求教旅行度假型酒店禮賓與大副排班問(wèn)題？
導讀：求教旅行度假型酒店禮賓與大副排班問(wèn)題？ 三星級酒店前廳需要多大為好 如何區分旅游度假型客人和餐飲消費類(lèi)客人 星級酒店前臺接待具體是做什么的？
大副二班，早7：30-15：00，中班15：-22：00.禮賓三班倒，禮賓領(lǐng)班中班。
三星級酒店前廳需要多大為好
這個(gè)要看酒店有多少間客房?，F在旅游業(yè)大發(fā)展，對酒店評星也比以前要寬松多了。主要設施能達標，配套項目都可以讓步的。所以，只要你們前廳的接待能力與客房數量相匹配就可以了。這個(gè)在評星標準里沒(méi)有強行的量化規定的。比如你在一類(lèi)城市的市中心開(kāi)個(gè)三星級商務(wù)型酒店，可能你的前廳100平方都OK，如果你是在郊區的三星級度假酒店，那200平方也是正常的。
如何區分旅游度假型客人和餐飲消費類(lèi)客人
如果都是說(shuō)在旅游中的情形，其實(shí)感覺(jué)這兩者差別不大。度假型也就是吃吃喝喝，玩的比例比較小，外加體驗酒店里的一些服務(wù)。
星級酒店前臺接待具體是做什么的？
負責酒店客人的接待； 負責酒店客人入住、退房等手續辦理； 負責酒店客人咨詢(xún)；負責接聽(tīng)入住客人的電話(huà)，并按照他們要求傳達指令。
1、五星級指的是酒店綜合水平達五星的酒店。酒店星級的劃分以酒店的建筑、設施設備、功能及管理、服務(wù)水平為依據。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設施設備評定標準、設施設備的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準，賓客意見(jiàn)評定標準等執行，很正規。
2、前臺接待是一個(gè)單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握前臺接待禮儀，這對于塑造酒店形象有著(zhù)非常重要的作用。前臺接待禮儀包括儀容規范、電話(huà)接待禮儀。
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