什么是智慧酒店,和傳統酒店有什么區別?
看能否提供完善的前臺管理
酒店的前臺至關(guān)重要且起到一個(gè)房間狀態(tài)總覽的作用,所以采購酒店智能控制系統首先要看的就是該智能系統是否可以為酒店提供完善的前臺管理,包括客人入住和退房管理、客房狀態(tài)及查詢(xún)管理、房卡及權限管理,此外還有客情管理以及收銀管理等諸多方面。
前臺管理
看房間門(mén)鎖是否有記憶功能
酒店最重要的服務(wù)內容就是客房服務(wù)所以客房的門(mén)鎖安全性非常重要,那在采購酒店智能控制系統的時(shí)候需要了解該系統的客房門(mén)鎖是否有較高的智能化,此外,門(mén)鎖除了要使用匹配的卡匙開(kāi)啟之外,還要有完善的記憶功能,這樣才能有效保證客人入住期間的安全。
房間門(mén)鎖
看是否有節能功能
節能降耗能夠為酒店節約一大筆開(kāi)支,很多酒店智能控制系統都會(huì )在這一點(diǎn)上開(kāi)發(fā)出相應的功能,包括自動(dòng)窗簾功能、自動(dòng)調溫功能、自動(dòng)燈光管理功能等等。通過(guò)這些自動(dòng)功能讓客房的溫度和光線(xiàn)更舒適,同時(shí)也能起到節約能源的作用,所以在采購酒店智能控制系統的時(shí)候要看一看該功能。
酒店要提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使用酒店智能控制系統是一個(gè)不錯的選擇,然而,現在酒店智能控制系統的商家眾多,酒店一定要擦亮慧眼,根據酒店的實(shí)際需求來(lái)選擇功能豐富,而且智能化程度高的酒店智能控制系統,這樣才能達到提高酒店管理的預期目的。
行業(yè)是一個(gè)魚(yú)龍混雜的現狀,從智能酒店到智慧酒店,很多不了解細節的人都會(huì )將之混淆在一起,作為酒店人,我們首先要做的便是對這個(gè)系統的了解,選擇合適的智能控制系統,是智慧酒店的第一步,也是最重要的一步。
智慧酒店解決給酒店和住客帶來(lái)的好處是多方面的,對于酒店來(lái)說(shuō): 1. 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升服務(wù)的同時(shí),導入智能產(chǎn)品方案,打造智能化品牌特色,吸引潛在客戶(hù),可以提升品牌溢價(jià); 2. 通過(guò)智能化的酒店管理系統,可以方便快捷的進(jìn)行酒店管理、優(yōu)化顧客入住流程,提升酒店工作效率; 3. 通過(guò)智能化設備控制器系統,如智能取電控制、智能溫濕度調節等等,能夠大幅降低降低酒店運營(yíng)管理成本,提升酒店利潤率; 4. 可以導入更多的個(gè)性化服務(wù),如優(yōu)質(zhì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、微信訂房/入住/退房、智能調節客房環(huán)境等,提升酒店服務(wù)水平和旅客滿(mǎn)意度,打造酒店核心競爭力,提升回頭入住率; 5. 打通酒店會(huì )員系統和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )(詳情可了解信銳無(wú)線(xiàn)),配置后端的數據分析功能,可以生成會(huì )員習慣模型,對于酒店營(yíng)銷(xiāo)決策和后續的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)提供數據支撐。對于住客來(lái)說(shuō): 1. 在線(xiàn)訂房/推廣、智能化控制以及貼心的出行服務(wù),讓旅客出行入住更加便捷; 2. 智慧酒店建設可以讓旅客享受更舒適的住房環(huán)境、更人性化的客房服務(wù),提升入住感受;
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