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宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)榮獲華東區域物業(yè)服務(wù)等兩大殊榮

宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)榮獲華東區域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)等兩大殊榮

2021年12月2日,由北京中指信息技術(shù)研究院主辦,中國房地產(chǎn)指數系統、中國物業(yè)服務(wù)指數系統承辦的“2021中國房地產(chǎn)大數據年會(huì )暨2022中國房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢報告會(huì )”在北京隆重召開(kāi)。

在本次報告會(huì )上,宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)憑借對浙江市場(chǎng)的深刻洞察、全域全業(yè)態(tài)的布局、規范細致的管理與熱情,榮獲“ 2021年華東區域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)TOP40”、“2021年浙江省物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)TOP10”。

宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)成立于1995年,2021年在香港成功上市(證券簡(jiǎn)稱(chēng):宋都服務(wù);證券代碼:HK9608)。20多年來(lái),宋都服務(wù)在堅持做大做深浙江區域的同時(shí),不斷謀求區域外擴張,成效顯著(zhù)。

/宋都服務(wù)項目分布圖

截至2021年6月30日,宋都服務(wù)在管總建筑面積為770萬(wàn)平方米,較2020年同期增長(cháng)20.3%,合約建筑面積為1110萬(wàn)平方米。其中,95.5%的在管面積位于長(cháng)三角地區。目前,公司業(yè)務(wù)覆蓋杭州、合肥、桐廬、舟山、奉化、衢州、紹興等多地;服務(wù)產(chǎn)品包括住宅服務(wù)、非住宅服務(wù)、增值服務(wù)、城市服務(wù)四大部分;服務(wù)領(lǐng)域涵蓋住宅、別墅、寫(xiě)字樓、商業(yè)、酒店、醫院、廠(chǎng)區、農業(yè)等多種物業(yè)類(lèi)型。

圖:2020-2021年上半年宋都服務(wù)盈利情況

長(cháng)三角產(chǎn)業(yè)基礎深厚、經(jīng)濟充滿(mǎn)活力,這吸引人口快速向長(cháng)三角聚集,未來(lái)發(fā)展潛力巨大。宋都服務(wù)作為長(cháng)三角本地企業(yè),一直以來(lái)的品牌策略就是區域的深耕,這也為宋都服務(wù)的業(yè)績(jì)提供了強力的支撐。2021年上半年,宋都服務(wù)營(yíng)收為1.39億元,同比增長(cháng)19.5%;毛利為0.48億元,同比增長(cháng)48.1%;毛利率為34.3%,同比上升6.7個(gè)百分點(diǎn);公司權益股東應占收益為0.23億元,同比增長(cháng)44.4%。

為持續聚焦長(cháng)三角,提升品牌競爭力和影響力,宋都服務(wù)不斷提高自身物業(yè)管理服務(wù)水平,并建立了一套標準化的物業(yè)服務(wù)流程。未來(lái),宋都服務(wù)將以在浙江省的豐富經(jīng)驗,積極探索及尋求機會(huì ),在長(cháng)三角地區透過(guò)多種渠道來(lái)拓展業(yè)務(wù)規模,增加市場(chǎng)份額及擴大地理分布。

值得一提的是,當下,在物管行業(yè)的規模軍備賽中,宋都服務(wù)憑借其老舊小區改造中的領(lǐng)先地位,已搶先構筑起規模護城河。

2019年,宋都服務(wù)吹響“老舊小區城市服務(wù)”第一聲號角,攜手杭州市上城區采荷街道實(shí)行物居聯(lián)動(dòng)“金牌管家“大物業(yè)服務(wù),實(shí)現低收費、高標準、小社區大治理,開(kāi)創(chuàng )城市服務(wù)實(shí)踐中獨具特色的“采荷模式”,也使之成為長(cháng)三角中老舊小區物業(yè)管理的佼佼者。

/金牌管家

2020年,宋都服務(wù)對外發(fā)布《老舊小區城市服務(wù)白皮書(shū)》,以老舊小區城市服務(wù)綜合平臺為定位,五大主體串聯(lián)城市服務(wù)價(jià)值鏈條,三大理念引領(lǐng)宋都服務(wù)系統思維,四大服務(wù)覆蓋宋都城市服務(wù)全觸點(diǎn),以采荷街道老舊小區運營(yíng)、“金牌管家”的大物業(yè)服務(wù)實(shí)踐為案例展開(kāi)系統梳理,以及對四保一服、城市運營(yíng)的管理標準等進(jìn)行總結,為城市服務(wù)打下良好基礎。

/左:4S服務(wù)驛站;右:景東養老一條街

繼服務(wù)標準出臺后,宋都服務(wù)全資子公司和瑞生活4S服務(wù)驛站上線(xiàn),推出“服務(wù)-管家模式、治理-物居聯(lián)動(dòng)、商業(yè)-線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)、社群-城市會(huì )客廳”一系列新舉措。細化標準的同時(shí),對城市服務(wù)持續探索,不斷拓寬服務(wù)邊界,布局社區養老服務(wù)最后一公里,于今年打造浙江省內第一條養老服務(wù)街區——杭州四季怡和居家養老服務(wù)街,形成“鄰里中心”、“怡養園”、“怡學(xué)園”等標準化產(chǎn)品,宋都服務(wù)正努力成為完善社會(huì )基層治理體系的重要力量,將自身打造為以老舊小區為主攻方向的標桿企業(yè)。

在深化城市服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行科技賦能也是宋都服務(wù)穩健發(fā)展的一大利器,2021年6月,宋都服務(wù)與全球化AIot平臺涂鴉智能達成戰略合作協(xié)議,雙方就“社區+智能”、“服務(wù)+智能”、“智能家居”等多個(gè)方面開(kāi)展深度合作,共同研發(fā)城市服務(wù)智慧物聯(lián)系統。

/1+1+N的智慧管理模式

系統采取1+1+N的智慧管理模式,即一個(gè)綜合指揮中心、一個(gè)綜合服務(wù)平臺,以及N個(gè)智慧化落地應用場(chǎng)景相結合,將物業(yè)管理系統、民生生活系統與政務(wù)服務(wù)系統相連接,物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生的基礎數據、業(yè)務(wù)數據等底層數據與杭州城市大腦打通,從而為參與社會(huì )治理、助力城市綜合運營(yíng)貢獻力量。

在持續推進(jìn)數字化建設的同時(shí),通過(guò)整合各方優(yōu)質(zhì)資源,以運營(yíng)為基礎,服務(wù)為核心,商業(yè)為延伸,打造一個(gè)鏈接用戶(hù)、政府、商業(yè)三方協(xié)同的社會(huì )治理模式。以和瑞優(yōu)選商場(chǎng)為平臺,以?xún)?yōu)質(zhì)的供應鏈為基礎,每周為社區居民提供物美價(jià)廉的商品,以此實(shí)現商品的快速流通,促進(jìn)消費轉型升級。

/左:和瑞服務(wù);右:和瑞線(xiàn)上商城

另一方面建立社區私域運營(yíng)體系,將線(xiàn)上商城、社區活動(dòng)、社區公益、紅荷會(huì )議事、家政服務(wù)、會(huì )員體系等融為一體,以積分兌換等形式提升居民的社會(huì )參與度,為社區的公共事業(yè)盡一份力。在社群運營(yíng)上,以業(yè)主畫(huà)像為基礎,開(kāi)展個(gè)性化、多樣化的社群活動(dòng),如運動(dòng)、休閑、競技等來(lái)豐富業(yè)主的日常生活,打造和諧共榮的幸福社區。

未來(lái),宋都股份地產(chǎn) 宋都服務(wù)將不忘初心,砥礪前行,不斷修煉內功做好物業(yè)管理服務(wù),把握時(shí)代脈搏向城市運營(yíng)服務(wù)商邁進(jìn),持續推進(jìn)企業(yè)的穩健高質(zhì)量增長(cháng)。

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