旅行社是怎么出現的 請解釋什么是旅行社
導讀:旅行社是怎么出現的 請解釋什么是旅行社 1. 請解釋什么是旅行社 2. 旅行社的概念是什么 3. 請解釋什么是旅行社的意思 4. 旅行社的性質(zhì)是 5. 旅行社是什么? 6. 旅行社包括 7. 請解釋什么是旅行社的職責 8. 旅行社的解釋 9. 請解釋什么是旅行社服務(wù)
1. 請解釋什么是旅行社
團隊旅游是以旅行社為主體的集體旅游方式,由旅行社或中介機構對旅行進(jìn)行行程安排和計劃,團隊成員遵從旅行社安排統一進(jìn)行旅行,采用包價(jià)方式一次性提前支付旅費并在某些項目上可享受團隊折扣優(yōu)惠的新型旅游方式。團隊旅游通常是指10人以上的團體共同出游。旅行社提供線(xiàn)路,游客選擇購買(mǎi),然后游客在規定的時(shí)間、地點(diǎn)、景區、在導游的陪同下,乘坐交通工具,住預定的賓館,按照規定的線(xiàn)路完成食、住、行、游、購、娛等旅游過(guò)程。
2. 旅行社的概念是什么
旅行社的概念1、狹義的概念:旅行社是
以盈利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。
中旅游業(yè)務(wù),指為旅游者代理出入境和簽。證手續;招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國內旅游。
業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的。
企業(yè)法人。
2、廣義的概念:購買(mǎi)、開(kāi)發(fā)旅游供應商的。
產(chǎn)品,借此為旅游者實(shí)現安全、舒適和便利的空間移動(dòng)提供服務(wù)的企業(yè)。
3、從實(shí)招來(lái),組織,接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開(kāi)展國內旅游業(yè)務(wù),入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游
3. 請解釋什么是旅行社的意思
旅行社釋義:一種專(zhuān)門(mén)辦理旅行業(yè)務(wù),為旅客安排旅行日程,提供交通工具、食宿、導游等項服務(wù)的機構。
4. 旅行社的性質(zhì)是
旅行社企業(yè)的產(chǎn)權形式有二種。一種是國有性質(zhì)的,例如,北京市青年旅游公司等。還有一種是民營(yíng)性質(zhì)的企業(yè),例如,光輝旅行社,等等。
5. 旅行社是什么?
所謂旅行社,有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。
旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備?!钡男袠I(yè)機構。
我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指有營(yíng)利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,找徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
旅行社(Travel Agency)是公司行業(yè)(商業(yè)活動(dòng))的一種,營(yíng)運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、火車(chē)票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢(xún)代辦。
最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導游、車(chē)長(cháng)、訂票員、簽證專(zhuān)員、計調員(旅游操作)等。在某些地方,經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團。
6. 旅行社包括
工商局《營(yíng)業(yè)執照》和旅游局《國內旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》上確定的經(jīng)營(yíng)范圍為:國內旅游業(yè)務(wù),或(國內旅游業(yè)務(wù)、代訂機票)
也就是說(shuō),不涉及出境的旅行社業(yè)務(wù)都可以經(jīng)營(yíng),包括組團在國內旅游( 不含港澳臺),在當地做地接業(yè)務(wù),代訂機票、代訂酒店(食宿)、代訂交通車(chē)
7. 請解釋什么是旅行社的職責
旅游業(yè)的工作崗位主要有:
領(lǐng)隊:有權利安排線(xiàn)路、出發(fā)時(shí)間和行程;有權利根據安排限制出游的最多人數。
導游導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
其他還有訂票員、簽證專(zhuān)員、計調員、出入境操作、 會(huì )議會(huì )展、(旅游操作)等。
8. 旅行社的解釋
一般國內的線(xiàn)路叫法分為旅行社門(mén)店和專(zhuān)線(xiàn),門(mén)店也就是收客的,收客之后交給專(zhuān)線(xiàn),專(zhuān)線(xiàn)帶團,國外一般是旅行社和地接,地接意思就是入境之后負責帶團衣食住行的人員。
一般專(zhuān)線(xiàn)還是在接散客,但是地接一般是和大型的ota {線(xiàn)上旅行社}合作,為啥不又收客又做行程呢,國內專(zhuān)線(xiàn)是這樣的,即做線(xiàn)路又收客,國外的話(huà)因為過(guò)去要一個(gè)大團,一般要散拼,自己收客不知道要收好久才能收到,反正就是一個(gè)人手的問(wèn)題,所以有分工
9. 請解釋什么是旅行社服務(wù)
導游服務(wù)是導游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內容和標準向其提供的旅游接待服務(wù)。
首先,導游人員是旅行社委派的,可以是專(zhuān)職的,也可以是兼職的。
未受旅行社委派的導游人員,不得私自接待游客。
其次,導游人員的主要業(yè)務(wù)是從事游客的接待。
一般說(shuō)來(lái),多數導游人員是在陪同游客旅行、游覽的過(guò)程中向其提供導游服務(wù)的,但是也有些導游人員是在旅行社在不同地點(diǎn)設立的柜臺前接待客人,向客人提供旅游咨詢(xún),幫助客人聯(lián)系和安排各項旅游事宜,他們同樣提供的是接待服務(wù)。
不同的是,前者是在出游中提供接待服務(wù),后者是在出游前提供接待服務(wù)。
最后,導游人員向游客提供的接待服務(wù),對于團體游客必須按組團合同的規定和導游服務(wù)質(zhì)量標準實(shí)施,對于散客必須按事前約定的內容和標準實(shí)施。
導游人員不得擅自增加或減少甚至取消旅游項目,也不得降低導游服務(wù)質(zhì)量標準。
一方面,導游人員在接待過(guò)程中要注意維護所代表的旅行社的形象和信譽(yù),另一方面也要注意維護游客的合法權益。
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