美國商務(wù)旅游注意事項 美國商務(wù)旅行的計劃和安排
導讀:美國商務(wù)旅游注意事項 美國商務(wù)旅行的計劃和安排 1. 美國商務(wù)旅行的計劃和安排 2. 國外商務(wù)旅行計劃書(shū) 3. 商務(wù)旅行計劃的主要內容 4. 商務(wù)旅行計劃應包括哪些內容 5. 美國旅游計劃 6. 國外商務(wù)旅行計劃
1. 美國商務(wù)旅行的計劃和安排
巴基斯坦伊斯蘭共和國(?????? ??????? ????????,Islamic Republic of Pakistan,簡(jiǎn)稱(chēng):巴基斯坦),以信奉伊斯蘭教為主的多民族伊斯蘭國家,國語(yǔ)為烏爾都語(yǔ)。位于南亞次大陸西北部,南瀕阿拉伯海,東接印度,東北鄰中國,西北與阿富汗交界,西鄰伊朗。南部屬熱帶氣候,其余屬亞熱帶氣候。是經(jīng)濟快速增長(cháng)的發(fā)展中國家,是世界貿易組織、伊斯蘭會(huì )議組織、77國集團、不結盟運動(dòng)、上海合作組織和英聯(lián)邦成員國。 巴基斯坦原是英屬印度的一部分,1947年8月14日,英國實(shí)行印巴分治,巴基斯坦成為英聯(lián)邦的一個(gè)自治省。1956年3月23日,巴基斯坦伊斯蘭共和國成立。
服飾
真納帽和面罩巴基斯坦男人除穿白色長(cháng)褲和各式上衣外,冬天很多人戴一種稱(chēng)為“真納帽”的皮帽。婦女按伊斯蘭教要求進(jìn)行裝扮,用長(cháng)袍、長(cháng)褲和罩衫遮住全部身體。大多數的巴基斯坦婦女在戴頭巾這一點(diǎn)上與阿拉伯?huà)D女有所不同,她們并不是用頭巾把耳朵和頭發(fā)包嚴實(shí),而只是用一種薄紗巾松松地搭在頭上、將垂下來(lái)的部分再搭在肩上或胸前即可。而只有一部分來(lái)自山區等落后和非常保守家庭的婦女出行時(shí)會(huì )戴上那種只在眼睛處留下幾個(gè)小孔或者像針織的“網(wǎng)眼”的“面罩”。
飲食
巴基斯坦人喜歡吃香辣的食品,他們用胡椒、姜黃等做的咖哩食品聞名世界。巴基斯坦菜,無(wú)論是肉、魚(yú)、豆類(lèi),還是蔬菜,絕大多數是辣的,泡菜也是辣的。他們沒(méi)有炒菜的習慣,無(wú)論是牛肉、羊肉、魚(yú)或是各種豆類(lèi)、蔬菜,均燉得爛熟。常見(jiàn)的菜肴有西紅柿、土豆沙拉、燉豆、用西紅柿辣椒汁做成的燉雞。燉牛羊肉、青菜泥、豌豆肉末,肉末加淀粉做成的小肉餅、生菜等。食用油主要是牛油,也用葵花子油、橄欖油等植物油。他們都用平底鍋和高壓鍋,不用炒菜鍋。巴基斯坦人不管葷菜、素菜,一律放入平底鍋或高壓鍋中燉得爛熟,而不是炒菜。主食是一種稱(chēng)為“查巴提”的小麥煎餅,平常有嚼檳榔的習慣。
巴基斯坦人的主食為面粉和大米,一種名叫“恰巴提”的粗面餅最受歡迎,還有油餅、油炸土豆餡“三角”。人們也普遍食用西式點(diǎn)心和面包。大米常常加上各種作料做成黃油抓飯和 肉抓飯。另一種染有顏色的甜米飯是婚宴的必備食品。他們吃飯不用刀叉、筷子,而是在凈手后用右手抓著(zhù)吃(左手認為是不潔的)。他們的手抓技術(shù)十分熟練,而且不怕?tīng)C。無(wú)論在城市或鄉村,盛飯盛菜都用淺口盤(pán)子,大概是適宜盛餅的緣故。絕對禁酒,特別是含酒精的,包括啤酒,還有無(wú)醇的酒(Achoholfree)但不禁煙。在當地,飲食衛生是個(gè)大問(wèn)題,不要到小攤上隨便吃什么,要到正規的飯店吃飯。
來(lái)巴基斯坦考察市場(chǎng),首先做好充分準備。
來(lái)之前先對巴基斯坦的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、地理歷史等方面多些認識,加一些巴基斯坦的華人群,聽(tīng)聽(tīng)實(shí)際在巴基斯坦生意人真實(shí)想法和看法,了解清楚自己需要到哪些城市去調研,自己產(chǎn)品在巴基斯坦的前景如何;其次這些了解清楚后,找幾個(gè)自己朋友或國內從事過(guò)的行業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的考察,詳細考察分析市場(chǎng)情況,調研零售市場(chǎng)價(jià)格、批發(fā)渠道及當地市場(chǎng)規則,了解物流清關(guān)關(guān)稅等價(jià)格,對項目情況進(jìn)行經(jīng)濟可行性分析,如果可行可以開(kāi)展下一步工作,如果不可行果斷放棄;可行的話(huà)可以開(kāi)始著(zhù)手注冊公司、租賃廠(chǎng)房、投資匯款、組建主要管理團隊、招聘當地人員,進(jìn)口生產(chǎn)設備采購原材料,建立銷(xiāo)售渠道和團隊,當地銷(xiāo)售或出口產(chǎn)品。
來(lái)巴及在巴考察準備事項:
第一是辦理護照和簽證,一般護照很好辦,到戶(hù)口所在地出入境管理局申請,一周左右就能辦出來(lái),簽證稍微麻煩些,可以自己按照巴基斯坦簽證所需材料(護照、邀請函、單位派遣信、免冠一寸照片2張、身份證復印件、簽證申請表等),直接去北京、上海、廣州、成都等使領(lǐng)館辦理,或者找中介辦理,中介按照收費情況要求的資料有多有少,要求最少的只需要護照、身份證復印件、申請表和照片就可以了,不過(guò)通過(guò)中介辦理的簽證費普遍需要1200-1500元。
第二護照簽證準備好,就可以訂機票,機票因淡旺季票價(jià)變化比較大,目前有國航、南航、泰航、巴航、阿航、沙欣等航空公司航班往返中巴,往返價(jià)格普遍在4000-10000元之間,還有一個(gè)情況很多國內的朋友不知道,在巴基斯坦預訂機票比國內買(mǎi)(攜程、飛豬等)要劃算,而且這邊的航空代理都能做,國內考察的朋友赴巴考察訂機票不妨比較下價(jià)格和退改簽條件再進(jìn)行選擇。
第三選擇食宿的地方,巴基斯坦有當地的星級酒店和華人旅館(酒店),一般情況下,中國人在巴基斯坦大城市(卡拉奇、拉合爾、伊堡)可選當地星級酒店或華人旅館,當地星級酒店每天住宿費(不含三餐)約在100-200美元之間,相比而言中國旅館就很劃算了,一般拉合爾的華人旅館食宿價(jià)(包括接送機、住宿+一日三餐)在30-40美元之間,如果運氣好,還可以通過(guò)華人旅館得到免費的市場(chǎng)信息咨詢(xún)等服務(wù),現在拉合爾差不多有80多家華人旅館,競爭還是蠻激烈的。
第四辦理?yè)Q匯、電話(huà)卡、wifi、簽證續簽、租車(chē)、翻譯、注冊公司等業(yè)務(wù)。如果你來(lái)巴基斯坦前確定住華人旅館,一般華人旅館都能幫忙提供以上 服務(wù)。到巴國的第一件事是換匯,只要你有微信或支付寶,都可以在華人旅館換當地盧比(當地市場(chǎng)只能流通盧比,美元人民幣都不能流通),然后就是手機卡和WIFI,巴基斯坦電話(huà)費很便宜,即使是打電話(huà)到國內這樣的長(cháng)途,一分鐘的價(jià)格在1毛錢(qián)左右,wifi方面一般旅館都有,如果希望在外面考察保持信息通暢,可以到中國移動(dòng)巴基斯坦子公司辦理一個(gè)4G的wifi套餐。
簽證續簽也很方便,比在國內辦簽證劃算不少,商務(wù)簽半年期續簽市場(chǎng)價(jià)100美元,一年期續簽140美元。去市場(chǎng)考察租車(chē)和打Uber都可以,拉合爾租車(chē)一天(帶司機)大概4000-5000盧比左右(約合人民幣200-300元),也可以打Uber出行,費用稍低,還有三輪車(chē)可以選擇,出于安全考慮最好不要坐。最后就是翻譯和注冊公司、租地了,翻譯市場(chǎng)價(jià)一般是中國翻譯(會(huì )英語(yǔ)或烏爾都)每天100美元,當地翻譯(會(huì )中文和烏爾都)50美元左右,拉合爾注冊公司一般20天左右可以注冊完成,可以找專(zhuān)業(yè)公司去做,費用大概在2000美元左右,自己辦理注冊也可以,費用較低(估計不到1000元人民幣),但需要耗費很大人力物力資源,可以根據自己需要選擇。租地或買(mǎi)地與地塊所在區域關(guān)系比較大,舉幾個(gè)例子,大家可能會(huì )有一個(gè)相對清晰的認識。例子1:拉合爾郊區的良田(離市區約20公里,土地旁沒(méi)有附著(zhù)物)每英畝(約合6畝)每年租金3-5萬(wàn)盧比(1500-2500元)左右;例子2,拉合爾郊區(開(kāi)車(chē)半個(gè)多小時(shí))一塊2000平米的院子,每月租金約2000元人民幣,例子三,某工業(yè)園土地購買(mǎi)價(jià)格每畝不到8萬(wàn)元。市中心特別安全的區域(如DHA)租房,一套小別墅(兩層樓,約500平米,5個(gè)左右房間,有院子)每月租金在1000美元左右。
在巴境內的注意事項:
1. 巴基斯坦國語(yǔ)為烏爾都,英語(yǔ)為官方語(yǔ)言。
2. 巴基斯坦時(shí)區為東五,當地間比北京晚3個(gè)小時(shí)。
3. 住酒店時(shí),不要隨意翻動(dòng)房間里的古蘭經(jīng)和禱告地毯。不要在當人面前議論宗教,用漢語(yǔ)也不行。遇到穆斯林禱告的時(shí)候,不能大聲喧嘩要禮貌地讓開(kāi)。巴方召集會(huì )議或工程開(kāi)工時(shí),時(shí)常以朗誦古蘭經(jīng)祈禱真主賜福而開(kāi)始, 要保持安靜,等待巴方履行完宗教儀式。
4. 巴基斯坦是穆林國家,嚴禁攜帶各種酒類(lèi)、豬肉及豬制品等違反伊斯蘭教義的物品入境。在飯店等公共場(chǎng)所禁止喝酒、吃豬肉及豬肉類(lèi)食品,高度重視并遵守當地習俗和宗教。巴基斯坦當地很多傳統食品是用手抓食,但只能是用右手。如逢穆斯林齋月白天進(jìn)食、抽煙盡量避開(kāi)人群。
5. 在巴基斯坦要遵守穆斯林國家的風(fēng)俗。盡量不接觸女性身體,對蒙面女士不要盯著(zhù)看。在見(jiàn)到女士時(shí),男士一般不主動(dòng)握手,女士主動(dòng)伸手時(shí),男士才與其握手。如欲與巴基斯坦人,特別是女士合影拍照要征得對方同意。女士上街不要穿太露的服裝,不要穿短裙最好有男士陪同。清真寺內不要大聲說(shuō)笑,夏天男士戶(hù)外運動(dòng)出汗,不能打赤膊,短褲要過(guò)膝。
6. 巴基斯坦車(chē)輛左側行駛,與我國不同。除首都伊斯蘭堡的交通安全較好之外,其它城市道路狹窄車(chē)輛擁擠,特別是山區的盤(pán)山公路狹窄、坡陡、彎道多而急。
7.在巴基斯坦,黃色會(huì )引起? ??教界及某些政治勢力的嫌惡,居民視黑色為消極,綠、白色、金色、銀色及鮮艷的顏色備受當地人們的歡迎。在巴基斯坦,13和420被認為是不祥數字。
8.與使、領(lǐng)館和當地有關(guān)部門(mén)緊急聯(lián)系方式和電話(huà)
巴基斯坦匪警電話(huà):15
巴基斯坦醫療救護電話(huà):115
中國駐巴基斯坦大使館應急電話(huà):+92 315 6060000
關(guān)于電的問(wèn)題,國家想要持續發(fā)展,電是必不可少的,至今巴基斯坦的部分地區仍然采取斷電、限電的措施,這大大拖累了巴的發(fā)展、生產(chǎn)速度,所以不論民間還是政府都把解決電力供應問(wèn)題擺在的首要的位置。目前巴政府拿到的投資中,有相當一部分錢(qián)是用在了解決電力問(wèn)題上面。
巴基斯坦工業(yè)化需求及機床、制鞋市場(chǎng):
巴基斯坦工業(yè)化及需求:巴基斯坦目前還是一個(gè)農業(yè)國家,正在發(fā)展工業(yè)化:一半以上的農業(yè)人口,出口最大的是棉花、甘蔗等農產(chǎn)品。實(shí)現工業(yè)化、現代化,必須有機械產(chǎn)品的支持,近年來(lái),大量將死的工程機械企業(yè)起死回生,全部產(chǎn)品重回供不應求的狀態(tài);各類(lèi)機床賣(mài)到脫銷(xiāo);大批工業(yè)用、農用設備廠(chǎng)商大舉進(jìn)軍巴基斯坦市場(chǎng)。就是說(shuō)一切的工業(yè)產(chǎn)品在那邊都會(huì )有市場(chǎng),就目前來(lái)看,只要是國內過(guò)來(lái)的企業(yè)在這里都能找到客戶(hù),不管多冷門(mén)的產(chǎn)品。
機床產(chǎn)業(yè)機會(huì ):數控機床設備的制作工藝要求很高,巴基斯坦國內幾乎沒(méi)有能力生產(chǎn),但需求量卻在隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展而持續增加,所以巴基斯坦市場(chǎng)上對機床設備的進(jìn)口量也大幅增加。
其次,美國、德國、日本、韓國等國家的機床產(chǎn)品都已經(jīng)率先打入巴基斯坦市場(chǎng),我國的機床品牌也在快馬加鞭地準備開(kāi)拓。根據目前了解的情況,巴基斯坦當地客戶(hù)對我國產(chǎn)品的質(zhì)量很有信心的,我國產(chǎn)品在價(jià)格方面相比其他國家而言也有著(zhù)絕對的優(yōu)勢。
在2017年展會(huì )期間,數控機械設備廣受關(guān)注,各大工廠(chǎng)、企業(yè)組團前來(lái)采購,參展企業(yè)獲大額訂單,現場(chǎng)續訂次年展位,計劃海運多臺大型設備參展。
雕刻機、激光雕刻機及打標機等數控機械設備都是中國優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),國內山東省機床產(chǎn)業(yè)集中,具備競爭優(yōu)勢,機床企業(yè)主要集中在山東濟南、淄博、棗莊地區。
制鞋產(chǎn)業(yè)機會(huì ):鞋業(yè)在巴基斯坦屬于重要行業(yè),年產(chǎn)量1億雙,是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。巴基斯坦2.1億人口,鞋類(lèi)消費量每年7億雙,因此需要進(jìn)口。目前中國鞋價(jià)格便宜,質(zhì)量可以,因此80%的鞋由中國進(jìn)口。對中國鞋類(lèi)需求量大,不僅是整鞋,還包括鞋的零部件,例如鞋上的五金件,鞋扣,鞋底等。中資企業(yè)可考慮在當地投資或與當地企業(yè)達成各種形式合作(收購、租賃、合資等)。
海關(guān)信息共享問(wèn)題
巴基斯坦《商業(yè)記錄報》12月8日報道,巴海關(guān)高級官員周四表示,巴基斯坦海關(guān)將于2018年4月啟動(dòng)同中國海關(guān)信息互換。該官員表示,自巴中兩國海關(guān)簽署信息互換協(xié)議后,兩國海關(guān)開(kāi)始組建線(xiàn)上模塊,目前該部分已接近尾聲,有希望在2018年4月發(fā)布。借助信息互換系統,巴海關(guān)可以? ?效鑒別自貿協(xié)定證書(shū)的真實(shí)性。
巴國關(guān)稅情況
巴基斯坦的關(guān)稅,像空調、冰箱等家電,整機進(jìn)口的關(guān)稅是零部件進(jìn)口的5倍。原因是巴基斯坦希望將有發(fā)展前景的制造業(yè)吸引到當地來(lái),將技術(shù)留下。
生活感受:
提到巴基斯坦,首先讓人想到的是“巴鐵”,毫無(wú)疑問(wèn),在國際關(guān)系上,巴基斯坦是中國的好兄弟,鐵哥們;官方層面沒(méi)有問(wèn)題,那么民間呢?第一次到巴基斯坦的中國人其實(shí)都會(huì )感受到巴普通民眾的熱情,走到哪里都有人要求一起合影,學(xué)生會(huì )用中文你好跟你打招呼。如果你只是過(guò)來(lái)旅個(gè)游,玩個(gè)幾天,那我可以說(shuō),確實(shí)不錯,相比于旅游業(yè)發(fā)達的一些東南亞,巴基斯坦原汁原味的風(fēng)俗民情別有一番味道。
政治形勢
巴基斯坦的政治極不穩定,政府弱軍隊強,政府控制能力不足,各個(gè)政黨相互拆臺,沒(méi)有一個(gè)總理(實(shí)際上的政府掌權人)能干滿(mǎn)一個(gè)任期(5年)。經(jīng)濟上極端落后,沒(méi)有健全的工業(yè)體系和完整的產(chǎn)業(yè)鏈,需要工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品80%以上來(lái)至進(jìn)口,但是關(guān)稅極高且很難清關(guān)(你懂的),工業(yè)空白或許對國內產(chǎn)業(yè)過(guò)剩來(lái)說(shuō)是個(gè)機會(huì )。市場(chǎng)上80%以上的產(chǎn)品是劣等產(chǎn)品,價(jià)格極低,沒(méi)有質(zhì)保,一用就壞,其中二手貨可能站據半壁江山。人口很多,勞動(dòng)力廉價(jià),但是勞動(dòng)效率極低,人民普遍懶惰(少數除外),不管對內還是對外,人與人之間絕無(wú)信任(請國人務(wù)必小心,我身邊的朋友就有多個(gè)被騙),如何防止被騙呢?答案是現場(chǎng)檢驗,確保質(zhì)量和數量之后現金交易(只做參考,行業(yè)不同有區別,不能只憑一張嘴就信任某人)。交通不便,公交極少,線(xiàn)路只有一兩條,巴人出行的話(huà),有錢(qián)人開(kāi)車(chē),沒(méi)錢(qián)人騎摩托車(chē)或者坐三輪車(chē),道路擁堵,嚴重不守交通規則是常態(tài)。資源方面:巴基斯坦嚴重缺乏各種資源,比如水,能源,電等。沒(méi)有自來(lái)水供應,居民自家院子里打井取水,沒(méi)有成熟的排污系統,飲用水污染嚴重,重金屬超標,水質(zhì)很差,需要凈水器,中國人一般喝桶裝水。
安全局勢
很多時(shí)候一個(gè)人去老城區,城外,外地,都感覺(jué)不錯,沒(méi)有遇到任何問(wèn)題。但不能說(shuō)拉合爾就絕對安全。人多的地方不去,宗教場(chǎng)所不去,不圍觀(guān)等這些基本安全意識還是要有的。對于費用來(lái)說(shuō)這邊消費不高。巴基斯坦整體安全局勢不好,時(shí)有爆炸搶劫發(fā)生,在巴華人務(wù)必時(shí)時(shí)提防。如何防范呢?衣食住行方面處處當心,盡量少給別人留下機會(huì )。住的地方盡量住富人區,院子的墻上安裝鐵絲防盜網(wǎng)增加不法分子進(jìn)入的難度,院子和室內重要區域安裝監控,增加不法份子的心理壓力同時(shí)增加事后的破案證據盡量安裝IP 攝像頭或者品牌攝像頭。盡量申請警察或者雇傭保安24小時(shí)持槍看院。為了工作和生活方便很多華人雇傭了司機和翻譯,務(wù)必考察隨身人員的可靠性,出行不要太有規律,重要財務(wù)避開(kāi)巴方人員,在和國人接觸的時(shí)候讓巴人在車(chē)里呆著(zhù),少讓他們知道你和中國人之間的事情。院子墻上和家里可安裝紅外探測報警器,它可以發(fā)出巨大的報警聲阻嚇不法分子。
巴國人的時(shí)間意識
首先巴基斯坦本地人的工作時(shí)間一般開(kāi)始于上午11點(diǎn)以后,所有的商鋪,政府機構,公司也幾乎是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)以后才上班,所以剛開(kāi)始從國內過(guò)來(lái)的朋友可能不習慣? ?畢竟一天之計在于晨。而巴基斯坦的早晨已經(jīng)相當于我們的中午了;但是入鄉隨俗,對于這點(diǎn)你只能去適應!其實(shí)這點(diǎn)倒不是最難忍受的,最難忍受的是巴基斯坦人的契約精神,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是巴基斯坦人極度不守時(shí),我們做事都習慣把時(shí)間安排好,什么時(shí)候做什么事情,但是和巴基斯坦人打交道,你約好下午2點(diǎn)見(jiàn)面,但是實(shí)際上他可能3點(diǎn),4點(diǎn),5點(diǎn)才到,你所有的計劃都敵不過(guò)他們的不守時(shí)。
巴國人的契約精神
也提醒和巴基斯坦人有生意往來(lái)的朋友,涉及到利益方面,一部分巴基斯坦人的無(wú)恥是沒(méi)有下限的。舉一個(gè)例子,年前有一個(gè)朋友去巴基斯坦一商人倉庫拿幾個(gè)月前購買(mǎi)好的鋼材,因為沒(méi)有地方放,就暫時(shí)放在巴基斯坦人倉庫,當朋友去拉的時(shí)候,可能你們所有人都無(wú)法想象到,他們遇到了什么情況!按照常理來(lái)說(shuō),給一些倉儲費不就得了?你猜巴基斯坦人怎么說(shuō),他們說(shuō),現在鋼材漲了,不能按照之前的價(jià)格拿貨給你,但是實(shí)際上朋友在幾個(gè)月前已經(jīng)購買(mǎi)下這批鋼材;朋友拿出收據給巴基斯坦人看,朋友問(wèn)這個(gè)收據誰(shuí)寫(xiě)的?巴回答:這個(gè)是電腦打印的,朋友再問(wèn)這個(gè)簽名是誰(shuí)的?不好意思,我們這里沒(méi)有這個(gè)人;呵呵,所以說(shuō)涉及到利益巴基斯坦人無(wú)恥起來(lái)是沒(méi)有下限的。當然最后這個(gè)事情還是解決了,給了倉儲費了事。雖然解決了但是也暴露了一些巴基斯坦人的契約精神和鼠目寸光。
另外再說(shuō)一個(gè)契約精神的例子,巴基斯坦的部分人是完全不遵守契約的,記得一個(gè)朋友講,他剛來(lái)那會(huì )兒去租房子,今天談好了價(jià)格,明天過(guò)來(lái)簽合同,馬上給你漲價(jià),說(shuō)這里要錢(qián),那里要錢(qián)的,反正就是各種理由漲價(jià)!所以對于和一些巴基斯坦簽訂合同做買(mǎi)賣(mài)的同胞,我只能說(shuō)萬(wàn)分小心。朋友說(shuō)他現在都不直接和巴基斯坦人做買(mǎi)賣(mài),都是通過(guò)巴基斯坦一個(gè)非常信任的朋友去做,通過(guò)巴朋友的公司和巴基斯坦人交易,穆斯林和穆斯林之間還是好一些。
個(gè)人衛生及飲食問(wèn)題
說(shuō)起這個(gè)樓主就想起,大街上水龍頭旁,一個(gè)杯子,每個(gè)人都拿這個(gè)杯子喝水。所以說(shuō)巴基斯坦傳染病也是一個(gè)大問(wèn)題。他們所有人幾乎都這樣,兩個(gè)大男人,喝個(gè)飲料,你一口我一口的。好幾次樓主碰到熱心的巴基斯坦民眾遞給你喝了一半的飲料。我只想說(shuō),哥,您太客氣了。
巴基斯坦的飲食習慣,巴基斯坦人習慣喝奶茶,放很多白糖,老巴最喜歡吃很甜很甜的東西,注意不是甜的而是很甜很甜的,這就是巴基斯坦的味道。窮人一般不刷牙,所以老巴大部分牙齒有問(wèn)題而且很?chē)乐?。牙科診所滿(mǎn)大街都是,有一顆蛀牙,醫生收費7000盧比,換成人民幣大概410元,去診所三次,說(shuō)包治好??磥?lái)牙醫在當地是很賺錢(qián)的職業(yè)。
巴國鐵路及婚姻習俗
硬座大概1200盧比,臥鋪大概3900盧比。全程大概20小時(shí),火車(chē)速度很慢,時(shí)速大概70公里?;疖?chē)站很小,很亂,很舊?;疖?chē)當然和火車(chē)站很搭配,柴油機車(chē)頭,大量黑煙,車(chē)廂里氣味很大。由于老巴毫無(wú)誠信體系,所以帶女眷的人會(huì )用一塊布把臥鋪入口遮擋起以防止外人和女人有對視的機會(huì ),如果女人要上廁所,也需要男人帶著(zhù)去,男人在廁所門(mén)口守著(zhù),全程陪同。對于男女不能見(jiàn)面看臉的事情不僅僅出現在公共場(chǎng)合,老巴的家里也是不接待男人的(極少部分除外),在巴基斯坦,一個(gè)男人是不能進(jìn)入另一個(gè)有女人的家庭的。那么朋友要問(wèn),如果走親戚串門(mén),去朋友家怎么? ??呢?答案是老巴有公用的專(zhuān)門(mén)用來(lái)接待的場(chǎng)所,其實(shí)就是一個(gè)房子,房子里有幾個(gè)簡(jiǎn)易的空床。巴基斯坦的婚姻必須有婚前承諾,而且必須書(shū)寫(xiě)成文,一式兩份,各自保管,在有糾紛或者離婚時(shí)使用。巴基斯坦的離婚率確實(shí)很低(或許和這款協(xié)議有關(guān))。協(xié)議里一般會(huì )寫(xiě)男方贈送給女方比如首飾,衣服,房子家具等,還會(huì )寫(xiě)明如果男方提出離婚,會(huì )賠償女方的金錢(qián)數額,并且女方會(huì )帶走男方贈送的財物。如果女方提出離婚一般情況下是凈身出戶(hù)。巴基斯坦的婚姻一般情況下是家族內部通婚,不能結婚的對象僅限于相同的父母所生的子女。也就是說(shuō)堂兄妹,表兄妹是正常通婚,這種婚姻可能有70%以上。巴基斯坦的家庭通常有孩子5個(gè)以上(城市相對少些),女人一般是不出門(mén)工作的(城市有少量女人工作),一般結婚后女人是不出門(mén)的。
娶巴國媳婦問(wèn)題。中國人在這邊地位很高,確實(shí)容易娶巴國媳婦,如果娶穆斯林那么基本是需要入教的(很簡(jiǎn)單),較好的教育背景(有一定的英語(yǔ)能力,不需要很好)并有一定的經(jīng)濟能力,多花點(diǎn)時(shí)間,娶個(gè)漂亮巴妹還是比較可行的。建議挑剔的人不要來(lái)了,因為你挑剔了,你在國內都挑不到好的,這里就更不行了,政治,經(jīng)濟,文化,宗教,飲食,語(yǔ)言等完全不同。但是不太挑剔,想找個(gè)過(guò)日子的女人確實(shí)可行。
2. 國外商務(wù)旅行計劃書(shū)
(1)準備旅行計劃和旅館信息。旅行計劃表要說(shuō)明出發(fā)和到達地點(diǎn)、是乘飛機還是汽車(chē)、火車(chē)或輪船,出發(fā)和到達的日期及時(shí)間、座位情況、旅館情況?! ÷眯杏媱澮獪蕚淙?,一份給上司,一份給他(她)的家人,一份給辦公室存檔。如果辦公室其他人想要并有權利要,應再額外準備一份?! ?2)制定約會(huì )計劃。約會(huì )計劃表應該包括:城市名和省(州)名(如果是國外旅行,寫(xiě)明城市名和國家名),日期和時(shí)間,與上司約會(huì )者的姓名、公司和地址,電話(huà)號碼及任何備注或特別要提醒的事情?! ∪绻纤九c某位洽談業(yè)務(wù)的人以前見(jiàn)過(guò)面,要把當時(shí)記錄的檔案找出,交給上司?! ?3)為商務(wù)洽談收集資料。把上司旅行中將要處理的每一個(gè)問(wèn)題的文件準備好,如與某項要探討的問(wèn)題有關(guān)的信件、備忘錄及其他相關(guān)資料。你可以用橡皮筋或大號回形針把所有相關(guān)的文件扎在一起,每一扎都要標得清清楚楚?! ?4)決定旅行用品。把上司作商務(wù)旅行時(shí)需要帶的信箋信封和文具用品列出清單。打點(diǎn)行李時(shí)按照清單檢查,這樣就不會(huì )落下任何東西?! ÷眯杏闷芬挥[表 ·信紙、信封(普通的、公司的、大號的)、郵票 ·筆記本 ·地址目錄:電話(huà)、傳真等號碼 ·日歷卡 ·世界各地時(shí)間表 ·國際電話(huà)號碼表 ·文件夾 ·商業(yè)名片 ·聲像材料 ·手機、手提電腦、軟盤(pán)、微型錄音機,或者是掌上電腦等 ·現金、私人與商業(yè)支票簿、私人與商業(yè)信用卡 ·相關(guān)檔案 ·旅行指南和地圖冊、旅行目的地的風(fēng)土人情介紹 ·日程表、約會(huì )安排表、時(shí)間表和計劃表 ·護照、簽證等 ·鋼筆、鉛筆 ·回形針、剪刀、橡皮筋、透明膠帶、別針、尺子 ·圖章和印泥盒 ·急救藥盒 (5)行李問(wèn)題。上司也許想知道在飛機上可以免費帶多重和多大的行李。文秘人員通過(guò)航空公司出版的旅行計劃手冊或旅行社代辦人可了解這些信息。而 且經(jīng)常旅行的人總是增加他們的個(gè)人保險金以獲得毀壞、損失的賠償。要準備隨身攜帶的行李,有些。主管人員短途旅行時(shí)隨身帶一只小提箱和一只公事包,或者一只從旁邊打開(kāi)有兩格的公文包??梢园岩路旁谙赂?,這樣下飛機可直接去約會(huì ),而不必先去旅館放行李。
3. 商務(wù)旅行計劃的主要內容
中國市場(chǎng)上現在比較流行的商務(wù)車(chē)(香港那邊通常叫七人車(chē))有: 1.別克GL8 2.廣本奧德塞 3.起亞嘉華 4.東南菱紳(前身是三菱太空車(chē)) 以上是比較主流的商務(wù)車(chē),但價(jià)格相對較高,現在很多公司買(mǎi)江淮瑞風(fēng)商務(wù)車(chē),價(jià)格相對便宜,空間也比較寬大,還有一點(diǎn),它是和韓國現代合作生產(chǎn)的,打了現代的LOGO,可以考慮一下。
瑞風(fēng)商務(wù)車(chē)一代、二代,現在都有銷(xiāo)售,也有柴油版的,價(jià)格在162300至215000之間(包牌價(jià))。市區幾個(gè)主要的汽車(chē)市場(chǎng): 華南汽車(chē)市場(chǎng)(在寶安北路人才大市場(chǎng)斜對面) 東益汽車(chē)廣場(chǎng)(在新秀市場(chǎng),新秀立交三九大酒店對面) 聯(lián)合華鵬汽車(chē)交易廣場(chǎng)(在香蜜湖水上樂(lè )園附近) AEC汽車(chē)市場(chǎng)(僑香路原山姆會(huì )員店旁邊) 關(guān)外幾個(gè)大的汽車(chē)市場(chǎng): 世紀車(chē)城(寶安區107國道旁西鄉與福永之間) 信義汽車(chē)市場(chǎng)(龍崗區) 東都汽車(chē)市場(chǎng)(龍崗中心城)
4. 商務(wù)旅行計劃應包括哪些內容
旅游業(yè),國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設施,專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱?! ÷糜螛I(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件,向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿易?! —M義的旅游業(yè),在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車(chē)船公司以及專(zhuān)門(mén)從事旅游商品買(mǎi)賣(mài)的旅游商業(yè)等行業(yè)。廣義的旅游業(yè),除專(zhuān)門(mén)從事旅游業(yè)務(wù)的部門(mén)以外,還包括與旅游相關(guān)的各行各業(yè)。旅行游覽活動(dòng)作為一種新型的高級的社會(huì )消費形式,往往是把物質(zhì)生活消費和文化生活消費有機地結合起來(lái)的。
5. 美國旅游計劃
攻略類(lèi):窮游、螞蜂窩、攜程旅行。
交通類(lèi):CITYMAPS2G、谷歌地圖、航旅縱橫。住宿類(lèi):AIRBNB,AGODA,Booking,途家。工具類(lèi):旅行翻譯官、旅行箱。補充:攻略類(lèi):窮游: 主打出境游,攻略數不可數,主要用來(lái)看游記。
也有機+酒套餐,不過(guò)都是平臺商戶(hù),和淘寶一個(gè)性質(zhì)吧。APP上總是找不到只看精華帖這個(gè)選項,不知道是我眼拙還是真沒(méi)這個(gè)功能。帖子混在一起想找有用的信息略心塞。PS:這次的出境游保險是在上面買(mǎi)的。螞蜂窩:和窮游網(wǎng)一個(gè)性質(zhì),不過(guò)國內游做的更好些,之前去三亞的時(shí)候,當地的一日游、接機都在上面定的,攻略也很多。
值得一提的是,窮游和螞蜂窩都有離線(xiàn)攻略,螞蜂窩這塊做的比窮游詳細,熱門(mén)景點(diǎn)都有開(kāi)放時(shí)間、交通、門(mén)票和地理位置等信息,非常適合自己 規劃出行計劃的人。
還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)訂民宿的APP,叫做愛(ài)彼迎,很多人覺(jué)得出去住酒店就沒(méi)有了去當地住的一種氛圍,所以這個(gè)APP就派上用場(chǎng)了,他可以去訂一些當地的民宿,環(huán)境比較好,價(jià)格也比酒店的便宜,房源也是超級多的。飛豬這個(gè)APP大家也是非常熟悉了的,這個(gè)APP經(jīng)常打一些廣告,相信很多人都看到過(guò),它不僅可以訂車(chē)票機票還有酒店,也可以買(mǎi)景點(diǎn)的門(mén)票等等很多項目。
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6. 國外商務(wù)旅行計劃
(一)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較
1 .中外旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理比較
由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國情不同、發(fā)展歷程不同,因而在營(yíng)銷(xiāo)管理上也存在著(zhù)一定的差異。
( l )旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較
在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟的影響,歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程,已由傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變成現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,在市場(chǎng)競爭中,已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)念和全球營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,觀(guān)念的進(jìn)步有力地支持了它們在市場(chǎng)中的競爭力。我國旅行社受旅游.業(yè)起步較晚的影響,尤其受計劃經(jīng)濟的影響,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段,雖然我國大量借鑒了西方營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗,但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念大多處于傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念的轉變過(guò)程之中,有些旅行社甚至連傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都不具備。比較而言,樹(shù)立和更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念,應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較
① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上,我國旅行社承擔著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷(xiāo)售先國外后國內,產(chǎn)品種類(lèi)單一;西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能,銷(xiāo)售先國內后國外,產(chǎn)品種類(lèi)品種繁多,既包括現成的系列旅游產(chǎn)品,又包括臨時(shí)按旅游者要求而設計的產(chǎn)品甚至單項服務(wù)。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷(xiāo)量,旅游零售商連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱(chēng)為組團社和接待社),進(jìn)人國際市場(chǎng)主要采用間接渠道。
③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價(jià)格的技術(shù)上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價(jià),而西方旅行社多根據市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對價(jià)格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷(xiāo)策略不同。西方旅行社的促銷(xiāo)策略以顧客為中心,并采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo),鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo);而我國旅行社的促銷(xiāo)策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價(jià),促銷(xiāo)形式單一,促銷(xiāo)水平較低。
由上述比較可以看出,中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的較大不足,面對未來(lái)市場(chǎng)競爭,必須有效地提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。
2 .中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展比較
我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比,西方旅游 業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平,相應地,我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中,經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程,從資本主義發(fā)展的初期至今,完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其旅游業(yè)的運用,也發(fā)展到了較高水平。
我國旅游業(yè)的起步較晚,其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代,進(jìn)人80 年代中期,出現了第一次發(fā)展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動(dòng)銷(xiāo)售行為開(kāi)始出現,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀90 年代后期,旅游市場(chǎng)出現了供大于求的局面,旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識從覺(jué)醒走向成熟,全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認可,傳統的銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn).單的銷(xiāo)售行為,開(kāi)始轉向了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅行社開(kāi)始調查、研究、預測市場(chǎng)需求,設計白己的產(chǎn)品,調整自己的產(chǎn)品結構,確定現實(shí)日標市場(chǎng)和促銷(xiāo)策略,預測未來(lái)潛在市場(chǎng),進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育,注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理,抓好售后服務(wù)等。
3 .市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較
西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由于受完善的營(yíng)銷(xiāo)理論及市場(chǎng)環(huán)境影響,營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展已相當完善。表現在產(chǎn)品策略上,生產(chǎn)職能明確,產(chǎn)品主體清晰,發(fā)展模式由國內到國外,產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣,產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統”,渠道間相互支持,網(wǎng)絡(luò )間相互溝通;表現在價(jià)格策略上,定價(jià)基礎牢固(根據市場(chǎng)供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴(lài)程度小,產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價(jià)格競爭力強;表現在促銷(xiāo)策略上,圍繞顧客設計促銷(xiāo)策略,對市場(chǎng)促銷(xiāo)針對性強。加之促銷(xiāo)中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng),促銷(xiāo)已成為旅行社成功的推動(dòng)器。
比較而一言,我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗的基礎上,近年來(lái)發(fā)展迅速,不論在國內、國際市場(chǎng)上都有不俗的表現,但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō),與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上,生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能不明,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢,缺乏創(chuàng )新,產(chǎn)品種類(lèi)單一,觀(guān)光旅游仍占據大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價(jià)格的調整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調性不高。在渠道策略上,過(guò)重依賴(lài)中間商,直接營(yíng)銷(xiāo)渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷(xiāo)上,形式單一,對廣告促銷(xiāo)手段過(guò)分依賴(lài),削價(jià)競爭的傾向有待于進(jìn)一步克服。
通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較分析,雖然我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富,發(fā)展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。
(二)國際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略
1 .國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略
( 1 )同中求異
旅游產(chǎn)品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類(lèi)型。由于這兩種不同類(lèi)型的旅游主體其文化傳統和生活環(huán)境的差異,使他們在審美情趣、價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會(huì )性觀(guān)念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中,支配著(zhù)他們的思想和行動(dòng),使他們在 旅游產(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費偏好上存在著(zhù)明顯的差別。
旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀(guān)光旅游,就是為了領(lǐng)略異國情調、體驗異族風(fēng)俗、觀(guān)賞異地景觀(guān),以滿(mǎn)足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著(zhù)的旅游產(chǎn)品,就越能吸引外國旅游者。
( 2 )產(chǎn)品組合
搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國際旅游產(chǎn)品,很重要的一條是堅持以市場(chǎng)導向為原則,在不改變旅游產(chǎn)品的情況下,對旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿(mǎn)足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點(diǎn),或將其中一些具有相同美學(xué)風(fēng)格或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)(或項口)結合在一起,組合成某項專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國三國旅游線(xiàn)就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。
( 3 )因地制宜
中囚地域遼闊,在地現環(huán)境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀(guān);中國又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(cháng)城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢,開(kāi)展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。
( 4 )豐富多彩
近年來(lái)我國旅游產(chǎn)品結構仍以觀(guān)光度假和商務(wù)旅游為主,兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多,其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一,大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀(guān)光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā),影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此,深層次發(fā)展觀(guān)光度假和商務(wù)旅游,不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務(wù)之急。
中國目前每年的國際商務(wù)旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ,若加上國內商務(wù)旅行支出,總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會(huì )和2010 年此博會(huì ),更為中國商旅市場(chǎng)創(chuàng )造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專(zhuān)業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國商旅市場(chǎng)。我國目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題,就是培育專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅游公司。
此外,應加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度,不斷推出文化類(lèi)、康體類(lèi)、教育類(lèi)、交通類(lèi)、探險類(lèi)、生態(tài)類(lèi)、節慶類(lèi)、養生類(lèi)和主題類(lèi)等旅游新產(chǎn)品,以增加我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 .國際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略
( l )國別定價(jià)策略
在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)決策中,旅行社必須首先決定:產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統一定價(jià),有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統一形象,作出統一的市場(chǎng)定位戰略,便于控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但由于各國價(jià)格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實(shí)行差別定價(jià)更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標一致,宜采用統一定價(jià);但如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標不同,宜采用差別定價(jià)。
② 競爭條件。如果? ??游產(chǎn)品在各國市場(chǎng)上的競爭地位一樣,可采用統一定價(jià)策略;反之,可采用差別定價(jià)策略。
③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統一定價(jià)策略;反之,應采用差別定價(jià)策略。
④ 銷(xiāo)售渠道。各國銷(xiāo)售渠道的結構和效率如果相同,則宜采用統一定價(jià)策略;如果不同,在銷(xiāo)售渠道的結構和效率好的國家,價(jià)格宜定得低些,在銷(xiāo)售渠道結構和效率差的國家,價(jià)格宜定得高些。
( 2 )匯率變動(dòng)與價(jià)格策略
① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著(zhù)人民幣升值,這相當于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高,從而銷(xiāo)售收人增加;同時(shí),人民幣升慎,會(huì )使旅游產(chǎn)品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤增加。此時(shí),我們既可選用人民幣來(lái)報價(jià)以提高收入,又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著(zhù)人民幣貶值,意味著(zhù)產(chǎn)品成本提高。這時(shí),我們既可選用外幣來(lái)報價(jià)以提高收人,也可使用人民幣報價(jià),以吸引更多的游客。
3 .國際旅游市場(chǎng)的渠道策略
傳統的銷(xiāo)售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò ),渠道成員獨立經(jīng)營(yíng)、自負盈虧,他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià),談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái),銷(xiāo)售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展,由渠道某一成員領(lǐng)導、組織,并控制整個(gè)渠道體系,渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強合作,使整個(gè)渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。
( l )縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道
縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系??v向聯(lián)合銷(xiāo)售體系有二種類(lèi)型:第一,法人吧縱向聯(lián)合銷(xiāo)代體系。第二,契約型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。第三,管理型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。( 2 )橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道
橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(cháng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng),或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位,這種組織方式稱(chēng)為橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營(yíng)銷(xiāo)調研等工作的效率。
4 .國際旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)策略
( l )廣告促銷(xiāo)策略
旅行社在做國際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù);另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習慣、政府法規的差異,委托當地廣告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時(shí),要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。
② 廣告公司的能力經(jīng)驗。
③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價(jià)等。( 2 )銷(xiāo)售促進(jìn)策略
銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些國家會(huì )受到限制。有些國家的法律規定,銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí),應事先了解這些限制或規定。
( 3 )營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略
國際營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區,有著(zhù)不同的社會(huì )文化背景,其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應注意以下問(wèn)題:
① 了解外國公眾對旅行 社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會(huì )情況。
② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習慣,以便他們接受。
④ 根據本旅行社的需要和可能,支持和贊助當地的社會(huì )發(fā)展計劃、社會(huì )慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。
⑤ 尊重當地的風(fēng)俗習慣,參加當地的社交活動(dòng)。( 4 )國際旅游市場(chǎng)的人員推銷(xiāo)策略
國際旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境比國內旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)葉,,推銷(xiāo)人員可選用本國人員,也可以選用市場(chǎng)所在國和其他國家的推銷(xiāo)人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷(xiāo)的基礎。從事國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)人員除應具備國內推銷(xiāo)人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調研的才能、文化適應能力。
② 培訓
旅行社在推銷(xiāo)人員的培訓中,對本國推銷(xiāo)人員和外籍推銷(xiāo)人員的培訓重點(diǎn)應有所不同。對本國推銷(xiāo)人員培訓貢點(diǎn)應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語(yǔ)、禮儀、生活習慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓練。對外籍推銷(xiāo)人員的培訓,重點(diǎn)應放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷(xiāo)技巧上。
③ 激勵
來(lái)自不同文化背景國家的人有著(zhù)不同的需求和行為動(dòng)機,旅行社應了解不同文化背景的推銷(xiāo)人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機,有針對性地使用激勵措施,充分調動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性。
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