導讀：旅游景區從數字景區到智慧景區其實(shí)顯現的核心技術(shù)是什么的應用 什么叫智慧旅游

我理解的數字景區是對景區信息系統的一個(gè)解釋?zhuān)腔劬皡^是對旅游景區的管理、服務(wù)功能的一種標準，就是需要用信息系統技術(shù)手段來(lái)實(shí)現自動(dòng)化的服務(wù)管理流程，顯示的核心技術(shù)就是服務(wù)管理功能的自動(dòng)化程度和為游客服務(wù)的人性化程度。

什么叫智慧旅游

“智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò )、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎，以游客互動(dòng)體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構升級為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調整旅游計劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。智慧旅游是以云計算為基礎，以移動(dòng)終端應用為核心的，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。智慧旅游的建設與發(fā)展最終將體現在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層面。智慧旅游利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進(jìn)行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對路的旅游產(chǎn)品。如澳門(mén)2012年接待內地游客1000多萬(wàn)，它的信息平臺能夠體現各省的具體人數及排名。但在國內許多旅游城市每年接待的游客數量遠高于澳門(mén)旅客人數，可他們分別都來(lái)自哪里，各有多少人，不清楚；連客源地構成情況、游客指向及發(fā)展趨勢不明朗。由此很難開(kāi)發(fā)出具有針對性適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品。歷史發(fā)展福建館福建館江蘇省鎮江市于2010年在全國率先創(chuàng )造性提出“智慧旅游”概念，開(kāi)展“智慧旅游”項目建設，開(kāi)辟“感知鎮江、智慧旅游”新時(shí)空。智慧旅游的核心技術(shù)之一“感動(dòng)芯”技術(shù)在鎮江市研發(fā)成功，并在北京奧運會(huì )、上海世博會(huì )上得到應用。中國標準化委員會(huì )批準“無(wú)線(xiàn)傳感自組網(wǎng)技術(shù)規范標準”由鎮江市擬定，使得鎮江市此類(lèi)技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)、應用和標準制定在全國處于領(lǐng)先地位，為智慧旅游項目建設提供了專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐。 在2010年第六屆海峽旅游博覽會(huì )上，福建省旅游局率先提出建設“智能旅游”概念，并在網(wǎng)上建立“海峽智能旅游參建單位管理系統”。福建啟動(dòng)了“智能旅游”的先導工程――“三個(gè)一”工程建設，即一網(wǎng)(海峽旅游網(wǎng)上超市)，一卡(海峽旅游卡，包括銀行聯(lián)名卡、休閑儲值卡、手機二維碼的“飛信卡”，以及衍生的目的地專(zhuān)項卡等)，一線(xiàn)(海峽旅游呼叫中心，包括公益服務(wù)熱線(xiàn)和商務(wù)資訊增值預定服務(wù)熱線(xiàn)）。海峽旅游銀行卡2010年已面向福建省內外游客發(fā)行；海峽旅游呼叫中心新平臺2011年1月1日也已經(jīng)正式開(kāi)通試運行。2011年4月13日下午，南京“智慧旅游”建設啟動(dòng)儀式上，南京市旅游園林局介紹：面對越來(lái)越大的體量和越來(lái)越多的旅游產(chǎn)品，越來(lái)越高的需求水準和越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭，要想把旅游產(chǎn)業(yè)做強，使旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，就必須要依靠現代科技的力量，采用一種低成本、高效率的聯(lián)合服務(wù)模式，用網(wǎng)絡(luò )把涉及旅游的各個(gè)要素聯(lián)系起來(lái)，從而為游客提供智慧化的旅游服務(wù)；為管理部門(mén)提供智能化的管理手段；為旅游企業(yè)提供更高效的營(yíng)銷(xiāo)平臺和廣闊的客源市場(chǎng)。南京此次啟動(dòng)“智慧旅游”建設，將重點(diǎn)突出為來(lái)寧游客提供更便捷、? ?能化的旅游體驗；為政府管理提供更高效、智能化的信息平臺；促進(jìn)旅游資源活化為旅游產(chǎn)品、放大資源效益這三大核心目標，采用“政府主導、多方參與、市場(chǎng)化運作”的運作模式，聯(lián)合社會(huì )各方優(yōu)勢資源共同推進(jìn)“智慧旅游”建設，這正是順應了現代旅游業(yè)發(fā)展的要求和趨勢。2011年9月27日，蘇州“智慧旅游”新聞發(fā)布會(huì )正式召開(kāi)，蘇州市旅游局正式面向游客打造以智能導游為核心功能的“智慧旅游”服務(wù)，通過(guò)與國內智能導游領(lǐng)域領(lǐng)先的蘇州?？涂萍脊具M(jìn)行充分合作，將其“玩伴手機智能導游”引入到“智慧旅游”中，大幅提升來(lái)蘇游客的服務(wù)品質(zhì)，讓更多游客感受到“貼身服務(wù)”的旅游新體驗，為提升蘇州整體旅游服務(wù)水平打下了良好的基礎。2011年黃山旅游局開(kāi)始建立智慧旅游綜合調度中心，主要由“旅游綜合服務(wù)平臺”和“旅游電子商務(wù)平臺”（途馬網(wǎng)）構成，具有“管理、服務(wù)、展示、經(jīng)營(yíng)”四大功能,預計建設工期為9個(gè)月。2011年11月，洛陽(yáng)旅游體驗網(wǎng)、洛陽(yáng)旅游資訊版、洛陽(yáng)旅游政務(wù)版以及英、日、法、俄、韓、德等6個(gè)語(yǔ)種的外文版旅游網(wǎng)站已經(jīng)建成。2011年牡丹文化節期間，市旅游局還與洛陽(yáng)移動(dòng)公司聯(lián)合推出電子門(mén)票，開(kāi)通新浪洛陽(yáng)市旅游局官方微博等，形成立體交叉的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)體系，在吸引游客方面作用明顯，初步打造出“智慧旅游”的基礎設施，今后將在現有的基礎上進(jìn)一步提升“智慧旅游”服務(wù)內容。2012年初，南京旅游局全力推進(jìn)“智慧旅游”項目建設，項目分為六個(gè)部分，項目建成后，凡是使用智能手機的游客，來(lái)南京后會(huì )收到一條歡迎短信。游客根據短信上的網(wǎng)址，可下載“游客助手”平臺，該平臺分為資訊、線(xiàn)路、景區、導航、休閑、餐飲、購物、交通、酒店等九大板塊，集合了最新的旅游信息、景區介紹和活動(dòng)信息、自駕游線(xiàn)路、商家促銷(xiāo)活動(dòng)、實(shí)時(shí)路況、火車(chē)票等信息。安裝后，可以根據個(gè)人需要實(shí)現――在線(xiàn)查詢(xún)、預訂等服務(wù)。南京玄武區旅游局與?？涂萍脊竞献?，全力建設本區內著(zhù)名旅游景點(diǎn)的手機端的智慧旅游。游客在鎮江智慧旅游展示中心體驗游客在鎮江智慧旅游展示中心體驗2015年4月4日，黃山市強化“智慧旅游”營(yíng)銷(xiāo)方案。 解點(diǎn)經(jīng)緯度實(shí)地勘測，真正做到移步換景，人到聲起，讓您深入了解景點(diǎn)的人文歷史、傳說(shuō)故事。更實(shí)現了google離線(xiàn)地圖，你可以用wifi先下載好景點(diǎn)數據，然后只需要打開(kāi)GPS，不需要任何數據流量就可以自助語(yǔ)音導游了，零流量更省電。還有經(jīng)典餐飲、娛樂(lè )、購物場(chǎng)所推薦！

智慧旅游，也被稱(chēng)為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調整工作與旅游計劃，從而達到對各類(lèi)旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發(fā)展最終將體現在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層面。智慧旅游”是一個(gè)全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò )、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎，以游客互動(dòng)體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構升級為特色。智慧旅游，就是利用移動(dòng)云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)， 借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動(dòng)感知旅游相關(guān)信息，并及時(shí)安排和調整旅游計劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是游客與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入觸摸時(shí)代。智慧旅游是以云計算為基礎，以移動(dòng)終端應用為核心的，以感知互動(dòng)等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)。智慧旅游的建設與發(fā)展最終將體現在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層面。智慧旅游利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進(jìn)行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對路的旅游產(chǎn)品。如澳門(mén)2012年接待內地游客1000多萬(wàn)，它的信息平臺能夠體現各省的具體人數及排名。但在國內許多旅游城市每年接待的游客數量遠高于澳門(mén)旅客人數，可他們分別都來(lái)自哪里，各有多少人，不清楚；連客源地構成情況、游客指向及發(fā)展趨勢不明朗。由此很難開(kāi)發(fā)出具有針對性適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品。

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