旅行社春運總結報告 旅行社個(gè)人月報總結
1. 旅行社個(gè)人月報總結
5月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去,現根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)5月份的工作情況將部門(mén)工作作如下總結: 首先在經(jīng)營(yíng)收入方面: 5月份共完成營(yíng)收 元,其中客房完成營(yíng)收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房?jì)r(jià) 元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會(huì )包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入匯總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類(lèi)客源的消費應是下期工作的重點(diǎn)?! ≡诓块T(mén)工作方面:營(yíng)銷(xiāo)部在5月份累計完成會(huì )議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會(huì )議期間在店會(huì )議的接待工作,通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會(huì )議團隊;在部門(mén)銷(xiāo)售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作,加強了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),本月根據6月份市場(chǎng)情況提前對周邊會(huì )議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng),保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶(hù)的走訪(fǎng),通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品,開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí),本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進(jìn)行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門(mén)開(kāi)展了團隊建設月活動(dòng),通過(guò)日常的團隊意識培訓和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力; 公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面:5月份主要是策劃了母親節活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標準,使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí),部門(mén)結合餐飲重點(diǎn)加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類(lèi),吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費; 5月份的工作已經(jīng)過(guò)去,在5月份的工作中存在著(zhù)諸多不足之處,結合市場(chǎng)情況和XX年度全年營(yíng)銷(xiāo)計劃,現將XX年6月份的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展: 1.部門(mén)工作方面: 本月部門(mén)的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,通過(guò)培訓和要求來(lái)提高部門(mén)整體的對客服務(wù)水平,并在活動(dòng)中評選出服務(wù)標兵;另外,本月部門(mén)結合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標制定第三季度部讓銷(xiāo)售任務(wù)目標分解,通過(guò)合理的激勵機制來(lái)調動(dòng)部讓員工的積極性; 市場(chǎng)銷(xiāo)售方面: 本月將酒店的客源結構所占比例調整為以散客為主,會(huì )議為輔,團隊為補;從去年數據分析結合今年酒店客源走勢來(lái)看,在散客客源和團隊客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí),為確保酒店營(yíng)收不出現大幅下降,適當提高會(huì )議客源的比重,來(lái)提高并穩定此月客房營(yíng)收和餐飲營(yíng)收; 會(huì )議市場(chǎng),加強鞋城、洗化類(lèi)、服裝< /a>類(lèi)公司的走訪(fǎng),搜集行業(yè)信息,把握各種會(huì )議信息,把握該季節會(huì )議,確保酒店收入的穩步提高團隊市場(chǎng)方面, 銷(xiāo)售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),與各主要旅行社達成合作意項,關(guān)注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價(jià)格政策,與韓國團社積極達成進(jìn)一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩定性,同時(shí)也積極的去開(kāi)發(fā)新的團隊客源;散客市場(chǎng)方面,擴大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)范圍,將銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)放在對主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和維護,多走訪(fǎng)周邊單位,深入客戶(hù)中回訪(fǎng)客戶(hù)真實(shí)意見(jiàn)并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強與各客房渠道的合作和溝通;同時(shí),本月仍將繼續加強對外地市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng),重點(diǎn)對禹州市、長(cháng)葛市、以及平頂山地區進(jìn)行開(kāi)發(fā)和回訪(fǎng); 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面: 本月主要對今年中秋節月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察,確定今年酒店銷(xiāo)售方式; 以上是對營(yíng)銷(xiāo)部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃; 市場(chǎng)競爭對手報告 5月份周邊主要酒店客房情況統計: 1.*酒店 本月主要是以會(huì )議為主,同時(shí)也接待了部分醫療器械會(huì )議,會(huì )議以鞋城會(huì )議為主;散客客源走勢下半月較差; 2.*賓館 本月主要是以中石油會(huì )議為主;本月團隊價(jià)格定的較高,未接旅游團隊; 3.&大酒店 散客出租率不高,因現有房間老化嚴重所以競爭力不斷下降,主要接待內部電力會(huì )議和客人; 4.&酒店 本月主要承接了市政府安排的醫療器械會(huì )議,房間均按門(mén)市價(jià)銷(xiāo)售; 5.&&& 此月前半月的出租率較高;下半月一直下降; 綜合以上各酒店并結合5月份整體情況,此月份整體市場(chǎng)客源走勢受醫療器械會(huì )議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場(chǎng)方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價(jià)格的競爭也較激烈; 進(jìn)入6月份以后,整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節之后的淡季,內賓團隊客源和散客市場(chǎng)客戶(hù)下降較為明顯;會(huì )議市場(chǎng)方面根據情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會(huì )和訂貨會(huì )為主;
2. 旅行社調查報告總結
如何做好計調的一點(diǎn)心得
同學(xué)提到的:關(guān)于如何做好計調?各位同仁真的非常有見(jiàn)地!我從事計調這一塊也已四年了,我是從一竅不通就開(kāi)始著(zhù)手這一職的,一開(kāi)始,跟同行前輩們學(xué),看他們怎么做然后自己想想是否也同樣適用,一點(diǎn)一滴的積累.大多數的觀(guān)點(diǎn)大家基本雷同,還有二點(diǎn)是本人的一點(diǎn)切身體會(huì ),供大家參考:
一、因為導游是各有所長(cháng)的(或活潑或穩重等),在按排導游時(shí),一定要問(wèn)清楚游客的類(lèi)別(教師、學(xué)生或是領(lǐng)導之類(lèi)的),然后選定什么性格的導游上團。比如我社的一名導游,她非常擅長(cháng)學(xué)生團和領(lǐng)導團,每次帶完學(xué)生團客人都是依依不舍眼睛紅紅的送別,而領(lǐng)導上班時(shí)總是一副嚴肅的表情,一出來(lái)總該放松放松,她是機智活潑又恰到好處。頭條萊垍
二、每一個(gè)團隊到來(lái),我們做計調的一定要親自過(guò)去探望,跟他們導游或領(lǐng)隊見(jiàn)見(jiàn)、溝通一下,有什么地方不太滿(mǎn)意的、有什么地方做的好的,這一點(diǎn)非常有用。萬(wàn)一有什么不足之處,你們的見(jiàn)面正好能夠及時(shí)化解。還有詢(xún)問(wèn)導游帶的怎么樣,可以在事后及時(shí)的反饋,這樣,你對自己導游的能力也能經(jīng)常心理有數,既加深對方的印? ??,又提升了導游的能力。
3. 旅行社半年工作總結
旅行社很少有寫(xiě)這類(lèi)記錄活動(dòng)的,你參考事業(yè)單位公務(wù)員寫(xiě)的東西吧。
4. 旅行社個(gè)人月報總結與反思
大連山海?;蹏H旅行社有限公司于2003年04月11日成立。法定代表人王景,公司經(jīng)營(yíng)范圍包括:國內旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù);旅游信息咨詢(xún);代訂機票;會(huì )議服務(wù);國內旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù);入境旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù);出境旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù);養老服務(wù)(僅限分支機構經(jīng)營(yíng));游艇租賃(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。
5. 旅行社月工作總結
崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰略計劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解;
2、起草公司各階段工作總結和其他正式文件;
3、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調內部各部門(mén)日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理;
4、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶(hù)等);
5、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標達成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;
6、在公司經(jīng)營(yíng)計劃、銷(xiāo)售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案; 條萊垍頭
7、撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì )議、專(zhuān)題研討會(huì )議等公司會(huì )議紀要;
8、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰略發(fā)展的規劃,配合管理辦開(kāi)展企業(yè)文化工作;
9、協(xié)助完成公司項目管理及經(jīng)營(yíng)核算工作,完成公司下達各項業(yè)務(wù)指標; 垍頭條萊
10、協(xié)助完成營(yíng)運管理部制定經(jīng)營(yíng)計劃。
6. 旅行社月報表
兩種方法
1、編制一個(gè)和上月的憑證借貸方向相反,數額相同的憑證登記入賬。摘要寫(xiě)退款。
2、用紅字數字編制一個(gè)與上月借貸方向、金額相同的紅字數字憑證、并用紅字數字登記入賬,結賬時(shí)見(jiàn)紅字數字從合計中減去。
求總結的北海攻略~~我想去外沙島,銀灘,和潿洲 總結
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給大家一個(gè)提示,各種托兒現在在利用百度和微博、QQ甚至是微信給大家推薦攻略或者秘笈,實(shí)際上里面寫(xiě)的很多信息都是有貓膩的,不排除有人給你們推薦,然后吃回扣拿提成。對于那些真心想幫忙的,我們感謝他們的辛勤勞動(dòng),他們是好樣的,但是也要記住,有心幫忙的人,不會(huì )有其他歪念。所以千萬(wàn)記住,就算是有人給你推薦的所謂衣食住行,帶電話(huà)的,你打電話(huà)去預定,千萬(wàn)千萬(wàn)記得不要跟電話(huà)那頭說(shuō)是誰(shuí)給你推薦的,這樣的話(huà),就不用擔心自己被人利用,幫別人賺回扣了。
在此再說(shuō)明一下,我是百度的地區管理員,也是北海的地區管理員,這個(gè)北海自助游攻略是我一個(gè)字一個(gè)字敲出來(lái)的,上面附加的地圖也是我自己下載和編輯的,現在很多人利用我寫(xiě)的這個(gè)攻略來(lái)騙取網(wǎng)友的信任,忽悠網(wǎng)友跟他們訂票訂房間,所以大家一定要注意,不要輕易上當。
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發(fā)你一本電子書(shū)。這本書(shū)花了我兩個(gè)月時(shí)間。書(shū)里詳細介紹北海的吃住行游購?;蛟S會(huì )對你有幫助。(本人是旅游專(zhuān)業(yè)兼北海土著(zhù)?,所以書(shū)里的信息基本上都是準確,不是靠猜和聽(tīng)說(shuō)。這就是傳說(shuō)中的磚家哈哈?)
親子旅游總結怎么寫(xiě) 親子游游后感想怎么寫(xiě) 總結
1. 親子游游后感想怎么寫(xiě)
1、通過(guò)這次親子游活動(dòng),讓我深刻體會(huì )到了幼兒園老師對孩子們健康成長(cháng)的關(guān)愛(ài)與呵護,同時(shí)也讓我們看到老師為這次活動(dòng)付出的勞動(dòng)和精力,不管是從選擇路線(xiàn)的安排上、家長(cháng)的發(fā)動(dòng)性上,都做的非常好。
2、昨天參加了由階梯幼兒園組織的“親子活動(dòng)”,雖然只有短短的半天,但活動(dòng)安排的非常豐富緊湊,家長(cháng)和孩子表演了泡泡糖并進(jìn)行了摘桃子,頂乒乓球接力賽,在整個(gè)活動(dòng)和比賽過(guò)程中,我和孩子一起得到了許多收獲。
2. 親子郊游感想怎么寫(xiě)
1、釋放壓力,放飛心情。
置身山水之間,從心理上遠離城市的喧囂,工作的壓力,自然讓人的緊張和焦慮得以釋放,心靈得以休復,并獲得積極迎接挑戰的信心和智慧。
2、激發(fā)思維,萌發(fā)創(chuàng )新。
從人的生理心理機制看,春游有利刺激人腦的“快樂(lè )中樞”,從而讓人心情舒暢,精神愉悅,潤滑思維,激發(fā)創(chuàng )意。
3、自然教育,潛移默化。
人為的教育多有斧鑿、壓抑之嫌,缺乏人性關(guān)懷,而從大自然獲得心靈啟迪、獲得經(jīng)驗智慧,其形如春雨潤物,其效也快樂(lè )而又實(shí)效。這一點(diǎn)對兒童教育尤其必要和適宜。
4、激發(fā)愛(ài)心,增加審美。
春游,最易使人生發(fā)親近自然,感悟自然的情懷;人文景觀(guān)與自然景觀(guān)的絕妙結合,最易激發(fā)人的審美情趣,喚起愛(ài)心,熱愛(ài)生活和工作;特別當人的夢(mèng)想與春之美景在剎那間碰撞時(shí),往往使人的心靈頓悟和升華。
3. 親子一日游感想
在讀書(shū)中感悟人生,在讀書(shū)中學(xué)會(huì )思考,在讀書(shū)中快樂(lè )成長(cháng)。
只要有孩子,親子日記應該不難寫(xiě)。做父母的在和孩子相處的過(guò)程中會(huì )時(shí)常有心里激起的感動(dòng)、觸動(dòng),有時(shí)是關(guān)于孝親的,有時(shí)是關(guān)于教育的,有時(shí)是關(guān)于人生的。我們都是在和孩子一起成長(cháng)。
親子日記,可以先從寫(xiě)和孩子相處的一件小事入手,然后寫(xiě)寫(xiě)自己內心的感受,也就好啦。很多小事都是可以寫(xiě)的,但是貴在真實(shí)。
比如,有時(shí)孩子純真而善良的想法會(huì )讓大人反過(guò)來(lái)有些慚愧;有時(shí)我們對孩子的態(tài)度過(guò)于激烈過(guò)于情緒化我們過(guò)后會(huì )后悔和反思自己的教育方式;有時(shí)孩子的話(huà)語(yǔ)雖然幼稚但也透露出身后的道理;即使是尚在呀呀學(xué)語(yǔ)、蹣跚學(xué)步的孩子,也常常會(huì )帶給我們對于生命和生活的感動(dòng)……
4. 親子游學(xué)感受怎么寫(xiě)
這次非常感謝西柚記教育的老師們,辛苦了,我的孩子回來(lái)變得活潑開(kāi)朗了很多。跟我們講了很多國外的見(jiàn)識見(jiàn)聞,覺(jué)得他突然間長(cháng)大了些,懂事了些。
孩子還說(shuō)老師們都很照顧他,很關(guān)心照顧。讓我有機會(huì )告訴老師,下次再去的話(huà),一定給你帶禮物呢。
5. 親子游心得體會(huì )范文
1、通過(guò)這次親子游活動(dòng),讓我深刻體會(huì )到了幼兒園老師對孩子們健康成長(cháng)的關(guān)愛(ài)與呵護,同時(shí)也讓我們看到老師為這次活動(dòng)付出的勞動(dòng)和精力,不管是從選擇路線(xiàn)的安排上、家長(cháng)的發(fā)動(dòng)性上,都做的非常好。
2、昨天參加了由階梯幼兒園組織的“親子活動(dòng)”,雖然只有短短的半天,但活動(dòng)安排的非常豐富緊湊,家長(cháng)和孩子表演了泡泡糖并進(jìn)行了摘桃子,頂乒乓球接力賽,在整個(gè)活動(dòng)和比賽過(guò)程中,我和孩子一起得到了許多收獲
6. 親子游活動(dòng)感想一段話(huà)
孩子在旅行中成長(cháng),收獲獨 立、收獲勇敢。
2、帶孩子感受大自然的美。
3、回歸大自然,減壓的港灣,帶娃游玩的天堂,放松心情的好去處!
4、春季好時(shí)光,家長(cháng)帶著(zhù)寶貝去游玩,感受春天的美好。
5、快上來(lái),一起開(kāi)始我們愛(ài)的旅行。
6、旅游感悟,如果你生活常新,那么你每一天都會(huì )過(guò)得很精彩。
7、一個(gè)晴朗的周末,媽媽騎車(chē)帶孩子出去游玩,感受大自然帶來(lái)的美好。
8、假期別宅在家里,帶著(zhù)孩子去旅游,會(huì )有意想不到的收獲。
9、放假啦,我陪你一起去玩耍。
10、莫負一春好時(shí)光,全家出游樂(lè )輕松。
11、走進(jìn)大自然,感受生命本真,提高孩子的專(zhuān)注力。
12、每天帶娃到廣場(chǎng),騎車(chē)招搖四處逛,遙想當年兒童時(shí),自制玩具也有樣!
13、帶孩子們出去玩一下,放松一下心情。
14、一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行,帶兒子玩沙灘看大海,感悟有些東西比錢(qián)重要。
15、旅行,就是一個(gè)父親陪伴孩子,給予孩子成長(cháng)路上最好的禮物。
16、親子游最珍貴的就是孩子的成長(cháng),讓你感受孩子的變化。
17、趁著(zhù)陽(yáng)光剛好,微風(fēng)不燥,帶孩子來(lái)場(chǎng)旅行吧。
18、多出去走走吧寶貝,外面天空藍藍的,心情也會(huì )很好的。
19、去旅游,放松一下心情,陪陪孩子,山清水秀,好環(huán)境。
20、相約在郊外游玩,心情愉悅快樂(lè )。
21、春暖花開(kāi)時(shí)節,帶孩子多出去轉轉,放飛好心情,孩子一定喜歡!
22、陪著(zhù)女兒玩水、看花,快樂(lè )的成長(cháng)。
23、晴空萬(wàn)里,藍天白云,帶著(zhù)寶貝們來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。
24、帶著(zhù)孩子去旅行,收獲不一樣的成長(cháng)經(jīng)歷。
25、帶娃出去旅游,不只是為了長(cháng)見(jiàn)識,還有這些你不知道的好處。
26、帶孩子去一趟旅行,就像牽著(zhù)蝸牛去散步。
27、帶上寶寶去旅行,絕對是一項美好的體驗。
28、開(kāi)闊眼界,擁抱未知,因為遠方有故事。
29、愿這次旅程一路歡暢不負春光。
30、與寶貝來(lái)場(chǎng)親子旅游,收獲的不僅是快樂(lè )。
31、帶孩子出去玩,放松放松心情不錯。
32、帶上我的寶貝,離家出走。
33、小寶貝出去玩耍,開(kāi)心的笑容簡(jiǎn)直暖化我們的心。
34、帶孩子旅行,是一場(chǎng)最浪漫的教養。
35、讓孩子接近自然,你準備好了嗎?
36、帶寶貝兒出去玩,偶遇一片油菜花地,感慨萬(wàn)千!
37、帶孩子旅行,是一種成長(cháng)方式。