長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”提升工作獲評 “2021年度山東省文化和旅游工作典型經(jīng)驗做法”
近日，省文化和旅游廳印發(fā)了《關(guān)于公布2021年度典型經(jīng)驗做法的通知》，文件公布了山東省2021年度文旅工作45條典型經(jīng)驗做法，《長(cháng)島突出精品化、標準化、品牌化加快“漁家樂(lè )·民宿”轉型升級》作為煙臺市唯一入選的縣市區典型經(jīng)驗，得到全省推廣。
（長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”轉型提升工作獲評2021年度文旅工作典型經(jīng)驗做法）
“漁家樂(lè )·民宿”產(chǎn)業(yè)是推動(dòng)長(cháng)島生態(tài)旅游提質(zhì)增效、促進(jìn)群眾增收、探索實(shí)現共同富裕的關(guān)鍵性產(chǎn)業(yè)。面對市場(chǎng)轉型需求，2020年長(cháng)島啟動(dòng)了“漁家樂(lè )·民宿”三年提升計劃，全力推動(dòng)長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”向主題差異化、設計特色化、空間舒適化、服務(wù)標準化轉型發(fā)展，有效提升了長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”產(chǎn)業(yè)整體水平。
（2020年4月，長(cháng)島高標準召開(kāi)“漁家樂(lè )·民宿”轉型提升工作會(huì )議）
一、打造高端示范項目，為業(yè)戶(hù)提供參照樣板
“怎樣改”，是大部分業(yè)戶(hù)在改造初期普遍面臨的一個(gè)方向上的難題。為解答好業(yè)戶(hù)的這一問(wèn)題，長(cháng)島重新修訂“漁家樂(lè )·民宿”管理辦法、編制《長(cháng)島綜合試驗區“漁家樂(lè )·民宿”升級專(zhuān)項規劃（2020-2030）》和《“漁家樂(lè )·民宿”設計圖冊》、組建專(zhuān)家智囊團，為漁家樂(lè )民宿升級改造提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)培訓和技術(shù)服務(wù)指導。
（民宿行業(yè)專(zhuān)家--李曉輝來(lái)島授課）
通過(guò)采取“以點(diǎn)帶面”的提升策略，優(yōu)先扶持一批各有特點(diǎn)、能夠起到引領(lǐng)帶動(dòng)作用的高端民宿項目，為其他業(yè)戶(hù)的提升改造提供實(shí)物參照。截至目前，全區已完成70余戶(hù)精品民宿的改造。積極探索聯(lián)營(yíng)模式，通過(guò)房屋流轉和公司整體規劃、經(jīng)營(yíng)，推出5處海島高端民宿聚落。其中，孫家村整合村內資源，開(kāi)辦旅游合作社，形成以高端民宿為主導，包含餐飲、住宿、趕海、水上游樂(lè )的一站式旅游項目，實(shí)現群眾和集體“雙增收”；黑山鄉北莊村旅游合作社流轉閑置房屋10幢，對外合作連片打造高端特色民宿區；小欽島鄉小欽島村流轉房屋13套，打造海島風(fēng)情網(wǎng)紅民宿。
（提升后的精品示范樣板）
（精品示范戶(hù)--合舍）
二、提供多項扶持政策，解決業(yè)戶(hù)改造資金難題
為提振群眾的改造意愿和經(jīng)營(yíng)信心，長(cháng)島每年設立不少于200萬(wàn)元的獎補資金，專(zhuān)項用于“漁家樂(lè )·民宿”的提升改造，為符合條件的業(yè)戶(hù)提供免費裝修設計和資金獎勵補貼。
（免費裝修設計效果圖）
積極向上爭取省農擔公司和各大銀行機構為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)提供貼息貸款，補貼后的利息僅為1.975%，目前已累計為197家業(yè)戶(hù)提供貼息貸款8490萬(wàn)元，極大的幫助業(yè)戶(hù)解決了在改造資金方面遇到的難題，減輕了業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)壓力和改造負擔。
（首筆“漁家樂(lè )·民宿”貼息貸款發(fā)放現場(chǎng)）
三、搭建高水平培訓平臺，引導旅游服務(wù)質(zhì)量持續提升
加大服務(wù)品質(zhì)提升力度，制定“漁家樂(lè )·民宿”服務(wù)品質(zhì)提升綜合培訓計劃，每年邀請島外高等院校專(zhuān)家學(xué)者和島內專(zhuān)業(yè)人才開(kāi)展培訓授課，為長(cháng)島旅游品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量提升把脈問(wèn)診。
2021年，面向全區旅游從業(yè)者開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、防火安全等各項專(zhuān)題培訓10余場(chǎng)，培訓相關(guān)從業(yè)者2000余人次，有力提升了業(yè)戶(hù)服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
（旅游從業(yè)者服務(wù)能力專(zhuān)題提升培訓）
四、線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)展精準宣傳，做響長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”品牌
當前時(shí)代，“酒香也怕巷子深”，為做響長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”品牌，線(xiàn)下選取了大連、濟南等省內外客源市場(chǎng)，召開(kāi)長(cháng)島旅游專(zhuān)場(chǎng)推介活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳了長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”最新提升成果和優(yōu)質(zhì)生態(tài)旅游資源。
（2021年，赴濟南、大連等地召開(kāi)長(cháng)島旅游資源專(zhuān)場(chǎng)推介活動(dòng)）
線(xiàn)上通過(guò)“央視頻”“抖音”等新媒體平臺以及央視新聞、山東新聞等官方媒體頻道，制作播發(fā)了一批獨具海島特色、能夠打動(dòng)游客的高端民宿宣傳作品，有效的提升了長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”品牌整體影響力。
（山東衛視新聞聯(lián)播頭條報道長(cháng)島漁家樂(lè )·民宿”提升工作）
目前，長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”提升工作已取得初步成效，有力的帶動(dòng)了群眾增產(chǎn)增收。據統計，部分改造提升后的精品“漁家樂(lè )·民宿”在2021年旅游旺季期間，基本全部滿(mǎn)房，房間每晚均價(jià)可達800元，旅游收入較2019旅游旺季翻了一倍。
（2021年長(cháng)島旅游市場(chǎng)實(shí)況）
2022年，長(cháng)島將繼續打造30個(gè)示范樣板戶(hù)，組織開(kāi)展“漁家樂(lè )·民宿”評星定級工作，加大對示范業(yè)戶(hù)的宣傳推廣，引導行業(yè)整體水平持續提升，將長(cháng)島“漁家樂(lè )·民宿”打造成為全國叫得響的知名特色民宿品牌。
編輯：劉彥君 編審：聶英杰
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