旅游攻略結構化(旅游結構規劃)
導讀:旅游攻略結構化(旅游結構規劃) 怎樣做一個(gè)完整的出游攻略? 路書(shū)是什么東西?跟旅游攻略有什么不同??? 如何做旅游攻略 馬蜂窩旅游APP分析 旅游攻略怎么寫(xiě)如何寫(xiě)旅游攻略
怎樣做一個(gè)完整的出游攻略?
出游攻略可參考以下步驟書(shū)寫(xiě):
1、首先要確定一個(gè)目標。確定一個(gè)目的地之后,選出自己要去的幾個(gè)景點(diǎn)。還要有自己的旅行預算,這個(gè)就決定了之后所做的所有的攻略。
2、然后就去各種旅游網(wǎng)站看不同的旅游攻略,建議看吃住行的攻略。風(fēng)景風(fēng)俗之類(lèi)的還是自己去領(lǐng)略比較好,看別人的經(jīng)驗也是很重要。
3、確定自己的出行方式,是自駕游還是跟團還是自由行。自駕游的就規劃一路到目的地的路線(xiàn),找到比較省錢(qián)的或者比較有特色的。跟團的話(huà)就要根據自己想去的景點(diǎn)選擇不同的旅行團了。自由行的話(huà)也要選擇是火車(chē),動(dòng)車(chē)還是飛機之類(lèi)的啦。要對比各種出行方式,看哪一種跟符合自己的預算。
必備寶典
1、設計路線(xiàn)。
想要背包游,做功課是必不可少的。先拿本地圖,仔細研究目的地的交通出行狀況,從哪里進(jìn)哪里出,火車(chē)還是飛機或者汽車(chē)。再順道看一下目的地的景點(diǎn)分布情況,把要走的地方串成一條線(xiàn),盡量不走回頭路,節約時(shí)間。
2、熟用網(wǎng)絡(luò )。
網(wǎng)絡(luò )、自助書(shū)籍是背包客最喜歡的工具,但網(wǎng)絡(luò )要方便快捷得多。比如要去新疆的哈納斯,在百度或者谷歌等一些搜索引擎里面一搜,輸入“XXX攻略”,或者“XXX住宿推薦”等,一長(cháng)串網(wǎng)友們的圖文并茂的資料包括吃、住、行、游、購,就全部出來(lái)了,一些助人為樂(lè )的網(wǎng)友還寫(xiě)上自己的路線(xiàn)和消費情況,可以參考。
3、核實(shí)資訊。
找一個(gè)小本子,記下你預先看好的客棧電話(huà)、汽車(chē)站電話(huà)以及其他有用的資訊,并在出門(mén)之前一一打電話(huà)確認。
4、購買(mǎi)物品。
出門(mén)時(shí)間較長(cháng)的話(huà),夏天最好有一兩套快干衣褲,冬天羽絨服的體積大,放一個(gè)羽絨的壓縮袋,就只有一本書(shū)那么大了。其他裝備可以去跳傘塔和武侯祠附近的戶(hù)外店買(mǎi)一些,如果不是戶(hù)外,不用太專(zhuān)業(yè)。另外,根據個(gè)人情況,攜帶藥品。
5、注意安全。
錢(qián)財不外露。身上不要帶太多現金,且要分散存放,萬(wàn)一出現狀況,備用現金可以應急。尊重當地風(fēng)俗習慣,避免不必要的麻煩。獨行的背包客在不安全的情況下最好與人結伴。
6、出行必備首先,要查詢(xún)好旅游線(xiàn)路。
旅行必備品四大件是:背包、衣服、食品及醫療用品。
7、自駕游攻略關(guān)鍵點(diǎn)
對于自駕游,很多網(wǎng)站提供攻略,但往往因為到達景區時(shí)間不一,需要自己根據收集的內容進(jìn)行整理??上攘_列出需要游玩的景點(diǎn),以及每個(gè)景點(diǎn)的用時(shí)規劃,整理好后,根據自己到達時(shí)間,將用餐、住宿以及景點(diǎn)信息合并在一起,進(jìn)行再次梳理。通過(guò)這樣的方法,可以得出最適合自己的攻略。
路書(shū)是什么東西?跟旅游攻略有什么不同? ???
所謂路書(shū),就是詳細的自駕車(chē)旅行或自助游旅行計劃,也可以說(shuō)是旅行的腳本。好的路書(shū),要求有每天詳細行程安排,行車(chē)路線(xiàn)(包括途經(jīng)的地點(diǎn)、里程、道路特點(diǎn)等),最好還有途經(jīng)的景點(diǎn)風(fēng)光簡(jiǎn)介、食宿安排、天氣狀況等。
駕車(chē)長(cháng)途出游,人人都希望玩得盡興。但是結果卻會(huì )不盡相同,有的人收獲甚豐,有的人疲憊不堪,有的人入“寶山”卻視而不見(jiàn)。這是為什么呢?一個(gè)關(guān)鍵原因是,準備工作不同,結果自然千差萬(wàn)別。而在諸多準備工作中,路書(shū)的準備尤為重要。
如何做旅游攻略
旅游攻略做法。
首先,目的地,在做旅游攻略中,目的地絕對是最重要的一環(huán),只有選擇好旅游的目的地,我們才能更好的進(jìn)行下一步動(dòng)作。
第二,在有目的地之后,根據時(shí)間來(lái)判斷出行工具,比較,如果時(shí)間充足,可以考慮地鐵與高鐵,反之則飛機,比較,出行工具的來(lái)回票價(jià)格也不在少數。
第三,在拋去交通工具的花費后,我們根據在當地停留的時(shí)間來(lái)提前預定的酒店,需要注意的是,在預定酒店的時(shí)候,并不是預定在一家,而是根據自己的行走路程適當的安排,預定在一家,會(huì )影響我們的局限性。
第四,在解決出行與居住之外,我們雖然有大致的方向,卻不知道這幾天該去如何玩,接下來(lái),我們可以在網(wǎng)上看到當地的特色地區,從而能,把一天的時(shí)間細化,比如,那個(gè)時(shí)間段去哪里,是否是景點(diǎn),是否需要門(mén)票,這些都需要考慮在內。
第五,在細化了幾天的時(shí)間之外,基本的旅游攻略已經(jīng)完成,但值得注意的是,其中的吃飯錢(qián)與出租價(jià)格需要另行計入,畢竟,這兩個(gè)價(jià)格是不可控制因素。
第六,如果有充足的資金,則事先準備好發(fā)生意外的錢(qián),當然,也可以買(mǎi)個(gè)旅游保險最為合適不過(guò),就這樣,一份完美的旅游攻略已經(jīng)成形。
馬蜂窩旅游APP分析
一、產(chǎn)品概述
1.1產(chǎn)品名稱(chēng)
馬蜂窩
1.2體驗機型
體驗機型:OPPO R9s
系統版本:Android6.0.1
APP版本:8.7.0
體驗時(shí)間:2018.07.24
產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品簡(jiǎn)介:馬蜂窩旅游網(wǎng)是中國領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺,深受中國年輕一代追捧,提供全球超過(guò)60000個(gè)旅游目的旅游攻略、旅游問(wèn)答、旅游點(diǎn)評等資訊,其中包括酒店、交通、當地游等自由行產(chǎn)品及服務(wù)。
產(chǎn)品定位:一站式自由行服務(wù)平臺(專(zhuān)注自由行用戶(hù)的攻略獲取、游記分享等)
SLogan:旅游之前,先上馬蜂窩
二、用戶(hù)分析
2.1用戶(hù)分析
用戶(hù)男女比例和年齡分析:
用戶(hù)區域占比分析:
男女比例可以看出女性所占比例居多,相比男性用戶(hù)是1.66:1,在旅游之前更多的是女生會(huì )做一些旅游攻略,在旅行結束后,也是女性更多的去發(fā)一些游記和視頻。
從用戶(hù)年齡可以看出用戶(hù)大多是80、90的年輕人,這一類(lèi)群體的收入能力、經(jīng)濟消費能力等都逐步提高,而他們也更喜歡不受約束的“自由行”;他們以后也是整個(gè)旅游業(yè)的主導軍,所以從這里我們也能看出馬蜂窩之后的用戶(hù)將會(huì )增大很多。
從使用區域的占比可以看出廣東省的用戶(hù)最多,在我做過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用區域調查中,基本上都是廣東省使用人數最多的,可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)在廣東省發(fā)展的相當好。
2.2用戶(hù)群體劃分
旅游類(lèi)用戶(hù):需要定制個(gè)性化的旅游行程。
分享類(lèi)用戶(hù):愛(ài)旅游愛(ài)分享,喜歡分享各種旅行游記等;
瀏覽類(lèi)用戶(hù):看旅行攻略和他人游記;
旅行賺錢(qián)類(lèi):比如背包客等,旅游的同時(shí)在馬蜂窩上提供旅行攻略賺錢(qián);
軟文推廣類(lèi)用戶(hù):旅行社/公司職員,旅行編輯,寫(xiě)旅行類(lèi)文案推廣;
三、市場(chǎng)分析
根據QuestMobile移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2016在線(xiàn)旅游出行服務(wù)類(lèi)應用洞察數據顯示從16年1月始旅游出行服務(wù)類(lèi)應用行業(yè)總體MAU穩步增長(cháng),截止2016年12月,在線(xiàn)旅游出行服務(wù)類(lèi)應用行業(yè)月活躍用戶(hù)數穩定在5億以上,行業(yè)滲透率達50%以上,意味著(zhù)超過(guò)一半的移動(dòng)網(wǎng)民都在使用在線(xiàn)旅游出行服務(wù)類(lèi)應用。在歷經(jīng)多年高速發(fā)展后,2016年Q4在線(xiàn)旅游出行服務(wù)類(lèi)應用行業(yè)用戶(hù)增長(cháng)放緩,市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入穩定期。數據背后的宏觀(guān)背景是國民收入水平的提高,消費的升級,越來(lái)越多的人們原意為旅游出行付費,形成了巨大的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規模。
最近幾年,圍繞“出行”這一剛性需求,各家旅游出行APP如雨后春筍般涌現,它們從旅游出行各細分市場(chǎng)切入,無(wú)論是長(cháng)距離的出差和旅游,或是短距離的本地出行和游玩等,在線(xiàn)旅游出行服務(wù)類(lèi)應用已覆蓋大多數出行場(chǎng)景,為人們的生活帶來(lái)便捷(以下圖為例)。目前的旅游市場(chǎng)已被攜程背后的百度、美團背后的騰訊、飛豬背后的阿里等BAT壟斷,而馬蜂窩則是以豐富的UGC內容切入自由行垂直細分市場(chǎng)。
艾瑞監測數據顯示,2017年中國在線(xiàn)旅游度假PC端主要網(wǎng)站月度覆蓋人數分層明顯,攜程全年文具第一位置,飛豬,去哪兒,馬蜂窩以及途牛均保持在第二梯隊。馬蜂窩月訪(fǎng)問(wèn)次數較2016年有明顯增長(cháng),逐漸拉開(kāi)與第三梯隊差距。
根據馬蜂窩表述,現如今馬蜂窩已超過(guò)8000萬(wàn)的月活用戶(hù),可預定的產(chǎn)品覆蓋200多座城市。另一方面垂直細分領(lǐng)域意味著(zhù)用戶(hù)天花板依稀? ??見(jiàn),但隨著(zhù)消費升級和技術(shù)提升相信旅游市場(chǎng)也會(huì )持續變革。
四、產(chǎn)品分析
4.1戰略層分析
馬蜂窩COO呂剛把馬蜂窩的發(fā)展形成歸為以下三個(gè)歷程:分別是2012年之前,2012-2014年,2015至今。
在2012年以前都在做社區,讓所有人來(lái)寫(xiě)游記,因為游記是決策的最高點(diǎn),如果我們能有效獲取所有用戶(hù)旅行的經(jīng)驗,進(jìn)行彼此分享,那就是最成功的事情,所以我們全部投入在讓用戶(hù)感受寫(xiě)作之美,讓用戶(hù)體會(huì )寫(xiě)游記的樂(lè )趣,做得非常堅決,一秒鐘都沒(méi)有考慮怎么賺錢(qián)。
2012年-2014年,我們開(kāi)始進(jìn)行內容的數據化和結構化,我們60%的崗位都是技術(shù)相關(guān)。每一個(gè)用戶(hù)總想把其他人游記的精華總結出來(lái),完成更高效的旅行,他們要翻看大量的游記,本來(lái)看1篇,現在10篇,20篇也總結不清楚,這時(shí)候我們就需要幫他們做點(diǎn)事情,我們對整個(gè)內容進(jìn)行了結構化的梳理,從這里產(chǎn)生了大量的景點(diǎn)、餐廳、酒店等,這些數據非常直接,離消費真的只有一步之遙。
當你看到這些景點(diǎn)、目的地,甚至是行程的時(shí)候,呼之欲出的就是我要買(mǎi)了它,交易就來(lái)了。那時(shí)候供應商們也在不斷探索這個(gè)市場(chǎng),我只要做中間的橋接工作就能把貨賣(mài)給用戶(hù),因此2015年初,我們開(kāi)始做內容+交易。
從這個(gè)發(fā)展戰略我們可以看出,馬蜂窩現在已經(jīng)形成了一個(gè)商業(yè)閉環(huán),先是從用戶(hù)那里獲得內容,獲得大量的旅行數據;然后利用大數據等分析用戶(hù)需求,也就是將所得的數據結構化,形成馬蜂窩獨特的攻略;然后匹配各種旅游產(chǎn)品,顯而易見(jiàn)的就是平臺和商家對接;最后當用戶(hù)完成履行后又鼓勵用戶(hù)創(chuàng )作游記,從而作為UGC的產(chǎn)出。這樣做的好處是可以做到精準的產(chǎn)品推薦,不僅為用戶(hù)省去了旅行決策的時(shí)間,還能夠定制個(gè)性化的旅行方案。馬蜂窩是一個(gè)平臺,豐富的UGC也為商家提供了產(chǎn)品改進(jìn)的方案,而且用戶(hù)還可以跟商家實(shí)時(shí)交流,這樣能夠促進(jìn)商家快速發(fā)展,為用戶(hù)提供更好的旅行體驗。最終也能夠實(shí)現整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展。
所以整個(gè)產(chǎn)品的目標就是形成一個(gè)一站式的旅游服務(wù)平臺。而用戶(hù)目標就是在這個(gè)產(chǎn)品中瀏覽游記、購買(mǎi)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品、分享游記等。
4.2范圍層分析
根據上述的戰略層再對馬蜂窩的范圍層逆分析就不難,馬蜂窩最初以社區發(fā)家,上文也講馬蜂窩的整個(gè)產(chǎn)出靠的都是UGC內容,所以一直以來(lái)馬蜂窩都是將促進(jìn)社區發(fā)展方面放在首位。在內容產(chǎn)出上有以下功能模塊:
1、首先是游記:每日蜂首模塊、社區也會(huì )經(jīng)常舉辦一些活動(dòng)促進(jìn)蜂蜂們發(fā)游記,比如之前的發(fā)游記贏(yíng)蜂蜜,現在是發(fā)游記贏(yíng)金幣。目前還有預約游記等功能。
2、馬蜂窩上線(xiàn)的嗡嗡功能也是促進(jìn)社區交流,嗡嗡是一種旅拍,強調發(fā)出在旅行過(guò)程中內容,作為UGC內容的產(chǎn)出,相比游記的時(shí)效性更強。
3、問(wèn)答模塊:促進(jìn)社區互動(dòng),解決用戶(hù)問(wèn)題。
有了這些促進(jìn)內容產(chǎn)出的功能,所以相比其他的OTA,馬蜂窩的用戶(hù)粘性更強,忠實(shí)粉絲更多。
攻略是馬蜂窩的核心功能,是對游記的總結歸納。因為來(lái)源于用戶(hù)作用于用戶(hù),所以攻略中的的旅游方案對用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是符合自己需求的。馬蜂窩中攻略的體現在玩法路線(xiàn)上。
其次是電商功能:
1、酒店:有各種篩選,以及酒店攻略的查詢(xún)。
2、機票火車(chē)票
3、旅行商城:旅行商城有各種目的地的旅游產(chǎn)品? ?
4.3結構和框架層分析
可以看出馬蜂窩的許多功能(攻略、游記、嗡嗡、問(wèn)答等)大都在第一層級,入口不深,而且首頁(yè)的每個(gè)子模塊都是這樣的信息展示。這樣用戶(hù)不用經(jīng)過(guò)較遠的路徑就可以獲得各種攻略和游記等,充分提現了其核心功能,但是這樣的壞處就是頁(yè)面展示的信息太多且復雜,讓人看得眼花繚亂。
下面著(zhù)重介紹一下馬蜂窩的酒店和旅行商城模塊。
酒店模塊
下圖為馬蜂窩酒店模塊頁(yè)面圖:
在訂酒店模塊選擇自己的目的地,入住時(shí)間、成員等,可以自行查找酒店,也可以選擇推薦的不同主題的酒店,攻略中有對應的酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售。下圖為馬蜂窩酒店具體信息圖:
上圖可以看出馬蜂窩APP上展示的酒店信息圖很詳細,包括酒店的基本信息、要注意的信息等。增加的蜂友點(diǎn)評、游記提及、相對應的攻略等進(jìn)一步提高用戶(hù)的對酒店的安全感。
旅行商城模塊
最左邊圖顯示馬蜂窩旅行商城所含的產(chǎn)品種類(lèi)很豐富,馬蜂窩最初主要以自由行為主,但現在跟團游、國外游、帶娃游的比重也慢慢增加,所以馬蜂窩的野心還蠻大的。值得注意的是還有定制游功能,只要提交需求就能定制個(gè)性化旅行方案。而馬蜂窩也是個(gè)性化算法推薦,根據用戶(hù)的行為路徑等判斷用戶(hù)的需求,從而做到更精準的推薦,為用戶(hù)省去決策的時(shí)間。
3.4 表現層分析
1、馬蜂窩沒(méi)更名之前為“螞蜂窩”,對應的都是小昆蟲(chóng)“螞蜂”,整個(gè)產(chǎn)品以蜜蜂的明黃色為主基調,給人以歡快的感覺(jué);
2、各種標志都比較童趣,額,里面的每個(gè)用戶(hù)也都被叫做“蜂蜂”,我們發(fā)圖片等會(huì )被稱(chēng)為“嗡嗡”,算是打響了這個(gè)品牌,而且馬蜂窩的用戶(hù)粘性真的很強,各地蜂友也是蠻多的。
3、首頁(yè)的嗡嗡和游記、攻略等用圖片作為封面,充分吸引人的眼球。如果是一個(gè)瀏覽型的用戶(hù)體驗這個(gè)產(chǎn)品,應該會(huì )很享受,因為每篇游記、攻略、圖片都很好看。
4、而且每個(gè)攻略、游記、地點(diǎn)等都顯示觀(guān)看的數量、收藏的數量、有多少人在這里旅游等,以量化的數據方式顯示更公開(kāi)透明,讓人有安全感。
5、但是馬蜂窩的首頁(yè)等包含了很多信息,看著(zhù)復雜又冗余,容易讓人一下子抓不到重點(diǎn)。
3.5 運營(yíng)分析
馬蜂窩的主要運營(yíng)方式上文也提到:內容+電商,以?xún)热萃苿?dòng)交易,主要變現方式有兩種,廣告+平臺和商家分成。
總結與問(wèn)題
1、馬蜂窩主要以UGC內容推動(dòng)運營(yíng),和目前內容社區型的產(chǎn)品類(lèi)似,但是必須要保證所產(chǎn)出內容的優(yōu)質(zhì)性,所以這就需要強大的審核團隊,而且審核時(shí)也不能保證不存在偏差,劣質(zhì)的內容出現會(huì )導致平臺的名譽(yù)受損。
2、馬蜂窩網(wǎng)站上有“結伴”的功能,這個(gè)功能的的目標可能就是為了擴大目標用戶(hù),為那些苦于尋找同伴旅游的用戶(hù)提供解決方案。但是缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)——安全得不到保障,雖然結伴計劃只有等級高的人才可以發(fā)布,但每個(gè)注冊的用戶(hù)都可以參加。而且仔細了解發(fā)現只需要輸入手機號等,并沒(méi)有更安全的措施。我對此的建議是:參加結伴的峰峰都要實(shí)名制,實(shí)名制包括聯(lián)系電話(huà)、實(shí)名認證,你的身份信息只有后臺可以看的到,后臺要嚴格審查,當然這又需要很強的審核團隊。
3、馬蜂窩的商業(yè)模式不同于OTA,馬蜂窩的成功也促進(jìn)了各大旅游網(wǎng)站更加重視內容和社區的發(fā)展。從現在的發(fā)展看來(lái),螞蜂窩將會(huì )影響整個(gè)旅游市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)格局,人們會(huì )從相對粗糙的就旅行產(chǎn)品做交易,走向一個(gè)非常綜合、豐富的? ?態(tài)。
旅游攻略怎么寫(xiě)如何寫(xiě)旅游攻略
1、首先得有一條合理的路線(xiàn)推薦。這條路線(xiàn)需要盡可能地方便快捷,更能節省時(shí)間和金錢(qián)成本;
2、有詳細的不能錯過(guò)的美食或者就餐推薦。吃,是旅行中的一大問(wèn)題。一份優(yōu)秀的攻略必須完美地解決旅行者吃的問(wèn)題;
3、有物美價(jià)廉的住宿推薦。住的問(wèn)題,也是旅行中的一大麻煩。如果選擇了一個(gè)錯誤的住宿點(diǎn),旅行者休息不好,既影響心情,也影響旅行的進(jìn)程;
4、能完美解決交通問(wèn)題。在景點(diǎn)與景點(diǎn)之間,一個(gè)地點(diǎn)到另一個(gè)地點(diǎn)之間,用何種交通工具更快捷、方便,這也是一份優(yōu)秀的旅行攻略要解決的問(wèn)題。
5、有特別的注意事項標明。每個(gè)旅行地點(diǎn)的氣候、人文特點(diǎn)都不一樣。一份優(yōu)秀的旅行攻略必定會(huì )對此著(zhù)重標明。如去高原地區要注意高原反應,去少數民族地區要遵守當地的禮節等;
6、最好還要有防騙防坑的提醒。
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