酒店衛生標準詩(shī)句 酒店保潔衛生標準
導讀:酒店衛生標準詩(shī)句 酒店保潔衛生標準 1. 酒店保潔衛生標準 2. 酒店保潔工作標準 3. 酒店保潔衛生標準有哪些 4. 星級酒店衛生保潔要求標準 5. 酒店保潔衛生標準要求 6. 酒店衛生清潔標準 7. 酒店保潔衛生標準規章制度管理制度 8. 酒店保潔衛生標準規范 9. 酒店保潔衛生標準及要求 10. 星級酒店衛生清潔標準 11. 酒店保潔衛生檢查標準
1. 酒店保潔衛生標準
1、
遵守本單位和項目單位的規定、要求,盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;
2、
負責保潔工作的具體實(shí)施,學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能。
3、
因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得班長(cháng)同意,如對上級做的決定有不同意見(jiàn),應先完成再進(jìn)行討論;對班長(cháng)工作上的調動(dòng)或安排必須絕對服從;
4、
遵守正確的工作程序和方法,根據人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域;
5、
嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施,發(fā)生損壞或丟失時(shí)及時(shí)上報領(lǐng)班備案,由項目經(jīng)理按有關(guān)規定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費。
6、
積極參加衛生突擊工作,如:貴賓參觀(guān)、門(mén)前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7、
向客戶(hù)宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為。
有義務(wù)維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)現公共設施有損壞,應及時(shí)上報。
2. 酒店保潔工作標準
保潔主要涉及到公共區域的衛生,而客房的衛生主要是由清掃客房的來(lái)處理
比如大堂地面,玻璃,小物價(jià)裝飾品,公共衛生間,會(huì )場(chǎng)區域垃圾清潔,地面拋光,打蠟等等
而且一些五星酒店保潔是需要上夜班的,工作量非常大。
如果還有不懂的地方可以繼續問(wèn)我
3. 酒店保潔衛生標準有哪些
室內外環(huán)境整潔。有專(zhuān)人保潔,每天濕式清掃。室內地面、墻面、燈具換氣口無(wú)明顯污跡、衛生死角、污物、蛛網(wǎng)、積塵、懸掛物,窗明幾凈???調器濾網(wǎng)和電風(fēng)扇葉無(wú)積塵,樓道、陽(yáng)臺無(wú)雜物。室外綠化、美化覆蓋率達40%以上,院落平整,道路硬化,排水暢通,車(chē)輛劃線(xiàn)停放,整齊有序,無(wú)亂堆亂放,無(wú)違章搭建,無(wú)衛生死角。密閉式垃圾及果殼箱設置合理,有袋有蓋,日產(chǎn)日清,箱體潔凈,定期消毒。
五、室內場(chǎng)所的機械通風(fēng)或空調裝置風(fēng)量足夠,空氣定期消毒,空調濾網(wǎng)定期清洗,并有記錄。
六、廁所為水沖式,設施完好,運轉正常,達到國家二類(lèi)以上標準。有專(zhuān)人清掃保潔,定期消殺,清潔衛生,無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積便和尿垢,無(wú)蠅、無(wú)蛆、無(wú)臭。
七、“除四害”工作有組織網(wǎng)絡(luò )、有專(zhuān)人負責,有制度、有計劃,經(jīng)費、藥械落實(shí),“除四害”工作經(jīng)?;?、制度化,定期檢查考核并有記錄。四害孳生地得到有效治理,門(mén)、窗縫隙小于0.6厘米。陰溝、下水道、通風(fēng)口設有防鼠網(wǎng)。室內無(wú)蒼蠅、蟑螂和蟑螂卵莢、糞便、蛻皮等,室內外環(huán)境無(wú)蠅蛆、孑孓,無(wú)鼠及鼠洞、鼠糞、鼠咬痕等鼠跡?!俺暮Α惫ぷ骷八暮γ芏冗_標,資料準確、齊全、規范。
八、衛生間面池、浴缸、坐便器每日清洗消毒,備有三桶三刷,標志明顯,清洗消毒操作程序符合由面池到浴缸到座便器,由潔到臟,由外到里,由上到下的順序要求。
九、每樓層有消毒間,有茶具、毛巾等固定消毒設施,堅持一客一消毒。有茶具保潔柜和毛巾等保潔容器,消毒員能規范演示消毒過(guò)程。
十、被套、枕套(巾)、床單等床上用品做到一客一換,長(cháng)住客每周一換,有記錄。床上用品數量達到1∶3。毛毯、床罩清潔,定期清洗更換。放置安全套或設置安全套發(fā)售設備,有防治性病、艾滋病等宣傳資料。
4. 星級酒店衛生保潔要求標準< /h2>
五星酒店客房因為面積大,基礎設施多,房間壁柜抽屜多,有浴缸等,會(huì )比其他經(jīng)濟型酒店難打掃,打掃一間平均要用半個(gè)小時(shí)。當然我說(shuō)的是一天下來(lái)的平均情況,具體到一間那就要視房間臟的程度而有所不同了。
有的客人退房后房間保持的很干凈,那服務(wù)員就省點(diǎn)事,有的客人住的很亂很臟,服務(wù)員也就要花費更多的時(shí)間。
5. 酒店保潔衛生標準要求
1、各類(lèi)旅店的店容、店貌和周?chē)h(huán)境應整潔、美觀(guān),地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。
2、各類(lèi)旅店應有健全的衛生制度。
3、被套、枕套(巾)、床單等臥具應一客一換,長(cháng)住旅客的床上臥具至少一周一換。星級賓館還應執行星級賓館有關(guān)床上用品更換規定。清潔的臥具應達到表2規定。
4、公用茶具應每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔,無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味,其細菌數必須達到表2規定。
5、客房?jì)刃l生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應每日清洗消毒并應符合表2規定。
6、無(wú)衛生間的客房,每個(gè)床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋應做到一客一換。清潔的臉(腳)盆、拖鞋的表面應光潔,無(wú)污垢,無(wú)油漬,并不得檢出致病菌。
7、旅店的公共衛生間(盥洗間和廁所)應該每日清掃、消毒,做到并保持無(wú)積水、無(wú)積糞、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。
8、各類(lèi)旅店應有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的設施,并經(jīng)常檢查設施使用情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。各類(lèi)旅店應做到室內外無(wú)蚊蠅孳生場(chǎng)所.蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲(chóng)指數及鼠密度應符合全國愛(ài)衛會(huì )考核規定。
9、店內自備水源與二次供水水質(zhì)應符合GB5749規定。二次供水蓄水池應有衛生防護措施,蓄水池容器內的涂料應符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。
10、旅客廢棄的衣物應進(jìn)行登記,統一銷(xiāo)毀。
11、旅店內附設的理發(fā)店、娛樂(lè )場(chǎng)所、浴室等應執行相應的衛生標準。
12、地下室旅店的空氣質(zhì)量、噪聲、照度和衛生要求等執行《人防工程平時(shí)使用環(huán)境衛生標準》的規定。
6. 酒店衛生清潔標準
如果您在賓館飯店下榻休閑期間發(fā)現衛生問(wèn)題,可以向衛生防疫站或市衛生監督所進(jìn)行投訴舉報,市衛生監督機構會(huì )通過(guò)加強監督檢查和監督抽檢,及時(shí)公布檢測結果,曝光經(jīng)營(yíng)單位,行政處罰,發(fā)布消費預警,
住酒店應注意事項:
1、自帶私人用具。在外住酒店最好帶上私人用品,如牙刷,牙膏,浴巾等日常用具,避免不衛生,當然若是嫌麻煩攜帶也可到地方之后去超市購買(mǎi)。
2、開(kāi)窗通風(fēng)。酒店、旅館通常都是門(mén)窗緊閉,室內空氣長(cháng)久滯留,空氣長(cháng)期得不到更換,易使病菌傳播。到了酒店之后,首先將門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)透氣,使室內空氣保持清新。
3、高溫消毒。在外要用杯子,熱水壺時(shí)記得先高溫消毒,以免此物品閑置太久,細菌滋生。在清洗完熱水壺之后,開(kāi)始燒開(kāi)水,第一遍最好不要使用,多燒幾次,用熱水燙杯子,多換幾次熱水,便可以使用
7. 酒店保潔衛生標準規章制度管理制度
答:溫泉酒店保潔主管工作職責:
1.保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度,熱愛(ài)樓宇管理工作,熱心為業(yè)主服務(wù),團結全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務(wù)。
2.保潔主管應對清潔的管轄區域了解,對環(huán)境清潔衛生負全面責任。
3.保潔主管每天例行巡視檢查制度,對管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區域的清潔衛生,以及設施的狀? ?情況做到心中有數,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知客服,并督促及時(shí)解決。
5. 為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態(tài),保潔主管每天應全面檢查兩次,填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內,每月總結一次,報項目經(jīng)理評定。
6.每月發(fā)放衛生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應本著(zhù)滿(mǎn)足工作實(shí)際需要,努力降低消耗,節約成本,從嚴控制的原則。
7.組織員工參觀(guān)學(xué)習先進(jìn)單位在清潔、衛生等方面的做法和經(jīng)驗,取長(cháng)補短,不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標準。
8. 酒店保潔衛生標準規范
1、制定清潔衛生質(zhì)量控制標準:
一定的服務(wù)規程、操作程序是確??头壳鍧嵭l生的基礎,也是對客房清潔員工作進(jìn)行考核、監督的依據。不同飯店的客房清潔規程和程序會(huì )略有不同,但均符合“方便客人、方便操作、方便管理”的原則,都為提高質(zhì)量服務(wù)。
2、重視客房衛生的全面質(zhì)量管理:
酒店可以采取全面質(zhì)量管理的方法對客房衛生質(zhì)量進(jìn)行控制,全面質(zhì)量管理主要以預防、改進(jìn)為主,找出影響質(zhì)量的各種因素,對整個(gè)過(guò)程運用科學(xué)的管理手段,讓全員參與到對衛生質(zhì)量的控制。其工作程序可采用PDCA循環(huán)法,即計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(action)。在計劃階段時(shí),酒店根據客人需求,自己的實(shí)際情況,制定客房衛生質(zhì)量控制的計劃、目標,完善標準操作程序,讓員工在進(jìn)行操作時(shí),有依可循。甚至可以將一些細節或者標準以圖片的方式呈現,讓員工一目了然。
3、管理人員抽查:
管理人員抽查主要指主管抽查和經(jīng)理抽查。在設置主管職位的飯店中,客房主要是客房清潔衛生任務(wù)的主要指揮者,加強服務(wù)現場(chǎng)的督導和檢查,是其主要職責之一。主管抽查客房的數量,一般為領(lǐng)班查房數的10℅以上。主管檢查的重點(diǎn)是每間VIP房,抽查長(cháng)住房、OK房、住客房和計劃衛生的大清掃房。還要檢查維修房,促使其盡快投入使用。主管查房也是對領(lǐng)班的一種監督和考查??头坎拷?jīng)理每天要拿出一定時(shí)間到樓層巡視,抽查客房的清潔衛生質(zhì)量,特別要注意對VIP房的檢查。能過(guò)巡視抽查掌握員工的工作狀況,了解客人的意見(jiàn),不斷改進(jìn)管理方法。同時(shí)客房部經(jīng)理還就定期協(xié)同其他有關(guān)部門(mén)經(jīng)理對客房的設施進(jìn)行檢查,確??头坎空_\轉。
4、重視對員工的培訓:
培訓在管理工作中占有重要地位,尤其是強調技能知識、服務(wù)意識的酒店基層崗位。員工入職時(shí),應盡快安排其接受入職培訓,了解酒店的企業(yè)文化、規章制度,以及各部門(mén)間的聯(lián)系、工作范圍等,掌握酒店的產(chǎn)品知識。如果無(wú)法及時(shí)對員工進(jìn)行入職培訓,也應發(fā)放相關(guān)資料供員工學(xué)習,以保證對客服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立正確的服務(wù)意識。
5、強化員工衛生質(zhì)量意識
為提高客房清潔衛生質(zhì)量,首先要求參與清潔的服務(wù)人員有良好的衛生意識。為此必須做好崗前及崗位培訓,讓員工樹(shù)立起衛生第一、規范操作、自檢自查的崗位責任感。同時(shí)要求客房管理人員及服務(wù)人員注意個(gè)人衛生,從自身做起,即完善自身形象,又加強衛生意識和衛生習慣。其次,不斷提高客房員工對涉外星級飯店衛生標準的認識,嚴格與自己日常的衛生標準相區別,與國際衛生標準接軌,以免將一些國際旅游者正常的衛生要求視為“潔癖”。
9. 酒店保潔衛生標準及要求
客房消毒制度
1、客房服務(wù)員在清掃房間時(shí)必須?具配齊,抹布要兩濕?? ?。抹衛?間座便和地?的抹布要和房間的抹布分開(kāi)放。浴盆刷和座便刷要分開(kāi)放。配備消毒粉,刷衛?間時(shí)必須佩戴?套。
2、服務(wù)員清掃房間時(shí)必須將三種杯具撤回?作間進(jìn)?消毒,換成已消毒的杯具,嚴禁在客房?jì)葘Ρ哌M(jìn)?消毒。
3、每天將撤出的杯具進(jìn)?集中洗刷消毒。消毒過(guò)程嚴格遵循酒店規定的消毒程序,?般遵循“?沖、?洗、三消毒”的步驟。
4、各樓層服務(wù)員必須每天記錄消毒情況,寫(xiě)明消毒時(shí)間、數量、種類(lèi)、消毒?,當值領(lǐng)班督查。
5、杯具消毒后取出放于柜內,?消毒過(guò)的?凈布?覆蓋,防??次污染。
6、客房服務(wù)員對結賬房間進(jìn)?嚴格消毒,嚴禁私?刪略消毒過(guò)程。
7、清潔衛??具嚴格區分:
??百潔布:浴缸清潔
綠?百潔布:?盆清潔
恭桶刷:馬桶清潔
注意事項:所有清潔?具分別存放,避免交叉污染。
10. 星級酒店衛生清潔標準
1首先我們在進(jìn)行清理衛生的時(shí)候需要輕輕的敲房間的們。在經(jīng)過(guò)顧客的同意之后我們才能畫(huà)滿(mǎn)的推開(kāi)房門(mén),同時(shí)將正在清潔的牌子放在門(mén)口,同時(shí)直到我們的工作結束。
2
在清理衛生的時(shí)候,我們需要將房間之內的所有的燈都打開(kāi),這視為了我們可以觀(guān)察我么你房間之內的燈是都都處于正常的工作的狀態(tài),同時(shí)打開(kāi)窗簾窗戶(hù),使室內的光線(xiàn)充足。
3
我們在清理的的第一粗需要將我們的清潔劑噴灑在我們的房間之內,主要是衛生間的馬桶上,以及衛生間的洗漱臺上,然后將我們房間的垃圾清理出來(lái),裝袋以免撒出來(lái)。
4
在清理完成以后我們需要對我們的床上的創(chuàng )帶被罩進(jìn)行一個(gè)仔細的更換,同時(shí)在我們鋪完床單更換完這些以后在進(jìn)行一個(gè)清理,這是為了在更換時(shí)候的灰塵破壞清潔。
5
衛生間往往是一個(gè)顧客比較挑剔的地方,所以在更換床單以后。我們需要對衛生間之內的馬桶,洗漱臺有一個(gè)認真地清洗得過(guò)程,以及房間之內的煙灰缸,水杯的物品。
6
在做完以上的活動(dòng)之后我們就是需要對我們的房間進(jìn)行一個(gè)擦除的過(guò)程,我們需要區分我們的濕干抹布的使用。在清理鏡子等物品的時(shí)候需要用干抹布,在清理桌子等物品用濕抹布。
7
最后的就是需要我們需要對我們的衛生間得用品進(jìn)行一個(gè)補充,同時(shí)在補充的時(shí)候需要規范的擺放整齊,在最后離開(kāi)房間的時(shí)候需要對我們的地面進(jìn)行一個(gè)認真地清理。
11. 酒店保潔衛生檢查標準
在酒店里打掃房間的工作叫作保潔
一般保潔員日常工作內容有:
1、領(lǐng)取房間通用要是,補充布草車(chē)上的器具用品,做好物資準備工作。
2、對房間、衛生間進(jìn)行全面清掃與整理
3、清潔完畢一間客房要求填寫(xiě)“工作日報表”
4、離店客人房間的餐具等應撤出收好放在門(mén)口一邊
5、房間設備若有損壞,地毯、墻面若有污跡應報告臺班或領(lǐng)班,并在“工作日報表”上詳細說(shuō)明
6、接受臨時(shí)下達的工作任務(wù)與檢查,但必須將正在清理的房間清理完畢。
7、接受領(lǐng)班 、經(jīng)理對功過(guò)程序及質(zhì)量的檢查、指導,對不符合要求的工作必須重做。
8、房間布草用具處理:1)將房間換出的床單、器皿、枕套送洗2)將房間換出的茶杯、水杯、壺送到工作間洗凈3)處理好房間清出的垃圾、廢器
9、清潔、整理工作用車(chē),洗抹布、布草袋也要定期清洗
10、交回通用鑰匙給領(lǐng)班
11、總結當日工作,填寫(xiě)工作日志,并向領(lǐng)班匯報
Hash:1d09f1be6f7be3ca3f370696b9a804ccef532808
聲明:此文由 maylee 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀(guān)點(diǎn),文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com