大數據在旅游領(lǐng)域 大數據與旅游
導讀:大數據在旅游領(lǐng)域 大數據與旅游 1. 大數據與旅游 2. 旅游大數據 3. 大數據與旅游業(yè)的結合 4. 大數據與旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展 5. 大數據與旅游酒店行業(yè)的融合 6. 大數據與旅游管理 7. 大數據與旅游業(yè)新發(fā)展 8. 大數據與旅游業(yè)
1. 大數據與旅游
專(zhuān)科旅游管理好。大數據會(huì )計有難度的,而且,專(zhuān)科旅游就業(yè)也比大數據會(huì )計好找工作。
大數據不少大學(xué)都有這個(gè)專(zhuān)業(yè),例如,遼寧科技大學(xué),大連科技學(xué)院,沈陽(yáng)建筑大學(xué),哈爾濱工程大學(xué),西北工業(yè)大學(xué),華東理工大學(xué),北京理工大學(xué),西南農業(yè)大學(xué)等
2. 旅游大數據
可以搜索旅游的相關(guān)網(wǎng)站,最好是一些具有代表性的就可以從中讀取到一些關(guān)于本國旅游業(yè)發(fā)展的信息。
3. 大數據與旅游業(yè)的結合
智慧景區大數據分析平臺的建設不但能夠為數據存儲、數據挖掘、數據分析等提供數據支持,還能提供景區實(shí)時(shí)監控和流量預警信息,有助于景區疏導,為管理者制定科學(xué)決策提供依據。
在數據應用上,具有運營(yíng)商數據分析、游客客源分析、景區實(shí)時(shí)客流分析、交通數據預警分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析、游客畫(huà)像分析、旅游資源統計等功能。通過(guò)大數據多方位掌握客流動(dòng)態(tài)與景區游客線(xiàn)下行為軌跡,了解各景點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性,輔助景區調整和組合決策。深度了解游客基本特征和線(xiàn)上行為偏好,挖掘個(gè)性化服務(wù),提升游客消費體驗。
大數據對于旅游海量的非結構化數據的采集、存儲及清洗做數據處理,改變了傳統的人工對旅游數據的采集、排查、分析等工作程序,促進(jìn)了旅游企業(yè)朝信息化、智慧化發(fā)展。在旅游市場(chǎng)經(jīng)濟的帶動(dòng)下,促進(jìn)景區、旅行社等旅游企業(yè)與涉旅企業(yè)的智慧化轉型,帶動(dòng)整體旅游業(yè)的發(fā)展和創(chuàng )新。
通過(guò)大數據實(shí)現了智慧管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧服務(wù),準確地反映了該區域旅游的客源市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng),從而對資源市場(chǎng)等各個(gè)要素進(jìn)行準確把控,為旅游目的地的發(fā)展提供了有力的數據支撐。
4. 大數據與旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展
旅游行業(yè)有行業(yè)廣、 規模大、 移動(dòng)性強的特點(diǎn), 因此更加依賴(lài)大數據。 當前, 旅游業(yè)也在 “新常態(tài)” 下迎來(lái)了升級的挑戰和變革的機遇, 新常態(tài)對于一般的經(jīng) 濟部門(mén)是經(jīng)濟速度放慢、人均 GDP 增速減小,很多傳統行業(yè)在調整結構,但新 常態(tài)對旅游行業(yè)卻是速度加快的。 旅游大數據的解決之道, 在于整合國內多途徑 的大數據源, 形成旅游大數據生態(tài), 為國內旅游業(yè)提供大數據解決方案, 促進(jìn)旅 游業(yè)的轉型升級。
5. 大數據與旅游酒店行業(yè)的融合
給酒店帶來(lái)了很多的用戶(hù)量,同時(shí)也增加了很多的競爭力
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數據分析,能根據人的喜愛(ài)、旅游和瀏覽的網(wǎng)站
分析出什么時(shí)段是酒店的高峰期,什么時(shí)段是酒店的低峰期,還有客戶(hù)的一般消費水平
在哪個(gè)價(jià)格更能接收,喜歡什么風(fēng)格等等,知道了很多用戶(hù)體驗,能做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意
但是也同時(shí)引發(fā)了很多同行之中的競爭
——由艾派短信通提供
6. 大數據與旅游管理
(一)主要思路:
以促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級、提質(zhì)增效為主線(xiàn),以推進(jìn)全域旅游發(fā)展為總抓手,深入實(shí)施“旅游+”發(fā)展戰略,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,著(zhù)力提高旅游管理和服務(wù)水平,加快培育旅游市場(chǎng)新主體,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),構建旅游產(chǎn)業(yè)新體系,拓展旅游發(fā)展新空間,實(shí)現全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺階。
(二)重點(diǎn)工作:
1.按照國家旅游和文化部相關(guān)文件要求,對照國家全域旅游示范區認定和驗收標準,完成環(huán)萬(wàn)佛湖、環(huán)萬(wàn)佛山區域旅游策劃,制定全域旅游發(fā)展總綱,編制多規合一的全域旅游規劃,籌劃搭建縣旅游大數據中心,推動(dòng)縣域智慧旅游建設。
2.加快推進(jìn)恒大童世界項目、金龍灣度假酒店項目、湯池李公麟書(shū)畫(huà)院、環(huán)萬(wàn)佛湖旅游扶貧道路配套設施、萬(wàn)佛山客運索道、萬(wàn)佛山登山步道升級改造、萬(wàn)佛山旅游配套設施等重點(diǎn)旅游項目建設,啟動(dòng)萬(wàn)佛山游客中心、停車(chē)場(chǎng)建設。
3.深化萬(wàn)佛湖成功創(chuàng )建5A景區成果,完成島嶼景點(diǎn)提升工程,加大環(huán)湖旅游環(huán)境整治力度,完成環(huán)湖七個(gè)鄉鎮的功能定位和產(chǎn)業(yè)布局,制定環(huán)湖旅游開(kāi)發(fā)控制性規劃,帶動(dòng)周邊景區和鄉村旅游發(fā)展。
4.開(kāi)展A級景區創(chuàng )建,舒茶人民公社景區完成4A創(chuàng )建任務(wù),啟動(dòng)鵬翔生態(tài)園創(chuàng )建4A級景區,完善龍眠山和文翁紀念館A級景區功能和設施。
5.推進(jìn)全域旅游示范點(diǎn)建設,開(kāi)展優(yōu)秀旅游鄉鎮、研學(xué)旅行基地、高星級農家樂(lè )、鄉村旅游示范村、A級旅游村、鄉村旅游創(chuàng )客基地等旅游品牌創(chuàng )建,加快旅游商品研發(fā)。
6.推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧工作,建立健全旅游扶貧重點(diǎn)村“八個(gè)一”工程的維護和管理制度,創(chuàng )新旅游扶貧帶動(dòng)措施,完成旅游扶貧帶動(dòng)脫貧任務(wù)。
7.加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作力度,拓展旅游客源市場(chǎng),舉辦環(huán)湖馬拉松賽、旅游美食文化節、全國庫釣大賽等大型宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),擴大**旅游的知名度和市場(chǎng)占有率。
8.加強旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游市場(chǎng)管理,規范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,加強旅游企業(yè)安全防范措施,開(kāi)展旅游從業(yè)人員培訓,提升**旅游品牌形象。
7. 大數據與旅游業(yè)新發(fā)展
十三五”開(kāi)局之年,我國旅游業(yè)發(fā)展任務(wù)眾多,筆者認為其中的重點(diǎn)任務(wù)集中在5個(gè)方面,具體包括:
一、完善旅游市場(chǎng)開(kāi)拓手段,推動(dòng)有質(zhì)量的旅游總量擴張
完善旅游市場(chǎng)開(kāi)拓,應圍繞高質(zhì)量國際入境市場(chǎng),國際旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系建設進(jìn)行,包括改善服務(wù)環(huán)境、加強品牌建設、突出目的地形象推廣;圍繞國內高質(zhì)量旅游體驗,形成旅游公共服務(wù)體系建設、旅游誠信體系建設、旅游消費能力提升計劃等多層次發(fā)展規劃;圍繞低收入人群的旅游權利,制定國民福利旅游計劃;針對中小學(xué)生等特殊群體實(shí)施夏令營(yíng)制度,每年安排專(zhuān)項經(jīng)費予以支持,同時(shí),對中小學(xué)生參加夏令營(yíng)的費用在家庭成員的所得稅中進(jìn)行抵扣,對家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生參加夏令營(yíng)進(jìn)行部分或全額資助。
二、繼續優(yōu)化旅游業(yè)自身結構,積極優(yōu)化旅游業(yè)在國民經(jīng)濟與社會(huì )結構中的地位
旅游業(yè)自身結構的優(yōu)化重在推動(dòng)所有制結構優(yōu)化,打破旅游業(yè)集團化、連鎖化發(fā)展的制度與政策壁壘,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權;積極通過(guò)鼓勵創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新,重點(diǎn)在圍繞鄉村建設、緩解貧困等方面形成更多的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新企業(yè),推動(dòng)旅游業(yè)在城鄉結構平衡中的突出作用。
旅游業(yè)在國民經(jīng)濟與社會(huì )結構中地位的優(yōu)化,主要在于構建科學(xué)客觀(guān)的旅游統計體系(包括總量統計、投資統計以及增加值統計等),利于摸清家底,有效決策;全面梳理并強化旅游業(yè)發(fā)展在社會(huì )和諧、國際關(guān)系、文化交流等方面的作用,打造旅游外交工程、旅游和諧工程、旅游文化交流工程等;從產(chǎn)業(yè)結構分類(lèi)深化的角度,引導旅游與幸福感、旅游與增進(jìn)新知、旅游與社會(huì )病治理等方面的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)和產(chǎn)品供給升級。
三、大力推進(jìn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展
旅游業(yè)與信息化融合的重點(diǎn)在于與相關(guān)部門(mén)合作,推動(dòng)圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面的旅游創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新;推動(dòng)形成中國旅游大數據研究中心體系,在全國重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)旅游科研院所已有建設基礎上,在全國布局若干個(gè)旅游大數據重點(diǎn)實(shí)驗室和省部級旅游大數據研究中心;圍繞大數據時(shí)代對旅游業(yè)發(fā)展的新影響,梳理國家旅游局現有的各項規章制度和市場(chǎng)監管措施,對原有制度和政策進(jìn)行評估,以適應“十三五”乃至更長(cháng)遠時(shí)期的技術(shù)與市場(chǎng)發(fā)展需要;加強跨境旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策引導與支持,包括境外購買(mǎi)境內旅游相關(guān)產(chǎn)品,和境內購買(mǎi)境外旅游相關(guān)產(chǎn)品的跨境旅游貿易,探索建立旅游電子商務(wù)園;立足大數據,對旅游者的體驗評價(jià)、關(guān)注焦點(diǎn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、階段分析,建立旅游目的地在線(xiàn)聲譽(yù)評價(jià)機制;立足大數據建立旅游流量的監測和預警制度。
四、擴大旅游業(yè)開(kāi)放,加快邊境旅游發(fā)展
擴大旅游業(yè)開(kāi)放,加快邊境旅游發(fā)展的重點(diǎn)應圍繞“一帶一路”國家戰略,走出去、引進(jìn)來(lái)相結合,圍繞戰略能力重構式和戰略能力漸進(jìn)式這兩種不同的對外旅游投資模式,建立中國對外旅游投資服務(wù)體系,完善吸引旅游外資的清單和評估引導機制;在邊境地區建立旅游經(jīng)濟特區體系,在內地評估旅游綜合改革試驗區,借鑒自貿區經(jīng)驗,探索建立若干個(gè)國家級的旅游服務(wù)貿易特區;加快面向國內民眾的免稅店體系建設;以中國出境市場(chǎng)規模擴張為基礎,改善旅游人才培養體系,儲備更多高層國際性旅游管理人才,加強國際旅游市場(chǎng)的中國治理,建立新型國際性旅游組織,提高在現有國際性旅游組織中的主導權,構建與中國國際旅游市場(chǎng)地位相適應的國際旅游發(fā)展協(xié)調與管制能力體系。
應會(huì )同國家統計局等相關(guān)部門(mén),盡快建立出境旅行統計框架,力求全面、科學(xué)地掌握我國出境旅行的流向、消費、訴求、評價(jià)等相關(guān)信息,這既是準確了解我國出境旅行消費狀況的需要,也是國家有關(guān)部門(mén)就出境旅行者獲得更好的目的地服務(wù)與有關(guān)目的地國家(地區)有效協(xié)商的基礎。
五、積極推進(jìn)旅游資源差別化管理
應加強旅游資源差別化管理,平衡高附加值的旅游產(chǎn)品出口和資源型旅游產(chǎn)品的進(jìn)口,促進(jìn)可持續發(fā)展。從全面建? ?小康社會(huì )目標實(shí)現的角度,評估中國境內現有資源的旅游接待能力;從全球資源配置的角度,評估出境旅游市場(chǎng)發(fā)展對中國入境旅游市場(chǎng)質(zhì)量提升和中國國內旅游需求能力滿(mǎn)足的積極作用。
在現行旅游資源管理體制基礎上,探索建立國家休閑區,平衡資源保護和休閑利用之間的關(guān)系;向社會(huì )公眾開(kāi)放更多的國家公園游憩空間,建立包括國家公園、歷史紀念地等多種形態(tài)在內的全新國家公園管理模式,完善國家公園體制,突出國家旅游行政主管部門(mén)對國家公園的管轄權限;適應高速交通體系發(fā)展、自駕車(chē)出行潮流的興起以及我國眾多的線(xiàn)性旅游資源,研究建立國家風(fēng)景廊道體系。
8. 大數據與旅游業(yè)
旅游業(yè)逐步恢復,旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好,旅游業(yè)投資保持恢復勢頭。
(1)旅游企業(yè)預期繼續改善。旅游業(yè)有望延續恢復性增長(cháng)態(tài)勢。但是,國內疫情防控壓力猶存,接觸性、聚集性旅游消費恢復相對滯后,旅游業(yè)恢復不平衡、基礎不牢固問(wèn)題仍較明顯。
(2)旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。線(xiàn)上化、數字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數據平臺、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺、線(xiàn)上數字化體驗、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。
(3)“七普”數據釋放積極因素。我國有14億人口,有4億多中等收入群體,人口受教育程度明顯提高,人口流動(dòng)集聚的趨勢更加明顯,人口數量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉換,作為世界最大的國內旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展潛力。
(4)“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí),老齡化已成為我國的長(cháng)期基本國情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。
(5)幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。人民群眾對美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升,旅游與文化、體育、健康、養老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。
(6)碳中和催生綠色旅游發(fā)展。實(shí)現“雙碳”目標帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的結構調整和發(fā)展轉型,將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。
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