2017安徽外語(yǔ)導游景點(diǎn) - 安徽旅游導游
導讀:2017安徽外語(yǔ)導游景點(diǎn) - 安徽旅游導游 1. 安徽旅游導游 2. 安徽旅游導游小朱 3. 安徽旅游導游詞 4. 安徽旅游導游推薦 5. 安徽導游官網(wǎng) 6. 安徽旅游導游招聘 7. 安徽省導游協(xié)會(huì ) 8. 安徽旅游導游管家 9. 安徽省旅游協(xié)會(huì )導游分會(huì )
1. 安徽旅游導游
鏡湖公園,安徽省蕪湖市鏡湖公園。蕪湖鏡湖公園由大小鏡湖兩部分組成,大鏡湖俗稱(chēng)“陶塘”,小鏡湖為“汪家田”。由宋代詞人張孝祥“捐田百畝,匯而成湖”。鏡湖位于市區中心,毗鄰最繁華的蕪湖中山路步行街與鳩茲廣場(chǎng),水面達二百余畝。因其水清可鑒,形似圓鏡,“水惟不競形俱鑒”,故名“鏡湖”。
“鏡湖細柳”系古“蕪湖八景”之一,歷來(lái)“為邑中風(fēng)景最佳處”。鏡湖原名陶塘,位于市區中心,最繁華的步行街旁,分東西兩湖,水面達二百余畝,由南宋著(zhù)名愛(ài)國詞人、狀元張孝祥“捐田百畝,匯而成湖”。因其水清可鑒,形似圓鏡,“水惟不競形俱鑒”,故名“鏡湖”。鏡湖依赭山,傍弋水,以“環(huán)種楊柳”而景勝一方,“名人題詠者不可勝計”。春和日麗,千株綠柳,萬(wàn)條柔絲,低垂搖曳,倒映水中,恰似一幅天然水墨畫(huà)卷。泛舟湖上,如置身山水畫(huà)中。蒙蒙春雨中漫步煙雨墩,但見(jiàn)一湖煙雨,滿(mǎn)堤煙柳,確有“鳩茲煙水地”、“人在小蓬萊”之感;
而置身觀(guān)嵐亭,憑欄眺赭山,湖光山色,“煙雨變態(tài)”,“山欲飛來(lái)煙滿(mǎn)堤”之景,“恍在武陵最幽處”之情,皆可體味。入夜,霓虹閃爍,燈火繞堤,更是如夢(mèng)如幻。鏡湖是開(kāi)放式的風(fēng)景區,亭臺樓閣相望,曲橋長(cháng)廊互通;細柳掩映下,蕪湖籍歷史文化名人蕭云從塑像、阿英、洪熔藏書(shū)室、王步文紀念亭等點(diǎn)綴其間;各式現代化建筑群環(huán)湖矗立,使“鏡湖細柳”這一著(zhù)名歷史景觀(guān)又平添濃郁的都市情調,現代風(fēng)光。
2. 安徽旅游導游小朱
不可以問(wèn)的:女生的年齡,切記不可口不遮攔,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,外國人對某些話(huà)題比較敏感:婚姻,年齡,個(gè)人隱私等等。跟外國人講話(huà)時(shí)切記看著(zhù)對方眼睛,不然你會(huì )被認識不禮貌。至于話(huà)題切入點(diǎn),可以選擇類(lèi)似于天氣這種不痛不癢的問(wèn)題。下面是我在網(wǎng)上找到的一些例子。自從我國國門(mén)打開(kāi)之后,中國人到外國去,外國人到中國來(lái),越來(lái)越多的中國人有機會(huì )與外國人接觸和交往.在此背景下,同外國人在一起應該聊一些什么呢?筆者認為,大致要遵循以下三條原則. 第一條:要選擇外國地喜聞樂(lè )道的話(huà)題. 不論是哪一國家的人,對諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等方面的話(huà)題,大都是感興趣的.談?wù)勥@一類(lèi)話(huà)題,使人輕松愉快,因而受到普遍的歡迎. 中國人與不熟悉的人相處,喜歡談?wù)撎鞖?,或?xún)問(wèn)外地人對本地風(fēng)土人情的印象.例如,“你來(lái)這里多久了?”“你在這里生活得習慣嗎?”還有一個(gè)老辦法,就是從詢(xún)問(wèn)對方籍貫入手,進(jìn)而就自己所知引導對方談?wù)摷亦l的風(fēng)光與特產(chǎn).同外國人交談時(shí)選擇這些話(huà)題,均是可行的. 要強調的是,每個(gè)人的文化修養和志趣愛(ài)好不盡相同,同外國人交談時(shí)不能不注意這一點(diǎn).劉淑靜是一名大學(xué)生,很喜歡未來(lái)學(xué).她曾希望教自己英語(yǔ)的外藉教師評論一下《第三次浪潮》這部關(guān)于未來(lái)學(xué)的新書(shū),對方卻告訴她:“我只喜歡歷史學(xué),從不研究未來(lái)學(xué).”于是,話(huà)不投機半句多. 常青是一位導游,他帶過(guò)一個(gè)英國旅游團,其中有位老先生十分難侍候.不論你介紹什么,老先生都會(huì )蹦出一句“沒(méi)什么了不起.”小常一點(diǎn)不生氣,反而熱情地向對方介紹起了中國的家庭關(guān)系,特別是老年人受尊敬的情況.老先生很愛(ài)聽(tīng),接下去就再也不為難他了.小常比劉高明之處,就在于他善于發(fā)現談話(huà)對象的“興趣點(diǎn)”,并且能夠“對癥下藥”. 了解并尊重對方,是進(jìn)行順利而有成效的交談的前提.眾 所周知,國際奧委會(huì )主席薩馬蘭奇公務(wù)繁忙,來(lái)去匆匆,可是有一些中國記者卻經(jīng)常能夠見(jiàn)縫插針地同“老薩”侃上一通.侃什么呢?侃的就是他酷愛(ài)的集郵.一番神聊之后,記者的專(zhuān)訪(fǎng)也就同時(shí)完成了.他們的成功,在很大程度上歸功于選準了話(huà)題. 第二條:要選擇中外雙方都熟悉的話(huà)題. 與外國人接觸和交往,如能找到雙方都熟悉的話(huà)題就等于找到了共同的語(yǔ)言,將大大地有助于彼此這間的理解和溝通.于人于已都可以揚長(cháng)避短,發(fā)揮正常,至少也不會(huì )由于某一方所答非所問(wèn),而使人感到難堪. 詹姆斯先生是位計算機專(zhuān)家.他來(lái)中國講學(xué),很受歡迎.有次在他的講座中間休息時(shí),一名年輕的中國學(xué)者虔誠地問(wèn)道:“請問(wèn)挑戰者號航天飛機究竟是因何墜毀的?”豈料詹姆斯好生尷尬,支吾良久說(shuō):“我實(shí)在抱歉,我不清楚……”原來(lái)這位專(zhuān)家是一個(gè)“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”式的人物,對非專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題毫不關(guān)心.可見(jiàn),與外國人交談,不要選擇人家不熟悉的話(huà)題.像那名年輕的中國學(xué)者的冒昧提問(wèn),實(shí)在叫人下了不臺. 如果外國人主動(dòng)談起我們不熟悉的話(huà)題,我們應當洗耳恭聽(tīng),認真請教,千萬(wàn)不要不懂裝懂,更不要主動(dòng)同外國談?wù)撟约阂恢虢獾脑?huà)題.不然,非但不會(huì )給自己帶來(lái)任何好處,反而會(huì )損害自己的形象. 朱一凡在一家涉外賓館當服務(wù)員,一天她忙里偷閑,同一位聯(lián)邦德國的鋼琴家拉開(kāi)了家常.她告訴對方,自己很佩服德國人,德國的交響曲好棒.對方?jīng)]想到小朱這么有水平,立刻對她刮目相看.她乘興往下說(shuō):“我最喜歡你們德國的柴可夫斯的《天鵝湖》也不是交響曲.小朱張冠李戴,班門(mén)弄斧,只能貽笑大方了.” 第三條:要回避外國人忌諱的話(huà)題. 鐘天舒在一家外國商社的駐京辦事處當秘書(shū).有一天氣溫驟降,她見(jiàn)一位外國同事穿得單薄,便關(guān)照對方:“天特冷,您該加一些衣服.”那位同事平時(shí)對她極為友好,此刻卻哼一聲,便揚長(cháng)而去.人家之所以知此,是因為鐘天舒選擇了“老外”忌諱的話(huà)題. 通常下列話(huà)題在同外國人交談時(shí)是不宜選擇的: 其一,過(guò)分的關(guān)心和勁戒.中國人提倡關(guān)心他人比關(guān)心自己為重,外國人卻強調個(gè)性獨立,所以不能將中國式的善意的關(guān)心和勸戒施之于外國人,否則就會(huì )出力不討好.你問(wèn)外國朋友:“吃過(guò)飯了嗎?”你跟他打招呼“您上街去?”你顯然是出于好意,在他看來(lái)卻是被粗暴地干涉了個(gè)人自由,心里會(huì )說(shuō):“你管那么多干什么?” 中國的售貨員被要求主動(dòng)向顧客介紹和推薦商品,對“老外”來(lái)這一套可行不通.因為人家認為買(mǎi)什么東西是自己的事情,別人管不著(zhù).我們萬(wàn)一非跟外國人談?wù)撨@種話(huà)題不可,則要盡量講得委婉一點(diǎn).在語(yǔ)氣上特別要加以注意,少用祈使句,不要讓對方感到是在對他下命令. 其二,個(gè)人的私生活.同外國人交談,不得隨便詢(xún)問(wèn)對方的年齡、婚姻、經(jīng)歷、收入、住址以及其他家庭生活方面的情況.這類(lèi)話(huà)題對中國人來(lái)講習以為常,而在外國人看來(lái),卻意味著(zhù)打探個(gè)人隱私,動(dòng)機不純.對外國人的服飾、住宅、家具、汽車(chē)等物品的價(jià)格、式樣和產(chǎn)地也不要予以評論,它們均與收入有關(guān),亦屬個(gè)人隱私的范圍. 其三,令人不快的事物.衰老與死亡、討厭的甲蟲(chóng)、慘案與丑聞、淫穢的故事一類(lèi)的話(huà)題均系危害聳聽(tīng),格調低下,與外國人交談時(shí)不宜觸及.他們認為,談?wù)撨@些“臟、亂、差”的話(huà)題既令人掃興,又不吉利.中國人相見(jiàn),往往要相互問(wèn)候對方的身體狀況如何,但是最好不要同外國人談及這個(gè)問(wèn)題,更不宜跟一位外國病人詳? ??他的病情. 南方某市的一位領(lǐng)導在一次會(huì )見(jiàn)奧地利客人時(shí),興趣盎然地同外賓們聊起了烹調經(jīng).他說(shuō):“我馬上就要請你們品嘗此地名菜活殺魚(yú),那燒好的魚(yú)端上來(lái)的時(shí)候,眼珠還一眨一眨的.它可是此地一絕呀!”誰(shuí)想外賓卻不領(lǐng)情,人家馬上就表示了抗議,結果賓主不歡而散.事后了解到,這批奧地利客人是該國動(dòng)物保護組織的成員.由于文化習俗的差異,他們把我們津津樂(lè )道的“此地一絕”,當成不能容忍的殘害動(dòng)物的行為了. 其四,他人的短長(cháng).散布小道消息,評論同事的美丑、上司的好惡、女士的胖瘦、路人的衣著(zhù),都會(huì )被正派的外國人當作缺乏教養和不務(wù)正業(yè).談?wù)撊穗H糾葛和他人的過(guò)失,也被視為無(wú)聊之舉. 王亞偉特別愛(ài)向領(lǐng)導打同事們的“小報告”,這一手使他頗受重用.當他調入一家合資企業(yè)不久,又向外方總經(jīng)理如法炮制.人家根本不吃這一套,并且責問(wèn)他:“你光盯著(zhù)別人,自己的工作怎么能干好呢?”沒(méi)幾天,他就被解雇了. 對外國人的政治主張、宗教信仰、風(fēng)俗習慣和個(gè)人愛(ài)好,不要妄加非議.當著(zhù)英國人的面譏諷他們的女王陛下,告訴一位收藏家玩物喪志,都是失禮的. 應當指出,在交談中,一旦遇到外國人回避或不愿繼續的話(huà)題,切忌我行我素,而要立即轉移話(huà)題,必要時(shí)要向對方道歉. 上述幾條基本原則,僅供大家在同外國人打交道時(shí)參考.原則不是模式,重要的是在交往中靈活運用,因地因人制宜,這樣才能應付自如.剩下的就是可以問(wèn)的了。
3. 安徽旅游導游詞
導游考試面試導游詞一般分為以下幾個(gè)部分
第一:自我介紹。首先要做自我介紹,比如可以這樣介紹:
大家好,我是本次旅游的導游,王某。大家叫我可以叫我小王就可以了。我來(lái)自某某旅行社。
第二:介紹旅游線(xiàn)路和旅游景點(diǎn)
可以事先向游客介紹這次旅游要去的地方,都有哪些景點(diǎn)。如果是單純介紹景點(diǎn)的話(huà),就可以直接說(shuō)這個(gè)景點(diǎn)的來(lái)歷開(kāi)始講解咯
第三:結束介紹
當游完結束后,再說(shuō)結束語(yǔ)就可以了
4. 安徽旅游導游推薦
安徽導游考試每個(gè)市的景點(diǎn)都不同,但有幾個(gè)是相同的,如:黃山、九華山、新四軍軍部舊址,其他都是各市的景點(diǎn)
5. 安徽導游官網(wǎng)
每年都有很多人缺席考試,這對通過(guò)率有影響。一般來(lái)說(shuō),導游證筆試從80分到100分,面試從60分到75分。
6. 安徽旅游導游招聘
安徽省周邊的省份有江蘇,浙江,江西、湖北、河南、山東,我就簡(jiǎn)單說(shuō)一下江蘇省跟浙江省。
江蘇省
江蘇歷史悠久,人文薈萃,山水秀美,風(fēng)光旖旎,城市密集,文化發(fā)達,自然景觀(guān)與人文景觀(guān)相映成趣,名勝古跡遍布全省各地。江蘇游玩的地方很多,隨處都是美景。
蘇州園林
蘇州園林又稱(chēng)“蘇州古典園林”,蘇州古典園林始于春秋時(shí)期吳國建都姑蘇時(shí),形成于五代,成熟于宋代,興旺鼎盛于明清。到清末蘇州已有各色園林170多處,現保存完整的有60多處,對外開(kāi)放的有19處,主要有滄浪亭、獅子林、拙政園、留園、網(wǎng)師園、怡園等園林。蘇州園林在世界造園史上有其獨特的歷史地位和價(jià)值,以寫(xiě)意山水的高超藝術(shù)手法,蘊含濃厚的中國傳統思想和文化內涵,是東方文明的造園藝術(shù)典范。蘇州素有“園林之城”美譽(yù),蘇州園林是世界文化遺產(chǎn),國家5A級旅游景區,中國十大風(fēng)景名勝之一,享有“江南園林甲天下,蘇州園林甲江南”之美譽(yù),譽(yù)為“咫尺之內再造乾坤”。
周莊古鎮位于蘇州城東南,昆山、吳江、上海三地交界處。周莊古鎮四面環(huán)水,因河成鎮,依水成街,以街? ??市。井字型河道上完好保存著(zhù)14座建于元、明、清各代的古石橋。800多戶(hù)原住民枕河而居,60%以上的民居依舊保存著(zhù)明清時(shí)期的建筑風(fēng)貌。周莊古鎮主要景點(diǎn)有富安橋、雙橋、沈廳等。給人一種穿越的感覺(jué)。
浙江省
浙江是吳越文化、江南文化的發(fā)源地,是中國古代文明的發(fā)祥地之一。早在5萬(wàn)年前的舊石器時(shí)代,就有原始人類(lèi)“建德人”活動(dòng),境內有距今7000年的河姆渡文化、距今6000年的馬家浜文化和距今5000年的良渚文化,是典型的山水江南、魚(yú)米之鄉,被稱(chēng)為“絲綢之府”、“魚(yú)米之鄉”。
杭州西湖
西湖,位于浙江省杭州市西部,是中國主要的觀(guān)賞性淡水湖泊,也是中國首批國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區。西湖三面環(huán)山,面積約6.39平方千米,東西寬約2.8千米,南北長(cháng)約3.2千米,繞湖一周近15千米。湖中被孤山、白堤、蘇堤、楊公堤分隔,按面積大小分別為外西湖、西里湖、北里湖、小南湖及岳湖等五片水面,蘇堤、白堤越過(guò)湖面,小瀛洲、湖心亭、阮公墩三個(gè)人工小島鼎立于外西湖湖心,夕照山的雷峰塔與寶石山的保俶塔隔湖相映,由此形成了“一山、二塔、三島、三堤、五湖”的基本格局。2011年6月24日,杭州西湖列入世界遺產(chǎn)名錄。
烏鎮
烏鎮雖歷經(jīng)2000多年滄桑,仍完整地保存著(zhù)原有的水鄉古鎮的風(fēng)貌和格局,梁、柱、門(mén)、窗上的木雕和石雕工藝精湛。當地的居民
7. 安徽省導游協(xié)會(huì )
第一章總則
第一條 為保護和合理開(kāi)發(fā)、利用旅游資源,維護旅游市場(chǎng)秩序,保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據有關(guān)法律、行政法規,結合本省實(shí)際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本省行政區域內旅游資源保護和開(kāi)發(fā),旅游、旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理等活動(dòng)。
第三條 發(fā)展旅游業(yè)應當遵循統一規劃、合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理、可持續發(fā)展的原則,堅持經(jīng)濟效益、社會(huì )效益相統一。
第四條 縣級以上人民政府應當將旅游業(yè)的發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃,制定旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化,加強旅游基礎設施建設,改善旅游環(huán)境,促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展。
第五條 縣級以上人民政府根據旅游業(yè)發(fā)展需要,建立旅游工作協(xié)調機制,協(xié)調解決旅游工作中的重大問(wèn)題。
縣級以上人民政府旅游行政管理部門(mén)負責本行政區域內旅游行業(yè)監督管理工作。其他有關(guān)部門(mén)按照各自職責,協(xié)助做好旅游工作。
第六條 旅游行業(yè)協(xié)會(huì )應當加強行業(yè)自律,開(kāi)展誠信宣傳教育等活動(dòng),發(fā)揮指導、協(xié)調、溝通、服務(wù)作用,維護旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益,接受政府有關(guān)部門(mén)監督和管理。
旅游促進(jìn)與發(fā)展
第七條 縣級以上人民政府應當重視旅游資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護工作,加大對涉及旅游景區、景點(diǎn)的道路交通、安全保障、環(huán)境衛生等基礎設施建設的投入。
縣級以上人民政府根據旅游發(fā)展需要,可以在年度財政預算中安排旅游發(fā)展專(zhuān)項資金。旅游發(fā)展專(zhuān)項資金應當主要用于旅游規劃編制、旅游宣傳促銷(xiāo)、景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā),以及對旅游事業(yè)有重大貢獻者的獎勵等。
第八條 省人民政府應當根據旅游業(yè)發(fā)展的需要,制訂交通發(fā)展規劃,改善旅游客運條件。
市政建設項目和國家大型工程的規劃編制和方案設計,應當統籌兼顧旅游開(kāi)發(fā)和相關(guān)設施建設。
建設、交通行政主管部門(mén)應當在城市道路和干線(xiàn)公路設置標準化的旅游交通標示牌、重要景區景點(diǎn)指示牌。
第九條 旅游行政管理部門(mén)應當推進(jìn)旅游服務(wù)標準化,建立旅游信息管理系統,實(shí)現旅游信息互通。設立公益性旅 游咨詢(xún)網(wǎng)站。在公共交通樞紐站點(diǎn)、旅游集散站、主要旅游區(點(diǎn))逐步設置自助交互式旅游信息多媒體設施,為旅游者提供信息咨詢(xún)服務(wù)。
第十條 建立假日旅游預報制度和旅游警示信息發(fā)布制度。
旅游行政管理部門(mén)應當在春節、國慶節、國際勞動(dòng)節等法定節日期間及放假前一周,通過(guò)大眾傳媒逐日向社會(huì )發(fā)布主要旅游區(點(diǎn))的氣象、旅游接待承載力、住宿、交通等信息。
旅游行政管理部門(mén)應當依據政府及相關(guān)部門(mén)發(fā)布的通告,就旅游區域發(fā)生自然災害、流行性疾病或者其他可能危及旅游者人身和財產(chǎn)安全等情況,及時(shí)向旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者發(fā)布旅游警示信息。
第十一條 旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)行政管理部門(mén)應當通過(guò)提供信息、指導培訓、幫助協(xié)調等方式,促進(jìn)研制和開(kāi)發(fā)具有安徽歷史文化內涵和本地特色的旅游商品,培育旅游商品市場(chǎng),實(shí)現旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結合。
第十二條 旅游行政管理部門(mén)應當會(huì )同發(fā)展改革、教育、勞動(dòng)等部門(mén),加強旅游院校(專(zhuān)業(yè))的建設和旅游科研、教育、職業(yè)培訓工作,加快培養旅游專(zhuān)業(yè)人才,提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)。
第十三條 鼓勵國內外投資者依據國家和本省有關(guān)規定,按照誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則,投資建設旅游基礎設施,開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,組建大型旅游企業(yè)或者成立旅行社、旅行社分社,從事旅游開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),拓展國際國內旅游業(yè)務(wù)。
旅游規劃建設
第十四條編制旅游發(fā)展規劃應當以國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃、本地旅游資源狀況以及上一級旅游發(fā)展規劃為依據,進(jìn)行經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境可行性論證。
旅游發(fā)展規劃應當與相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃、國土規劃、土地利用總體規劃、城鎮體系規劃、環(huán)境保護規劃、交通規劃、風(fēng)景名勝區總體規劃、文物和歷史文化名城保護規劃、自然保護區規劃等相協(xié)調。
旅游發(fā)展規劃按國家有關(guān)規定審批。
第十五條 旅游行政管理部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)部門(mén)做好旅游資源的普查、評價(jià)工作,建立旅游資源檔案,指導旅游資源保護和開(kāi)發(fā)建設。
第十六條 開(kāi)發(fā)旅游資源、建設旅游項目應當符合當地旅游發(fā)展規劃,并按法律、法規和有關(guān)規定辦理相關(guān)手續。
第十七條 鼓勵開(kāi)發(fā)建設與自然景觀(guān)、人文景觀(guān)相融合的具有地方特色的旅游項目和具有知識性、教育性、趣味性、參與性的旅游娛樂(lè )項目。
鼓勵發(fā)展徽文化旅游、生態(tài)旅游、休閑度假旅游、會(huì )展旅游、紅色旅游、工農業(yè)旅游和民俗風(fēng)情旅游等旅游項目。
禁止設立有害旅游者身心健康的旅游項目。
第十八條 旅游景區、景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)權可以通過(guò)招標、拍賣(mài)等形式,依法有償出讓或者租賃。法律、法規另有規定的,從其規定。
第十九條 旅游景區、景點(diǎn)應當按照國家標準,合理設置停車(chē)場(chǎng)、環(huán)境衛生設施、通訊設施、殘疾人無(wú)障礙設施、緊急救援中心和游客服務(wù)中心,以及旅游指示牌、警示牌和說(shuō)明牌,并采用國際通用的公共信息圖表符號。
旅游者
第二十條 旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權利:
(一)知悉旅游經(jīng)營(yíng)者所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)情況;
(二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及其所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的方式和內容;
(三)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù);
(四)人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣及宗教信仰得到尊重;
(五)因接受旅游經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,可以依法獲得賠償;
(六)法律、法規規定或者旅游合同約定的其他權利。
第二十一條 旅行社約定的旅游飯店、車(chē)船公司、餐館? ?購物場(chǎng)所、旅游區(點(diǎn))等在為旅游者提供約定的服務(wù)中侵害旅游者的合法權益的,旅游者可以直接向旅行社提出賠償要求。經(jīng)協(xié)商一致或者依法確認后,旅行社應當先行承擔賠償責任,然后再向責任人追償。
第二十二條 旅游者在旅游活動(dòng)中承擔下列義務(wù):
(一)保護旅游環(huán)境,愛(ài)護旅游設施;
(二)遵守社會(huì )公德,尊重民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰;
(三)遵守衛生、安全等旅游管理規定和秩序;
(四)履行旅游合同所約定的義務(wù);
(五)法律、法規規定的其他義務(wù)。
第二十三條 旅游者的合法權益受到侵害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭議時(shí),可以選擇下列解決方式:
(一)與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商;
(二)向消費者協(xié)會(huì )或者旅游、工商行政管理部門(mén)投訴;
(三)申請當地旅游行業(yè)協(xié)會(huì )調解;
(四)依法申請仲裁;
(五)依法向人民法院提起訴訟。
旅游經(jīng)營(yíng)人員
第二十四條 從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或者個(gè)人應當按照國家規定,依法取得營(yíng)業(yè)證照。法律、法規規定需經(jīng)相關(guān)行政管理部門(mén)許可的,應當取得相應的經(jīng)營(yíng)許可證。
旅游經(jīng)營(yíng)者組織具有危險性的特殊旅游活動(dòng)的,應當按照國家有關(guān)規定辦理審批手續。
旅游經(jīng)營(yíng)者從事索道、纜車(chē)、觀(guān)光電梯、游船、汽艇等特種營(yíng)運的,其設施設備經(jīng)法定的檢驗機構檢驗合格后,按有關(guān)法律、法規的規定進(jìn)行注冊登記。
第二十五條 旅行社可以接受?chē)覚C關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì )團體的委托,為有關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供交通、住宿、餐飲或者會(huì )務(wù)服務(wù)。
第二十六條 旅游經(jīng)營(yíng)者可以依法成立或者自愿加入相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì ),其合法權益受法律保護。
旅游經(jīng)營(yíng)者有權拒絕違反法律、法規規定的收費、攤派和檢查;有權拒絕旅游者違反法律、法規、社會(huì )公德或者旅游合同約定內容的要求。
第二十七條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當保護旅游資源和旅游環(huán)境,公開(kāi)服務(wù)項目、標準、價(jià)格,嚴格履行旅游合同,對從業(yè)人員進(jìn)行法制、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓,接受旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)行政管理部門(mén)的指導監督,并提供相關(guān)資料。
第二十八條 旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員不得有下列行為:
(一)組織或者參與損害國家利益、違背民族風(fēng)俗習慣、有礙宗教信仰自由和違反社會(huì )公德的活動(dòng);
(二)超越核定范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù);
(三)壟斷經(jīng)營(yíng)或者進(jìn)行不正當競爭;
(四)對服務(wù)范圍、內容、標準等作虛假宣傳;
(五)欺詐、勒索旅游者,欺騙、脅迫旅游者接受服務(wù)或者購買(mǎi)商品;
(六)法律、法規禁止的其他行為。
第二十九條 旅行社組織旅游,應當向旅游者提供真實(shí)的旅游信息,依法與旅游者訂立旅游書(shū)面合同,安排符合服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù),按規定推薦旅游者購買(mǎi)意外保險。
第三十條 旅行社、導游人員和其他從業(yè)人員應當嚴格履行旅游合同;需要變更合同的,應當征得旅游者書(shū)面同意,并承擔相應增加的旅游費用或者返還減少支出的旅游費用。
第三十一條 導游人員依法取得導游證書(shū)后,方可從事導游活動(dòng)。
第三十二條 導游人員應當遵守職業(yè)道德,舉止文明、語(yǔ)言規范,不得擅自變更旅游接待計劃或者中止導游服務(wù),不得索要小費。導游服務(wù)質(zhì)量應當符合國家標準或者旅行社與旅游者合同約定的標準。
導游人員有權拒絕旅游者提出的侮辱人格或者違反職業(yè)道德的不合理要求。
第三十三條 旅游景區、景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者應當加強管理,維護旅游秩序,為旅游者提供 安全、衛生、舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境。
旅游景區、景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者應當根據旅游安全、旅游環(huán)境容量和服務(wù)質(zhì)量等要求,合理確定旅游接待承載力;在接近其承載力時(shí)應當公開(kāi)發(fā)布預告。
第三十四條 旅游景區、景點(diǎn)內有多處景觀(guān)或者瀏覽項目的,應當設置單一門(mén)票。確有必要實(shí)行重點(diǎn)保護的游覽點(diǎn),需要單獨收取門(mén)票的,應當經(jīng)政府價(jià)格主管部門(mén)批準。
旅游景區、景點(diǎn)應當對未成年人、老年人、殘疾人、現役軍人實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)或者免票,并設立明確的標識。
愛(ài)國主義教育基地應當對集體組織活動(dòng)的中小學(xué)生免票。
第三十五條 旅游景區、景點(diǎn)票價(jià)的制定或者調整,按規定報經(jīng)政府價(jià)格主管部門(mén)批準。國家和省重要旅游景區、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格制定或者調整前,應當召開(kāi)價(jià)格聽(tīng)證會(huì )。
第三十六條 旅游經(jīng)營(yíng)者應當嚴格執行國家有關(guān)安全和衛生管理的規定,健全相關(guān)的管理制度,配備旅游安全保護設施,保障旅游者人身、財產(chǎn)安全。經(jīng)營(yíng)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游項目,應當具備保障人身、財產(chǎn)安全的技術(shù)條件、設備和必要的救護設施,并向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示。
第三十七條 發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營(yíng)者應當及時(shí)采取措施予以處置,防止事態(tài)擴大,并同時(shí)向所在地的縣級以上人民政府和有關(guān)部門(mén)報告。
8. 安徽旅游導游管家
本人現旅游管理專(zhuān)業(yè)大四,再過(guò)個(gè)把月就大學(xué)畢業(yè)了。從我們班的就業(yè)情況來(lái)看,有很多同學(xué)選擇了去酒店工作,有去高端名宿當管家的,還有去碧桂園當管培生的,至于選擇去旅行社的,有當旅游顧問(wèn)的,還有選擇當導游的。其實(shí)主要選擇看自己,旅游管理就業(yè)比較廣,主要還是在旅游行業(yè)和酒店行業(yè),只不過(guò)從事的工作對學(xué)歷要求都不是特別高。如果不打算從事本專(zhuān)業(yè)相關(guān),可以考教師資格證、公務(wù)員,或者選擇考研,選擇其他的專(zhuān)業(yè)。如果想有更多選擇,把英語(yǔ)學(xué)好,以英語(yǔ)當跳板,你會(huì )有更多的選擇。
9. 安徽省旅游協(xié)會(huì )導游分會(huì )
有很多考生在本省通過(guò)導游資格考試之后,想到外省去從事導游工作。導游資格證書(shū)是全國通用的,持證人有資格在全國范圍內從事導游。資格證是從業(yè)的資質(zhì),導游證才是從業(yè)的許可。而導游證是由當地省頒發(fā)的。雖然轉到外省不需要重新參加導游考試,但必須要經(jīng)過(guò)轉入省的相關(guān)考核。通常需要參加面試。例如:你在浙江省參加導游考試并通過(guò)了,之后你想到上海去當導游。那么你要參加上海市當年組織的面試,面試通過(guò)之后才可以轉入。
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