導讀：旅游財務(wù)計劃 旅游業(yè)財務(wù)計劃 1. 旅游業(yè)財務(wù)計劃 2. 旅游項目的財務(wù)分析 3. 旅游業(yè)財務(wù)核算 4. 旅游業(yè)財務(wù)預算 5. 旅游財務(wù)規劃 6. 旅游項目財務(wù)預算 7. 旅游公司的財務(wù)計劃

1. 旅游業(yè)財務(wù)計劃

旅游業(yè)財務(wù)按財務(wù)制度核算收支和成本核算，好做。

2. 旅游項目的財務(wù)分析

專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及難度分析

　　中級經(jīng)濟師考試中級旅游專(zhuān)業(yè)共21章的內容，共四模塊內容，考核不深，需要記憶的考點(diǎn)較多，需要多花時(shí)間記憶?？荚囶}型都是以選擇的形式出現，分為單選、多選、案例分析題，其中案例分析題為不定項選擇題。

經(jīng)濟師旅游專(zhuān)業(yè)考什么

　新時(shí)代下的旅游供求與變化、全域旅游下的旅游供求矛盾與調節、 文旅融合下的旅游產(chǎn)業(yè)體系建設、高質(zhì)量旅游下的旅游產(chǎn)業(yè)結構與轉型、 開(kāi)發(fā)經(jīng)濟下的旅游綜合效應分析、可持續發(fā)展下的旅游開(kāi)發(fā)模式、飯店競爭力管理、飯店品牌管理、飯店營(yíng)銷(xiāo)管理、飯店業(yè)務(wù)管理、飯店人力資源管理、飯店財務(wù)管理、飯店新業(yè)態(tài)管理、 旅行服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生、旅行服務(wù)業(yè)的新業(yè)態(tài)、旅行服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理、旅行服務(wù)業(yè)的人力資源管理、旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展戰略、旅游景區主要業(yè)態(tài)、 旅游景區規劃、旅游景區投資分析、旅游景區運營(yíng)管理、旅游景區管理體制

經(jīng)濟師旅游經(jīng)濟適合人群

　旅游經(jīng)濟師是經(jīng)濟師的一個(gè)下屬分類(lèi)，主要負責和旅游、經(jīng)濟相關(guān)的工作。

3. 旅游業(yè)財務(wù)核算

旅行社支付團款費用的會(huì )計分錄借:應付帳款-**旅行項目 貸:銀行存款或庫存現金旅游公司帳務(wù)處理　　一、主要會(huì )計科目　　由于旅游企業(yè)本身是組織團隊旅游，游客到旅行社報名參加旅游，旅行社收取旅游款，構成企業(yè)的銷(xiāo)售收入。同時(shí)組織客人到目的地旅游，組團需要付出的當地旅行社接待費以及租車(chē)費、機票費、住宿費、餐費、保險費、門(mén)票費等構成了旅行團隊的成本。由于行業(yè)特點(diǎn)，注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問(wèn)題。因此，在財務(wù)核算方面，涉及資金收付的會(huì )計科目成為旅游業(yè)會(huì )計最常用的科目?！　?、應收帳款　　除了在營(yíng)業(yè)廳接收散客組團出游之外，旅行社一般情況下需要開(kāi)拓一些大型企業(yè)客戶(hù)，這些客戶(hù)為了給員工提供較好的福利政策，以體現企業(yè)的凝聚力，一般都會(huì )定期組織員工外出考察旅游。門(mén)市接收散客組團，一般情況下不存在應收款項的問(wèn)題。但是對于企業(yè)客戶(hù)多屬于固定客戶(hù)。因此大多數旅行社會(huì )先組織員工出游之后才收款，因此形成企業(yè)的應收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團款及本期應收未收團款?！　‘斣率盏角捌趹湛顣r(shí)：　　借：現金（銀行存款）　　貸：應收帳款；　　在月末結轉收入時(shí)，對尚未收到的旅游團款：　　借：應收帳款　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入；　　2、預付帳款　　預付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當期組團出游的旅游費用。支付前期出游團隊的旅游費用時(shí)候，使用“應付帳款”科目，不在本科目核算?！　≈Ц堵糜慰顣r(shí)：　　借：預付帳款　　貸：現金（銀行存款）；　　月末結轉成本時(shí)：　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本　　貸：預付帳款；　　3、應付帳款　　該科目核算本企業(yè)支付前期及當期應付而未付的旅游團款?！　≈Ц肚捌诼糜螆F費時(shí)：　　借：應付帳款　　貸：現金（銀行存款），　　月末結轉成本時(shí)候：　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本　　貸：應付帳款；　　4、預收帳款　　該科目核算本期收到的旅游團款。收到前 期旅游團款在應收帳款科目核算，不在本科目核算?！　∈盏奖酒诼糜螆F款時(shí)：　　借：現金（銀行存款）　　貸：預收帳款；　　月末結轉收入時(shí)：　　借：預收帳款　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入　　二、收入、成本的確認和計量　　一般情況下，旅游企業(yè)會(huì )計的收入是根據與客戶(hù)簽訂的旅游合同來(lái)確定的，成本的確認也是則是根據旅游實(shí)際發(fā)生的費用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來(lái)確定。旅游過(guò)程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實(shí)際情況，按照銷(xiāo)售折扣來(lái)處理?！　≈档米⒁獾氖?，在實(shí)際工作中，為了簡(jiǎn)化財務(wù)核算的工作量，旅游企業(yè)一般在期末確認銷(xiāo)售收入及銷(xiāo)售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟：　　1、收到當期旅游團款時(shí)：　　借：現金（銀行存款）　　貸：預收帳款　　2、收到前期旅游團款時(shí)：　　借：現金（銀行存款）　　貸：應收帳款　　3、支付當期旅游團款時(shí)：　　借：預付帳款　　貸：現金（銀行存款）　　4、支付前期旅游團款時(shí)：　　借：應付帳款　　貸：現金（銀行存款）　　5、期末結轉收入　　借：預收帳款 （收當期旅游團款金額）　　貸：應收帳款 （當期合同金額-收當期旅游團款金額）　　貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 （當期旅游合同金額）　　6、期末結轉成本　　借：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 （當期旅游合同應支付團款及當期出團實(shí)際費用）　　貸：預付帳款 （支付當期旅游團款金額）　　貸：應付帳款 （當期旅游合同應支付團款及當期出團實(shí)際費用-支付當期旅游團款金額） 三、注意點(diǎn)：　　1、在具體運用應收帳款、預付帳款、應付帳款及預收帳款科目時(shí)，需要設置二級科目進(jìn)行明細核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶(hù)非常多，而且很多客戶(hù)在一個(gè)會(huì )計年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此，在當前大部分企業(yè)均已經(jīng)實(shí)行電算化的情況下，如果在財務(wù)軟件中各科目下分別設置二級科目，則隨著(zhù)時(shí)間的推移，二級科目將不可勝數。因此建議相關(guān)企業(yè)設置手工明細帳進(jìn)行輔助核算，這也是旅游業(yè)企業(yè)獨特的較為繁瑣的工作?！　?、稅務(wù)問(wèn)題：旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，涉及的稅種主要有營(yíng)業(yè)稅、教育費附加、城市維護建設稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、印花稅、車(chē)船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營(yíng)業(yè)稅的處理方法按照銷(xiāo)售收入扣除銷(xiāo)售成本后的毛利額乘以適用稅率確認，在財務(wù)處理時(shí)要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同。

4. 旅游業(yè)財務(wù)預算

具體動(dòng)工時(shí)間還在待批中。

岳州古城項目立足于以岳陽(yáng)市為中心的5小時(shí)經(jīng)濟圈內的30多個(gè)城市1.6億人口，依托岳陽(yáng)市深厚的歷史文化背景及現有旅游資源，盡快恢復建設明清巔峰時(shí)期岳州古城，打造具有“文化、休閑、旅游、經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )業(yè)”等多位一體的大型古城綜合景區，重點(diǎn)發(fā)展湖鮮美食、明清民宿、院落賓館、三國娛樂(lè )、文旅研學(xué)、本地特產(chǎn)、大眾創(chuàng )業(yè)、商旅地產(chǎn)等項目，確保年游客量達500萬(wàn)人

5. 旅游財務(wù)規劃

　旅游管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設課程：　　主干學(xué)科　　管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工商管理　　主要課程　　旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì )計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等?！　≈饕獙?shí)踐性教學(xué)環(huán)節　　包括旅游行業(yè)調查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習，一般安排10周～12周?！　【蜆I(yè)方向　　旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門(mén)、旅行社、旅游景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)?！　【唧w如下：　　1. 旅游行政管理部門(mén)　　旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章?！　?. 旅行社　　旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等?！　I(yè)務(wù)部：負責旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃，招徠組團，地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì )議、中小型展覽的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)；主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位?！　∮嬚{部：具體操作旅行社業(yè)務(wù)，包括設計旅游線(xiàn)路及報價(jià)等?！　〗哟浚航哟齺?lái)咨詢(xún)的客人及來(lái)訪(fǎng)的其他人員?！　в尾浚喊才艑в螏F，導游人員需有導游證?！　⊥饴?lián)部：旅行社在外地的代言人，經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等?！　∝攧?wù)部：負責旅行社所有資金運作，工作人員需有一定的財會(huì )知識?！　?. 旅游咨詢(xún)公司　　主要業(yè)務(wù)包括：出境旅游咨詢(xún)、國內旅游咨詢(xún)旅游管理專(zhuān)業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢(xún)、移民及留學(xué)咨詢(xún)、代訂全國各地酒店、代訂旅游（商務(wù)）用車(chē)、會(huì )議會(huì )展、旅游顧問(wèn)、導游培訓服務(wù)等?！　‰S著(zhù)《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)考試大綱、考試培訓教材》通過(guò)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地專(zhuān)家的評審，旅游咨詢(xún)師培訓在全國試點(diǎn)培訓與測評。據旅游咨詢(xún)師天津認證中心負責人介紹，成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢(xún)師分助理、師級學(xué)員培訓結業(yè)后參加全國統一考試，合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地的《旅游咨詢(xún)師證書(shū)》，個(gè)人資料錄入中國旅游咨詢(xún)師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢(xún)師”全國統一考試將于6月22日進(jìn)行，旅游咨詢(xún)將成為最熱門(mén)的新職業(yè)?！　?. 旅游電子商務(wù)企業(yè)　　旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一，與金融、軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱(chēng)為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè)，由此可見(jiàn)，旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息，預訂酒店、機票、旅行線(xiàn)路及商旅實(shí)用信息查詢(xún)檢索等，比如，攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)?！　?. 旅游規劃策劃機構　　畢業(yè)生可從事旅游規劃與策劃，旅游規? ?策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年，我國共有甲級資質(zhì)的旅游規劃單位9家，乙級資質(zhì)旅游規劃單位154家，丙級資質(zhì)的旅游規劃單位62家，涵蓋全國各省市、自治區、直轄市，除此之外，還有若干未有資質(zhì)的規劃策劃機構?！　?. 旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)　　新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線(xiàn)路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；也從事會(huì )展的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒，為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合（實(shí)體與信息），為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體（實(shí)體與信息）；一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系，如大型實(shí)景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干；要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現狀、了解旅游消費趨向，有較高的交際與即時(shí)應對市場(chǎng)變化的能力，有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)大都設有電子商務(wù)業(yè)務(wù)?！　?. 旅游景區　　畢業(yè)生可從事旅游景區的經(jīng)營(yíng)和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發(fā)展報告》顯示，截至2005年1月，我國已有各類(lèi)旅游景區2萬(wàn)家左右，其中，A級旅游景區1401家，國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區177個(gè)，國家自然保護區154個(gè)，國家森林公園565個(gè)，國家地質(zhì)公園105個(gè)，工農業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè)，列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè)，旅游景區已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山，這些景區遍布全國各地，任何一類(lèi)旅游景區都是一條就業(yè)出路，如此眾多的旅游景區為旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)創(chuàng )造了良好機會(huì )?！　?. 主題公園　　畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂(lè )園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀(guān)型、科技型等類(lèi)型。樂(lè )園型的有歡樂(lè )谷、海洋世界、冰雪大世界等；民俗型的有民俗文化村、民族文化村等；歷史型諸如杭州的宋城、無(wú)錫的唐城、三國城；廣西的樂(lè )滿(mǎn)地、世外桃源、愚自樂(lè )園等；濃縮景觀(guān)型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等；科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等?！　?. 旅游、休閑俱樂(lè )部　　畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂(lè )部、健身俱樂(lè )部、攀巖俱樂(lè )部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè )部等行業(yè)的 經(jīng)營(yíng)和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。除上述傳統的俱樂(lè )部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂(lè )部、“屋”、“吧”等，如：陶藝俱樂(lè )部（陶吧）、蠟染吧、釣魚(yú)俱樂(lè )部、烹飪俱樂(lè )部等?！　?0. 旅游度假村　　旅游度假村是集娛樂(lè )、住宿、餐飲、歌舞廳、會(huì )議廳、大型停車(chē)場(chǎng)于一體的旅游場(chǎng)所，環(huán)境優(yōu)美，設施齊全，是度假休閑旅游的好去處，越來(lái)越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營(yíng)和管理?！　?1. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專(zhuān)教學(xué)工作　　旅游業(yè)的快速發(fā)展，對旅游基層人才需求越來(lái)越多，各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專(zhuān)或職業(yè)中專(zhuān)、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快，從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇?！　?2. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)　　旅游相關(guān)各式各樣有個(gè)性旅游紀念品商店，經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店，有文化品味的酒吧與茶館，風(fēng)味餐飲、小吃業(yè)，前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧，教授種植花草、制作盆景的園藝吧，插花的花吧，攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng )業(yè)可說(shuō)是萬(wàn)紫千紅，從當代人的旅游與休閑消費需求中調查分析可以尋求到許多創(chuàng )業(yè)門(mén)道?！　?3. 走向鄉村，參與開(kāi)發(fā)鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)　　城市化的發(fā)展、新農村經(jīng)濟建設的加速促進(jìn)了鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是大城市周邊發(fā)展更為快速?！堵糜螌W(xué)刊》主編劉德謙教授等專(zhuān)家預言鄉村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉村的旅游人才極度缺乏，鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對旅游本科畢業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是施展才華的廣闊天地。參與鄉村旅游開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)鄉村旅游飯店，進(jìn)行鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃，組織鄉村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，或從事鄉村旅游中職教育、旅游技能培訓工作等，根據“因地制宜原則”選擇方向；可以是創(chuàng )業(yè)，如：籌辦鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)，籌集資金與當地農民聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鄉村旅游與休閑企業(yè)，租賃鄉村旅游資源形式開(kāi)辦中小型的鄉村旅游企業(yè)；也可以是就業(yè)，任聘于鄉村旅游與休閑企業(yè)等。

6. 旅游項目財務(wù)預算

首先，我們把店面中的會(huì )員顧客進(jìn)行收集，接著(zhù)做基地旅游的報名說(shuō)明會(huì )，把活動(dòng)的高度拔起來(lái)。我們將旅游行程做成幻燈片進(jìn)行展示說(shuō)明，內容主要會(huì )突出“天下銀杏第一鄉”的魅力所在，比如原全國人大委員會(huì )副委員長(cháng)給郯城提名“天下銀杏第一縣”，而且郯城縣有一顆全世界最大的銀杏樹(shù)，我們會(huì )將這些景點(diǎn)進(jìn)行炒作，引起顧客對這次旅游活動(dòng)的興趣和期待。

第二步：小技巧輕松提高夫妻報名率。

然后，我們會(huì )告訴顧客這次活動(dòng)吃不花錢(qián)、住不花錢(qián)、玩也不花錢(qián)，但是只收車(chē)費，根據路途的遠近和旅游時(shí)間收取不同的費用。比如，兩天的旅游收100多元，三天的旅游收200多元，旅游報名基本能達到80%以上。

我們在這個(gè)環(huán)節有一個(gè)? ?巧來(lái)增加夫妻報名，比如一次兩天的旅游的正常預算是每人收120元，我們會(huì )將價(jià)格炒到220元，這時(shí)候雖然有很多人舉手愿意去，但有些人還是會(huì )覺(jué)得貴，接著(zhù)我們會(huì )說(shuō)：“如果您的老伴也想去，再加20元就可以一起去旅游了?！边@樣夫妻報名率會(huì )大大提高。

第三步：每場(chǎng)活動(dòng)前的員工會(huì )前會(huì )少不了。

每場(chǎng)旅游活動(dòng)開(kāi)始之前，給員工做會(huì )前會(huì )非常重要，雖然每次活動(dòng)流程差不多，但在每場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始前還需要不斷地進(jìn)行強調。我經(jīng)常跟我們公司直營(yíng)市場(chǎng)的負責人以及一些經(jīng)銷(xiāo)商講兩句話(huà)，這是我們做旅游營(yíng)銷(xiāo)多年以來(lái)總結出來(lái)的。

第一句是：“狀態(tài)支撐戰術(shù)”。做兩日游，員工的狀態(tài)非常關(guān)鍵，如果員工的狀態(tài)好，出貨率一定會(huì )很高。如果狀態(tài)不好，也支撐不起來(lái)戰術(shù)，不能真正地發(fā)揮到戰術(shù)的作用。

另外一句話(huà)是：“服務(wù)決定一切”，我操作旅游營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)有九年的時(shí)間，我一直認為在旅游過(guò)程當中，服務(wù)的細節非常重要，細致的服務(wù)真正決定了這場(chǎng)會(huì )能做到多高的銷(xiāo)量。

第四步：掀起四個(gè)旅游營(yíng)銷(xiāo)高潮

一場(chǎng)兩天的旅游至少要有4次高潮，如果4次高潮仍然掀動(dòng)不起顧客的熱情，那么這場(chǎng)旅游活動(dòng)的銷(xiāo)量肯定會(huì )出問(wèn)題。

7. 旅游公司的財務(wù)計劃

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好。

逢年過(guò)節，親戚朋友聚會(huì )都會(huì )經(jīng)常出現以下對話(huà)：

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