游輪訪(fǎng)問(wèn)港接待服務(wù) 郵輪接待服務(wù)
導讀：游輪訪(fǎng)問(wèn)港接待服務(wù) 郵輪接待服務(wù) 1. 郵輪接待服務(wù) 2. 郵輪接待服務(wù)特點(diǎn) 3. 郵輪港口接待服務(wù) 4. 郵輪接待服務(wù)水平高和什么有關(guān) 5. 郵輪接待服務(wù)流程 6. 郵輪旅游接待 7. 郵輪接待服務(wù)工作內容 8. 郵輪接待服務(wù)和酒店接待服務(wù)的異同
1. 郵輪接待服務(wù)
崗位很多，餐廳的話(huà)從員工自助餐，送餐，小吃部，自助餐廳，助理服務(wù)生，服務(wù)生，headwaiter或者host到經(jīng)理等等就很多酒吧有酒吧雜工，酒吧服務(wù)生，調酒師，有些還有助理調酒師，再往上有酒吧經(jīng)理客房部門(mén)有清潔工，助理客房，客房娛樂(lè )部有舞臺技師體育部成人活動(dòng)主持和青少年活動(dòng)主持，有些還有嬰幼兒的那種看護前臺最常見(jiàn)的就是接待其實(shí)還有貴賓服務(wù)等很多其他的還有岸上觀(guān)光部門(mén)，航程銷(xiāo)售部門(mén)，免稅店等醫務(wù)室還有醫生護士和醫務(wù)助理部門(mén)很多的，每個(gè)部門(mén)崗位好多
2. 郵輪接待服務(wù)特點(diǎn)
1、按接待功能劃分
傳統型旅游接待業(yè)：住宿、餐飲、游覽、購物、娛樂(lè )、內部交通。
新型旅游接待業(yè)：郵輪、汽車(chē)營(yíng)地、民宿。
跨界旅游接待業(yè)：會(huì )展旅游接待業(yè)、特色小鎮旅游接待業(yè)。
2、按接待對象劃分
普通旅游接待業(yè)：向旅游者提供住宿、餐飲、游覽、休閑等服務(wù)為主的接待業(yè)。
商務(wù)旅游接待業(yè)：在普通旅游接待的基礎上，進(jìn)一步提供展覽、會(huì )議、考察、咨詢(xún)等服務(wù)的接待業(yè)。（包括會(huì )展業(yè)，其特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性和高端性）
公務(wù)旅游接待業(yè)：具有定向性，不向市場(chǎng)開(kāi)放的特征。
3. 郵輪港口接待服務(wù)
目前去西沙群島只有坐郵輪這一種方式。以前，去西沙可以搭乘補給船或是軍用直升機，但審批手續繁瑣；也有租賃漁船去西沙的，但安全問(wèn)題無(wú)法保障。直到2013年開(kāi)放旅游，三亞鳳凰島郵輪碼頭才有了去西沙的直航。
從三亞鳳凰島碼頭前往西沙的郵輪有“南海之夢(mèng)”號和“長(cháng)樂(lè )公主”號，每膄船每月會(huì )安排4-5個(gè)航次。不過(guò)，海上航行會(huì )受天氣或時(shí)事等因素影響（比如偶爾冬季風(fēng)浪大，或夏季臺風(fēng)前后的班次因安全原因取消），若因天氣等不可抗力取消，船方會(huì )發(fā)公告，并全額退款。
性?xún)r(jià)比最高的“長(cháng)樂(lè )公主”號郵輪
2017年3月開(kāi)航的“長(cháng)樂(lè )公主”號是一艘集趣味性、舒適性、娛樂(lè )性為一體的郵輪，擁有全新設施、先進(jìn)設備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。船上設有大型的自助餐廳、西餐廳、多種娛樂(lè )設施，還有陽(yáng)光甲板演藝場(chǎng)、茶藝會(huì )所、特色郵局等體驗場(chǎng)所，集吃喝玩樂(lè )于一體，堪稱(chēng)海上移動(dòng)歡樂(lè )谷。
4. 郵輪接待服務(wù)水平高和什么有關(guān)
優(yōu)點(diǎn)旅游服務(wù)設施豪華，游客游覽舒適度高，缺點(diǎn)旅游投資大，造價(jià)高。
5. 郵輪接待服務(wù)流程
1上海郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區
“上海中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區”2012年9月15日在寶山吳淞口國際郵輪港正式揭牌，這是中國首個(gè)郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區。
發(fā)展郵輪旅游，對上海市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的帶動(dòng)作用是多元的。它促進(jìn)了上海市的航運物流體系建設、旅游人才培養、郵輪研發(fā)等“旅游產(chǎn)業(yè)鏈”各環(huán)節的良性互動(dòng)；另外，上海市作為港口城市，在發(fā)展郵輪旅游的過(guò)程中，可以通過(guò)郵輪企業(yè)和郵輪乘客購買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)
2天津郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區
2013年，國家旅游局批復同意在天津濱海新區設立中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區，這標志著(zhù)天津國際郵輪旅游納入了國家發(fā)展戰略，郵輪產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)創(chuàng )新發(fā)展、引領(lǐng)發(fā)展、融合發(fā)展的新階段。
中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區落戶(hù)濱海新區，對于加快發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)、做大做強郵輪經(jīng)濟具有重要意義。近年來(lái)，天津大力發(fā)展郵輪旅游，建設國內規模最大的國際郵輪母港。據統計，2015年，天津國際郵輪母港共接待國際郵輪96艘次，同比增長(cháng)74.5％；進(jìn)出港旅客約43.1萬(wàn)人次，同比增長(cháng)93％。預計2016年天津港郵輪母港航線(xiàn)接待量將首次突破100艘次大關(guān)，彰顯出天津郵輪經(jīng)濟發(fā)展的強勁動(dòng)能。未來(lái)，天津在中國北方郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局中的核心作用將日益凸顯。
3深圳郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區
2016年5月18日，招商局蛇口公告宣布，國家旅游局辦公室同意在深圳南山蛇口工業(yè)區太子灣設立“中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區”，實(shí)驗區占地面積9.4平方公里。
太子灣郵輪發(fā)展實(shí)驗區的確立，有助于深圳在郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展中享受政策紅利，促進(jìn)“前港一中區一后城”的空間發(fā)展模式快速落地，以郵輪母港建設為核心，全力打造集旅游運營(yíng)、餐飲購物、免稅貿易、酒店文娛、港口地產(chǎn)、金融服務(wù)等于一體的郵輪產(chǎn)業(yè)鏈。
據了解，總投資額達189億的深圳太子灣郵輪母港即將于今年11月啟用。配合郵輪母港建設，招商蛇口也引入了眾多郵輪公司。2016年4月，招商蛇口與云頂香港簽署合作協(xié)議，云頂香港旗下的麗星郵輪“處女星號”將從今年11月份起，正式開(kāi)展以太子灣為母港的旅游航線(xiàn)。隨后，招商蛇口又宣布，將與意大利郵輪品牌銀海郵輪合作，銀海郵輪旗下“銀影”號郵輪將于2017年1月開(kāi)啟以深圳太子灣為母港的郵輪航線(xiàn)。而早在2015年1月，招商局蛇口工業(yè)區有限公司便與美國嘉年華集團簽署了合作備忘錄，雙方將共同打造中國本土郵輪品牌。
4青島郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區
2016年5月16日，在第四屆中國（青島）國際郵輪峰會(huì )開(kāi)幕式上，經(jīng)中國國家旅游局批準，青島正式掛牌成為“中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區”，青島也由此成為繼上海、天津、深圳之后全國第四個(gè) “中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區”。
成為中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區后，青島將構建高效、務(wù)實(shí)的郵輪經(jīng)濟推進(jìn)協(xié)調機制和郵輪產(chǎn)業(yè)信息平臺，形成科學(xué)、合理的郵輪產(chǎn)業(yè)布局,發(fā)揮郵輪城帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、增強區域功能、提升城市形象的作用。青島計劃培育一批專(zhuān)業(yè)化的郵輪業(yè)務(wù)人才與企業(yè)，完善郵輪經(jīng)濟服務(wù)體系與配套開(kāi)發(fā)項目，積極開(kāi)發(fā)設計一批有吸引力的郵輪旅游產(chǎn)品與線(xiàn)路,強化區域市場(chǎng)培育，積極組織國內外營(yíng)銷(xiāo)推廣，在推動(dòng)郵輪產(chǎn)業(yè)全面快速發(fā)展等方面發(fā)揮改革創(chuàng )新示范作用。
作 為中國北方的重要港口城市和知名旅游城市，青島具有發(fā)展郵輪經(jīng)濟的天然優(yōu)勢。自2015年5月青島國際郵輪母港啟用以來(lái)，青島郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入快車(chē)道，共接待郵輪38個(gè)航次、3.5萬(wàn)人次,2016年預計將有近60個(gè)母港航次從青島郵輪港出發(fā)。
6. 郵輪旅游接待
旅游管理學(xué)科是隨著(zhù)我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間，但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén)。根據世界旅游組織的統計，目前旅游業(yè)已經(jīng)成為世界最大的產(chǎn)業(yè)，每年還以?xún)晌粩档乃俣仍谠鲩L(cháng)。 有關(guān)業(yè)內專(zhuān)家認為，我國旅游就業(yè)前景廣闊，旅游就業(yè)存在十大增長(cháng)點(diǎn)。即：
新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、旅游農業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂(lè )業(yè)、旅游交通運輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出十個(gè)方面，這些領(lǐng)域就業(yè)增長(cháng)快、潛力大、帶動(dòng)性強，而且能充分利用市場(chǎng)機制加快發(fā)展，就業(yè)成本低，老百性受益面寬。
7. 郵輪接待服務(wù)工作內容
世界上歐洲郵輪接待游客最多
8. 郵輪接待服務(wù)和酒店接待服務(wù)的異同
假如都是三等倉，并且同時(shí)出發(fā)，一般客輪（A）與專(zhuān)用游船（B）的區別是：
1：A 是36小時(shí)到宜昌，一路上不在任何游覽景點(diǎn)停留（只停碼頭），并且是半夜過(guò)山峽的，旅客以當地人為主要，輪船比較“那個(gè)...”，完全是一個(gè)交通工具，6-12人房間，公用衛生間，305元；
2：B 是一路瀟灑一路停留游覽景點(diǎn)，4天4夜到宜昌。
白天過(guò)山峽（否則游客看什么？?。?，輪船當然比較豪華（星級），6人房間，空調和獨立衛生間，317元（沒(méi)有包括旅游門(mén)票）。不知道我說(shuō)清楚了沒(méi)有？
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