五星級酒店特色服務(wù)項目有哪幾種?
五星級酒店特色服務(wù)項目有：
1、五星級酒店的服務(wù)，從賓客下飛機的那一刻就已經(jīng)開(kāi)始了。如果需要酒店安排接送機，賓客只需要在訂好酒店后，出發(fā)前向酒店預留準確的航班信息、聯(lián)系方式。到時(shí)候就會(huì )有酒店的專(zhuān)職司機與你聯(lián)系。
同時(shí)，在辦理完入住之后，你還會(huì )收到酒店送出的“歡迎禮”，有時(shí)會(huì )是一瓶紅酒，外加一些小零食，有時(shí)是新鮮的水果和鮮花，有時(shí)還會(huì )是一盤(pán)精美、不忍下嘴的巧克力。
并且這種服務(wù)會(huì )一直延伸到賓客結束旅途，也就是在往后的每一天早晨，你都會(huì )收到酒店贈送的當日水果和小食。
2、還有光聽(tīng)名字就讓人感覺(jué)浮想聯(lián)翩的“開(kāi)夜床服務(wù)”。
這項服務(wù)只在高端五星酒店才有，夜床服務(wù)的時(shí)間從晚5：30或6點(diǎn)開(kāi)始，并在晚9點(diǎn)之前做完，因為9點(diǎn)以后再去敲門(mén)，就會(huì )打擾到客人休息。
這段時(shí)間內，酒店服務(wù)員會(huì )詢(xún)問(wèn)賓客是否需要“開(kāi)夜床服務(wù)”，服務(wù)簡(jiǎn)單歸納為：進(jìn)房，開(kāi)燈，拉窗簾，清理雜物，檢查房間設施，開(kāi)夜床，整理浴室，補充房間內的用品，提供睡前食物等。
并且服務(wù)員還會(huì )將上面的床罩撤走，然后將上面的毛毯連上面一層床單打開(kāi)一個(gè)角層 35 度~45 度，以方便客人入睡。
3、管家服務(wù)。首先，管家可以幫你做很多事情，比如打包行李、服裝處理、預訂行程、預訂餐廳等。
像是一些老牌的高端酒店，其中每位管家的口袋里，都會(huì )有一張小卡片，上面記錄著(zhù)賓客上一次入住酒店時(shí)的所有細節。
比方說(shuō)，你在上一次入住時(shí)，點(diǎn)了一份五分熟的煎蛋和一款房間內的香薰，然后把空間調到了25度，并在酒店所提供的不同種材質(zhì)的枕頭中，選擇了有機蕎麥枕等。
那么，當你第二次入住的時(shí)候，這些細節都將按照之前的習慣一一落實(shí)，一切都會(huì )在賓客到來(lái)之前，調配到最為舒適的模式。讓人們真正感受到非凡的服務(wù)，這就是管家們一直遵循的工作宗旨。
并且如果前臺人太多了，管家還可以幫助賓客在房間內完成入住登記，既省時(shí)又省心。
五星級酒店公共活動(dòng)場(chǎng)所的服務(wù)及標準：
1、有足夠的專(zhuān)用客梯。
2、有足夠的停車(chē)位。
3、酒店內或附近配有大型商超，方便客戶(hù)購物。
4、配有高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)。
5、配有醫務(wù)室。
6、提供市內觀(guān)光服務(wù)。
7、提供便民服務(wù)。
這里有，從天津站坐車(chē)341路公交轉150路到丁侯橋轉883路到街道口下車(chē)，然后數字連上上（扣）就到了。
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